Exemplo de currículo para recepcionista

Principais seções de um currículo recepcionista

Um modelo de currículo recepcionista costuma ter seções parecidas com as que são usadas para outras profissões. Isso não significa, claro, que você não deva fazer adaptações em casos específicos. Ainda assim, vale a pena começar pelo básico. Então, vamos conferir passo a passo como montar o seu documento.

Informações pessoais

Nesta seção, você deve fornecer dados básicos a seu respeito. Isso inclui seu nome completo, número de telefone e endereço de e-mail. Essas informações são essenciais para que você seja identificado(a) e encontrado(a) facilmente pelos recrutadores.

Por exemplo:

Nome: João da Silva
Telefone: (11) 1234-5678
E-mail: joaodasilva@email.com

Evite incluir informações como seu endereço completo, estado civil ou número do CPF no seu currículo. Assim, evitará eventuais discriminações e manterá sua privacidade.

Resumo profissional

O resumo profissional é um texto breve que resume suas habilidades, experiências e objetivos de carreira. Ele deve ser conciso e direto, destacando o que o(a) torna um(a) candidato(a) ideal para a função de recepcionista.

Por exemplo:

Recepcionista com mais de três anos de experiência em atendimento ao cliente e gerenciamento de fluxo de visitantes. Proficiente em sistemas de agendamento e comunicação eficaz. Comprometida(a) em oferecer um serviço acolhedor e criar uma primeira impressão positiva.

Repare que o ideal é um texto com três a cinco frases. Afinal, essa extensão é suficiente para que você articule suas principais ideias e convença o recrutador a seguir a leitura.

Você pode abordar os mesmos pontos principais ao escrever uma carta de apresentação. No entanto, nesse caso, a exposição deverá ser bem mais extensa.

Educação

Nesta seção, você deve apresentar detalhes sobre sua formação. Isso inclui principalmente cursos de graduação e pós-graduação. Caso você não tenha curso superior, pode citar o ensino médio completo — caso contrário, isso não será necessário.

Comece com sua qualificação mais alta e, em seguida, liste os demais itens retroativamente. Por exemplo:

Especialização em Secretariado Executivo
Instituto XYZ, Rio de Janeiro-RJ
2018

Graduação em Administração de Empresas
Faculdade ABC, Rio de Janeiro-RJ
2014-2017

Destaque apenas o que for relevante para a função de recepcionista. Se você cursou algo que não tem relação com o cargo desejado, não precisa citar no currículo.

Experiência

A experiência profissional é, provavelmente, o elemento mais importante em um currículo de recepcionista. Nesta seção, você deve listar todas as posições relevantes que ocupou anteriormente.

Mais uma vez, foque no cargo ao qual você está se candidatando. Ou seja, em experiências anteriores como recepcionista. Inclua detalhes sobre suas responsabilidades em cada caso.

Vamos a um exemplo:

Recepcionista Sênior — Empresa ABC, Campinas-SP
Janeiro de 2018 a setembro de 2024
Responsabilidades:

• Recepcionar visitantes e direcioná-los para as áreas apropriadas
• Gerenciar as chamadas telefônicas e fornecer informações precisas
• Manter registros precisos de chegadas e partidas de visitantes.

Recepcionista Júnior — Hotel XYZ, São Paulo-SP
Março de 2016 a dezembro de 2017
Responsabilidades:

• Cumprimentar os clientes e fornecer assistência durante sua visita
• Manter o lobby e a área de recepção organizados
• Auxiliar na coordenação de eventos

Caso ainda não tenha atuado na área, você pode incluir outras experiências com atendimento ao público. Por exemplo, no comércio ou com telemarketing.

Habilidades

Por fim, nesta seção, você deve destacar as habilidades que o(a) tornam um(a) recepcionista qualificado(a). Isso pode incluir competências técnicas (hard skills), como o uso de sistemas de agendamento, ou interpessoais, como empatia e facilidade de trabalhar em grupo.

