Exemple de CV de réceptionniste

Exemple de CV de réceptionniste

Le métier de réceptionniste peut être exercé aussi bien dans le milieu de l’hôtellerie-restauration que dans un univers administratif. Quel que soit l’environnement dans lequel ces professionnels travaillent, ils ont pour mission d’accueillir et d’orienter la clientèle et parfois les collaborateurs de l’entreprise. C’est un poste clé et un bon CV adapté au poste est essentiel pour vous permettre de décrocher un emploi.

Les rubriques essentielles à inclure à votre CV

Pour créer un bon CV de réceptionniste, il vous faudra l’adapter à l’offre d’emploi à laquelle vous répondez. De cette façon, les recruteurs et employeurs seront en mesure de déterminer que vous êtes le bon candidat pour le poste. Gardez en tête que ce qui est important est de convaincre et de démontrer grâce à votre document que vous avez les compétences et les connaissances pour remplir les besoins exprimés par l’entreprise.

Pour y parvenir, votre curriculum vitae doit présenter un certain nombre de rubriques. Bien qu’il n’y ait aucune obligation spécifique sur le nombre ou le type de rubriques en particulier, celles que vous trouverez ci-dessous sont essentielles pour former la trame de votre document. 

Les informations personnelles

C’est une catégorie indispensable dont les éléments sont à faire figurer en haut du CV. De cette façon, les recruteurs ont aisément accès à vos coordonnées pour vous contacter.

Vous devez  inclure vos nom et prénom, votre adresse postale. Complétez par un numéro de téléphone sur lequel vous êtes facilement joignable ainsi qu’une adresse e-mail que vous consultez régulièrement. 

L’accroche

C’est un petit paragraphe qui constitue une forme d’introduction à votre profil. Cela permet de mettre en exergue vos compétences clés ou encore vos objectifs d’entrée et en quelques lignes seulement. De cette façon, vous attirez l’attention des recruteurs et incitez à poursuivre la lecture de votre document. Si l’accroche doit rester brève, vous pouvez détailler certaines informations comme vos objectifs dans une lettre de motivation.  Voici un exemple d’accroche pour un CV de réceptionniste d’hôtel : 

Accroche (ou profil)

Réceptionniste dans le secteur de l'hôtellerie depuis 4 ans, je suis titulaire d'un BTS MHR. Mon expérience au sein du groupe XYZ Hotels m'a permis de développer mes compétences dans la gestion de groupes et la mise en place d'évènements.

Dynamique et passionnée par le secteur du tourisme, je suis à la recherche d'un poste à partir du mois de septembre.

L’expérience professionnelle

C’est l’une des rubriques phares de tout curriculum vitae. Elle est à soigner particulièrement puisqu’elle permet à votre futur employeur de connaître votre parcours et ainsi de voir si les compétences et l’expérience acquises vous permettront de remplir les besoins exprimés pour le poste à pourvoir. 

Pour remplir cette catégorie du CV, mentionner l’intitulé du poste occupé, les dates du contrat, le nom de l’entreprise pour laquelle vous avez travaillé et le lieu d’exercice de vos fonctions. En-dessous, indiquez sous forme de liste à puces les missions clés confiées durant votre contrat. Voici un exemple de la façon de présenter ces informations : 

Expérience professionnelle

De juillet 2021 à ce jour : Réceptionniste - Hôtel du Parc, XYZ Hotels (Paris)

  • Accueil des clients
  • Gestion des réservations et de la facturation
  • Prise en charge de l'arrivée des groupes
  • Mise en place des évènements privés et professionnels organisés par l'hôtel (conférences, formations, mariages, etc.)

De juillet 2019 à juin 2021 : Réceptionniste - Villa Casa Blanca (Blois)

  • Chargée de l'accueil téléphonique
  • Gestion des arrivées et des départs
  • Facturation

La formation

Mentionnez dans cette catégorie les diplômes et formations suivies pour obtenir les qualifications nécessaires à l’exercice de votre métier. Incluez les dates de la formation, le nom de l’établissement, ainsi que le nom du diplôme obtenu. Pensez à détailler les acronymes pour clarifier les choses, comme dans l’exemple ci-dessous. 

