Currículo para serviços gerais: guia e exemplos

Se você sente dificuldades para criar um currículo de serviços gerais, saiba que isso é completamente normal. Muitos têm dúvidas sobre o que colocar, como organizar o conteúdo e como destacar suas habilidades da melhor forma — e aqui vamos ajudar com cada detalhe. Um currículo de serviços gerais bem construído pode fazer toda a diferença para garantir a entrevista que você espera e aproximá-lo do emprego que deseja. Neste artigo, vamos ajudar você a elaborar um currículo completo e estratégico para a posição de profissional de serviços gerais, mostrando como destacar suas qualidades e tornar cada seção clara, relevante e atrativa.

Quais as seções de um currículo de serviços gerais?

As seções de um currículo são as partes em que ele se divide e abordam diferentes aspectos do seu perfil de profissional. Existem seções obrigatórias e outras opcionais, que você deve escolher sabiamente para destacar a sua candidatura.

Em um currículo de serviços gerais, existem seções que não podem faltar: detalhes pessoais, um resumo profissional, as experiências anteriores, a formação e as habilidades.

Detalhes pessoais

Os dados ou detalhes pessoais são a parte inicial de um currículo de serviços gerais e servem para identificar quem você é e como o recrutador pode entrar em contato. Algumas informações são indispensáveis, como nome completo, telefone e e-mail. Você também pode adicionar dados como endereço, naturalidade, link para portfólio ou LinkedIn. Aqui estão algumas dicas para escrever bem esta seção:

• Use um endereço de e-mail profissional, que inclua seu nome e sobrenome. Evite e-mails de brincadeira.
• Revise sempre os dados de contato para assegurar que estão corretos. É através deles que você será contatado.
• Adicionar um link para o LinkedIn permitirá que o recrutador entenda mais facilmente seu histórico profissional e experiências, além de ser uma oportunidade para fazer networking.

Evite colocar detalhes irrelevantes para o processo seletivo, como sua data de nascimento, estado civil, religião, gênero, número de RG ou CPF no currículo de profissional de serviços gerais.

Resumo profissional

O resumo profissional — às vezes denominado perfil profissional — é um dos trechos mais visíveis no currículo de serviços gerais, por vir logo em seguida aos detalhes pessoais. Por isso, ele funciona muito bem para prender o olhar do recrutador. A ideia do resumo profissional é que ele mostre, em poucas palavras, suas melhores qualidades e conquistas. Como alternativa, você pode incluir um objetivo profissional e concentrar-se apenas em seus planos e ambições futuras.

Veja algumas dicas para redigir um resumo profissional eficiente:

• Escreva um parágrafo breve, com 3 a 5 linhas.
• Destaque conquistas reais com dados mensuráveis.
• Modifique o texto para que se encaixe em cada vaga.
• Mantenha a linguagem profissional, clara e confiante.

No resumo profissional, devem aparecer os requisitos mais buscados para a vaga, junto às qualidades que melhor representam um profissional de serviços gerais. Depois, o currículo precisa reforçar e confirmar cada ponto apresentado. Veja a seguir um exemplo de resumo profissional que aplica todas as qualidades mencionadas:

Acima, você pode encontrar um exemplo ruim de resumo profissional. Veja quais as características que tornam um resumo profissional ruim:

• Ausência de conquistas quantificáveis.
• Declarações vagas ou genéricas.
• Ausência de diferenciais.

Histórico profissional

A seção de Histórico ou Experiência Profissional no currículo de serviços gerais serve para detalhar os empregos anteriores do candidato. Costuma-se listar as funções em ordem cronológica reversa, começando pelo trabalho mais recente. Para cada emprego, você deve informar o nome da empresa, o cargo, a localização e o período de trabalho. Além disso, é necessário indicar as principais responsabilidades e conquistas, usando marcadores e focando em resultados com números, se possível. Você pode deixar de fora experiências muito antigas ou irrelevantes para a vaga, assim como empregos de curtíssima duração sem justificativa.