Normalmente, basta listar suas habilidades. Por exemplo:

Atendimento ao Cliente

Comunicação Efetiva

Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Proatividade

Multitasking

Liderança

Você não precisa dividi-las entre hard skills e soft skills. No entanto, lembre-se de incluir bons exemplos de cada caso. E escolha apenas opções que realmente tenham a ver com o seu perfil profissional. Afinal, em uma entrevista de emprego, você poderá ser questionado(a) a respeito dessas habilidades.

Informações adicionais

Após as seções principais do seu currículo recepcionista, você pode acrescentar outras informações interessantes. Isso pode incluir certificações extras, idiomas que você domina, prêmios, hobbies, interesses pessoais etc.

Confira exemplos em diferentes categorias:

• Certificado em Atendimento ao Cliente
• SENAC, Porto Alegre-RS
• Concluído em Agosto de 2020
• Membro da Associação de Recepcionistas Profissionais
• Prêmio de Funcionário do Ano em 2021 — Empresa XYZ

• Trabalho voluntário na Associação de Assistência Social de Brasília

Neste caso, vale o mesmo que já foi dito nos tópicos anteriores. Escolha sempre informações que sejam relevantes para a função. Afinal, você deve reforçar seu recepcionista currículo com o objetivo de obter uma entrevista.

Dicas ao escrever um currículo para recepcionista

O currículo é um cartão de visitas importante em qualquer seleção de emprego. Por isso, é importante ter o máximo de atenção ao prepará-lo. A seguir, estão mais algumas dicas úteis para produzir esse documento.

• Use um modelo pronto: Os modelos de currículo podem ser uma mão na roda para quem deseja um documento com visual bacana e conteúdo bem organizado. Você também pode aproveitar para conferir modelos de cartas de apresentação com a mesma aparência e praticidade.

• Organize bem as informações: O formato ideal é geralmente o cronológico reverso. Ou seja, você deve listar suas experiências profissionais começando pelo cargo mais recente. E o mesmo se aplica às etapas de sua formação. Isso permite que os empregadores comecem a leitura pelos dados mais atualizados e relevantes.

• Adapte o currículo para cada vaga: Em vez de enviar o mesmo currículo sempre, personalize-o para atender à descrição de cada vaga. Destaque as habilidades e experiências relevantes que correspondam aos requisitos do cargo. Dessa forma, você demonstra que tem interesse genuíno na oportunidade.

• Destaque suas conquistas: Quantifique suas realizações sempre que possível. Isso pode ser feito tanto na descrição de suas experiências anteriores quanto em suas habilidades. Por exemplo, em vez de citar a competência em "atendimento ao cliente", você pode afirmar que atingiu uma taxa de satisfação do cliente de 95%.

• Use palavras-chave: Muitos empregadores usam sistemas de rastreamento para filtrar currículos. Portanto, certifique-se de incluir palavras-chave relevantes no documento. Você pode obter boas dicas de termos na descrição da vaga. Reserve as mais importantes para seu resumo profissional.

• Destaque suas soft skills: Ser um(a) recepcionista eficaz requer excelentes habilidades interpessoais. Então, destaque sua facilidade de comunicação, empatia e capacidade de lidar com situações difíceis de maneira profissional, entre outras competências úteis para a função.

Se tudo der certo, você provavelmente será chamado(a) para uma entrevista de emprego. Afinal, esse é o principal objetivo do currículo recepcionista. Portanto, é importante estar preparado(a) também para essa etapa. Lembre-se de se mostrar comunicativo(a) e seguro(a) nessa fase da seleção.

Garantindo uma boa primeira impressão

Gostou das dicas? Então, é hora de preparar o seu currículo!

Um documento bem elaborado e organizado pode aumentar significativamente suas chances de se destacar na busca por um emprego como recepcionista. Então, o ideal é se basear em exemplos de currículo. Depois, você pode efetuar todas as adaptações para atender às necessidades específicas da vaga à qual você está se candidatando.

Além disso, revise atentamente o currículo antes de enviá-lo para um empregador em potencial. Assim, você evitará possíveis lapsos na ortografia ou erros de digitação. Um simples detalhe pode fazer a diferença para a sua contratação. E um(a) recepcionista sabe bem o quanto a primeira impressão é importante.