Formation

De septembre 2017 à juin 2019 : BTS MHR (management en hôtellerie-restauration)

Lycée Jacques Monod, Orléans

Les compétences

Cette rubrique fait référence aux acquis techniques dont vous disposez. Dans le cas du métier de réceptionniste, cela peut être relatif à l’utilisation de certains logiciels ou à certaines procédures spécifiques comme le montre cet exemple : 

Compétences

Amadeus

Pack Office

Facturation

Utilisation des rubriques optionnelles

Elles peuvent paraître avoir moins de poids que d’autres catégories du CV, mais les rubriques que l’on peut qualifier de facultatives sont en réalité importantes. En effet, les catégories optionnelles permettent d’apporter des informations complémentaires qui feront la différence lors du processus de présélection des candidats.  

Pour un CV de réceptionniste, on peut citer deux rubriques en exemple, à savoir les langues étrangères et les qualités. La première permet de faire valoir votre capacité à communiquer avec les clients étrangers que l’entreprise recevra. C’est un donc un plus pour votre candidature. La deuxième est axée sur vos compétences interpersonnelles, essentielles dans un métier ou vous serez constamment en contact avec la clientèle. Voici comment vous pouvez les mettre en valeur : 

Langues étrangères

  • Français
  • Portugais
  • Anglais

Qualités

  • Sens du service
  • Esprit d'équipe
  • Sens de l'organisation

Rédiger un CV de réceptionniste efficace en 3 points

Voici quelques conseils qui vous permettront de réaliser un curriculum vitae de réceptionniste de qualité qui pourra faire la différence aux yeux des recruteurs et de votre futur employeur. 

Adaptez le curriculum vitae à l’offre

Pour vous assurer que votre CV soit efficace, le contenu est bien entendu primordial. En ce sens, nous vous recommandons de toujours créer un CV qui soit parfaitement en accord avec le poste ciblé. Pour cela, choisissez les expériences pertinentes. Lorsque vous rédigez le contenu de votre expérience dans chaque poste, mettez l’accent sur les missions qui se rapprochent le plus de celles que vous remplirez si vous êtes embauché. 

Optez pour l’ordre antéchronologique

Pour présenter votre parcours professionnel et votre formation, indiquez chaque étape de la plus récente à la plus ancienne. Cela vaut également pour les rubriques telles que Stages pour un CV de réceptionniste débutant ou encore Certificats par exemple. C’est la façon de faire généralement employée et celle à laquelle s’attendent les recruteurs. Nous vous conseillons donc de l’adopter pour votre CV. 

Misez sur les informations chiffrées

Lorsque vous remplissez la partie expérience professionnelle, n’hésitez surtout pas à faire mention de chiffres dès que cela vous est possible. Pour un CV de réceptionniste, vous pouvez par exemple indiquer le nombre de chambres de l’établissement de façon à donner de la visibilité sur le type d’établissement dans lequel vous avez travaillé. Par ailleurs, si vous avez eu à participer à des événements, vous pouvez aussi indiquer le nombre d’invités présents par exemple. Ce type d’élément permet de donner de l’impact et de renforcer votre profil. 

La rédaction du CV de réceptionniste en bref

Pour un bon CV de réceptionniste, vous devez avant toute chose penser à adapter le contenu de votre document à l’offre à laquelle vous postulez. Oubliez donc le CV standard que vous enverrez à l’identique à chaque entreprise. 

Après l’intégration des catégories essentielles du CV, sélectionnez des rubriques optionnelles qui apporteront une plus value à votre profil en apportant des éléments pertinents pour la réussite de votre potentiel futur emploi. 

N’hésitez pas à souligner vos réussites et responsabilités attribuées ainsi que toute donnée chiffrée permettant de renforcer votre expérience professionnelle.

Les modèles de CV de Jobseeker vous permettent de créer des curriculum vitae professionnels en quelques clics. N’hésitez pas à les parcourir pour réaliser le vôtre, quel que soit votre secteur d’activité. Pour présenter une candidature complète, nos modèles de lettre de motivation sont également disponibles et bénéficient de suggestions pour vous aider à les rédiger en un clin d'œil et mettre toutes les chances de votre côté pour décrocher votre prochain emploi. 

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