Personalize o conteúdo desta parte conforme sua trajetória:

• Começando a carreira: Dê ênfase a estágios, projetos e competências transferíveis.
• Nível intermediário: Mostre responsabilidades consistentes e resultados que comprovem evolução.
• Nível avançado: Aponte liderança, capacidade estratégica e conquistas que impactam o negócio.

Uma boa seção de experiência profissional inclui os cargos mais importantes da sua carreira e dá ênfase às conquistas em cada um deles. Para impressionar os recrutadores, assegure que cada ponto esteja alinhado aos requisitos da vaga e mostre, com dados e resultados, o valor que você entregou em cada oportunidade. Veja a seguir um exemplo que reflete a qualidade desejada para a seção de experiência profissional:

Veja acima um exemplo de experiência profissional de baixa qualidade. Veja o que prejudica a qualidade da seção de experiência profissional:

• Não apresentar resultados concretos.
• Usar textos vagos e sem detalhes.
• Acrescentar cargos que não contribuem para o perfil desejado.

Educação e formação

Incluir sua formação acadêmica no currículo de serviços gerais é fundamental para mostrar aos recrutadores que você tem a base necessária para exercer a função. Essa seção valida seu conhecimento formal e também revela aspectos importantes como dedicação, disciplina e vontade de aprender.

Para trabalhar como profissional de serviços gerais, geralmente, não é necessário um curso superior. Porém, os profissionais desta área podem inserir cursos relevantes, como curso de NR-10 ou curso de NR-35, assim como outras certificações importantes para desenvolver habilidades como manuseio seguro de produtos químicos ou manutenção preventiva de equipamentos.

Ao montar a seção de educação para o currículo de profissional de serviços gerais, apresente os cursos da formação mais recente para a mais antiga. Organize as informações com clareza, evitando detalhes desnecessários.

Você pode incluir:

• Nome e localização da instituição de ensino
• Curso ou grau concluído
• Datas de início e fim
• Resultados ou desempenho acadêmico (se relevante)
• Projetos importantes ou tese (opcional)
• Outras certificações ou cursos extras (opcional)

A formação acadêmica apresentada no currículo deve ser estratégica: inclua apenas o que realmente agrega valor à sua candidatura. O ensino fundamental e médio podem ser omitidos, exceto se forem sua única formação.

Quem está começando pode valorizar bons resultados acadêmicos ou projetos marcantes. Já profissionais experientes devem dar ênfase à educação contínua, como pós-graduações ou cursos técnicos aplicáveis.

Habilidades

Em um currículo de serviços gerais, as habilidades são itens essenciais que chamam a atenção dos recrutadores, comprovando que você tem o que é necessário para a função. Habilidades como operação de máquinas industriais e resolução criativa de problemas são decisivas para o sucesso. Vamos abordar dois tipos de habilidades no currículo: as técnicas e as comportamentais, explicando cada uma delas a seguir.

Habilidades técnicas (hard skills)

Conhecidas como hard skills, as habilidades técnicas são qualificações específicas e palpáveis que permitem o desempenho das funções de profissional de serviços gerais. São adquiridas por meio de treinamento, estudos e vivência profissional, sendo facilmente verificáveis. Elas são essenciais em seu currículo, pois indicam ao empregador que você possui o domínio necessário para a vaga e aumentam suas chances de avançar no processo seletivo.

Na hora de inserir as habilidades técnicas no seu currículo de serviços gerais, priorize a qualidade. O mais indicado é apresentar de duas a cinco competências que sejam relevantes e específicas para a vaga, em sintonia com o que a empresa busca. Uma boa habilidade técnica é muito específica, aplicável ao cargo e quantificável, enquanto uma que não é tão boa é vaga ou muito ampla. Para candidatos juniores, é compreensível e até esperado incluir hard skills um pouco mais básicas, como o uso de softwares comuns. No entanto, para profissionais seniores, as hard skills precisam ser bem mais específicas, avançadas e mostrar um conhecimento aprofundado em áreas bem definidas.

Priorize listar habilidades técnicas que estejam em total sintonia com o que a vaga exige e que possam ser colocadas em prática logo no início do trabalho, gerando impacto imediato.

Veja a seguir uma seleção de hard skills que se destacam para um currículo de serviços gerais:

Habilidades pessoais ou comportamentais (soft skills)

As habilidades pessoais ou habilidades comportamentais, também conhecidas como soft skills, são competências relacionadas à forma como uma pessoa se comporta, comunica e interage com os outros no ambiente de trabalho. Elas incluem características como empatia, trabalho em equipe, resiliência, adaptabilidade, pensamento crítico e gestão do tempo. Ao contrário das habilidades técnicas, específicas de determinada função, as habilidades comportamentais são transversais e aplicáveis em diferentes contextos profissionais.

Cada vez mais valorizadas, as habilidades comportamentais permitem que os recrutadores antevejam como será sua atuação no dia a dia do trabalho. Listá-las no currículo de serviços gerais mostra que você está atento às demandas atuais do mercado e conhece bem seus pontos fortes.

Para ser valorizada, uma soft skill precisa estar conectada às exigências da função e ser ilustrada com experiências concretas. Quando apresentada sem contexto ou de forma genérica, transmite pouca credibilidade. O ideal é incluir de três a cinco soft skills no currículo de serviços gerais, escolhidas de forma estratégica. Candidatos iniciantes podem citar habilidades mais amplas, enquanto profissionais seniores devem focar em competências mais específicas, que evidenciem sua experiência e maturidade profissional.

Veja a seguir algumas habilidades pessoais importantes para um profissional de serviços gerais:

Idiomas

Colocar suas habilidades linguísticas no currículo de serviços gerais é altamente valorizado, especialmente em um mercado de trabalho cada vez mais globalizado. Falar idiomas pode abrir portas para oportunidades internacionais, facilitar a comunicação com clientes e parceiros estrangeiros e demonstrar versatilidade e capacidade de adaptação. Essas habilidades também indicam proatividade e interesse por outras culturas, qualidades apreciadas por muitos empregadores.

O domínio de idiomas é valorizado em diversos setores, como comércio exterior, turismo, tecnologia, saúde e educação. Por isso, é recomendado reservar uma seção específica no currículo, com o título “Idiomas” ou “Habilidades Linguísticas”. Indique o nível de fluência com clareza e, sempre que possível, inclua certificações como TOEFL, DALF ou DELE, que reforçam a veracidade das informações apresentadas.

Uma maneira eficiente de apresentar seus idiomas no currículo é mencionar o nível de fluência com termos como “básico”, “intermediário” e “avançado”. Exemplo:

• Inglês: Avançado
• Espanhol: Intermediário
• Francês: Básico

Para padronizar a apresentação de idiomas no currículo, o CEFR (Quadro Europeu Comum de Referência) é a referência mais aceita. Os níveis são:

• A1: Frases simples e compreensão básica.
• A2: Tarefas do dia a dia com vocabulário limitado.
• B1: Diálogos e textos simples sobre assuntos conhecidos.
• B2: Boa fluência e interação natural com nativos.
• C1: Vocabulário amplo e comunicação eficaz.
• C2: Domínio completo e natural da língua.

Certificações e cursos

Mesmo não sendo obrigatória, a seção de cursos e certificações complementares pode fazer diferença em um currículo de serviços gerais. Ela demonstra que o profissional busca se manter atualizado e ampliar suas competências além da formação formal. Cursos e certificações como curso de NR-10 têm grande peso para um profissional de serviços gerais, pois atestam conhecimento prático e atualizado. São também uma forma eficaz de demonstrar envolvimento contínuo com o setor. Currículos personalizados têm mais impacto. Por isso, sempre que for se candidatar, inclua os cursos e certificações mais relevantes para a vaga em questão — isso pode ser o diferencial na sua seleção.

Confira abaixo alguns cursos recomendados para destacar em um currículo de serviços gerais:

Seções não obrigatórias

As seções principais do currículo já foram apresentadas. Agora, vamos explorar seções complementares que, embora não obrigatórias, podem aumentar significativamente o impacto do seu currículo de serviços gerais, caso haja espaço. Veja como aproveitá-las a seguir. Para informações mais completas sobre como construir seu currículo ou carta de apresentação, visite o nosso Centro de Carreiras e explore os conteúdos exclusivos disponíveis por lá.

Interesses

Se você ainda não tem muita experiência profissional, como no caso de estudantes ou recém-formados, incluir hobbies e interesses no currículo de serviços gerais pode ajudar. Essa seção mostra traços do seu perfil que complementam suas qualificações técnicas. Vale a pena incluir hobbies que reforcem competências úteis no trabalho, como:

• Espírito de equipe: futebol, teatro amador.
• Perfil de liderança: liderar projetos ou eventos.
• Capacidade analítica: jogos de lógica, codificação.
• Criatividade: criação de conteúdo, ilustração.
• Organização: trabalhos voluntários, cronogramas pessoais.

Não vale a pena incluir hobbies no currículo de serviços gerais se eles não agregarem valor ou parecerem pouco profissionais. Atividades como "assistir séries" ou "jogar videogame" podem soar irrelevantes, exceto se forem claramente ligadas à vaga (como em carreiras de tecnologia ou jogos). Dê preferência a passatempos que indiquem competências úteis.

Conquistas e prêmios

Conquistas e prêmios são especialmente relevantes quando demonstram competências valorizadas na vaga pretendida, como liderança, superação de metas, excelência acadêmica ou inovação. Eles acrescentam valor ao currículo de serviços gerais ao destacarem resultados concretos e diferenciais que podem influenciar positivamente a decisão dos recrutadores. Mesmo em áreas mais técnicas, essas conquistas mostram iniciativa e desempenho acima da média. O melhor é listar esses reconhecimentos em uma seção separada e bem estruturada, para que fiquem visíveis à primeira leitura. Com o criador de currículos do Jobseeker, você pode adicionar facilmente uma área exclusiva para prêmios e conquistas, destacando ainda mais seu diferencial.

Voluntariado

Incluir experiências de trabalho voluntário no currículo de serviços gerais pode fazer a diferença. Essa prática demonstra envolvimento com causas sociais e reforça traços como responsabilidade, empatia e capacidade de lidar com desafios. No caso de um profissional de serviços gerais, você pode adicionar essa seção mencionando a organização, o período de trabalho, a função desempenhada e um pequeno resumo das ações realizadas.

Referências

No currículo de serviços gerais, a seção de referências pode agregar valor, desde que seja requisitada na descrição da vaga. Se não for o caso, omita para aproveitar melhor o espaço com experiências ou habilidades. Você pode incluir referências de forma simples: escreva o nome, a função da pessoa em relação a você e um contato válido. Mas atenção — só faça isso com o consentimento prévio da pessoa.

Melhores verbos de ação para seu currículo de serviços gerais

Escolher expressões que indicam ação torna seu currículo mais forte e convincente. Em vez de frases genéricas, use verbos como “liderar”, “implementar” ou “melhorar” para destacar sua contribuição real. Essa linguagem mostra iniciativa, resultados e prende a atenção de quem está a ler. Veja em seguida alguns exemplos de verbos de ação:

Exemplo de currículo de serviços gerais

Vimos todas as seções obrigatórias e opcionais de um currículo de serviços gerais. Independentemente do que você colocar em seu documento, lembre-se que ele deve ser adaptado à vaga em questão. Com um currículo de qualidade, você está um passo mais perto de ser contratado. Vejamos agora um exemplo de currículo para profissional de serviços gerais.

Em dúvida sobre como resumir seu currículo em uma única página? Confira nossos exemplos de currículo e veja como fazer isso com eficiência.

ATS: Como adaptar o currículo

O ATS (Applicant Tracking System) é um sistema que muitas empresas usam para facilitar a triagem de currículos. Ele analisa automaticamente os documentos recebidos, procurando por palavras-chave e dados específicos da vaga. O principal objetivo do ATS é facilitar o trabalho dos recrutadores, organizando os candidatos e destacando aqueles que mais se alinham aos requisitos da posição.

Abaixo, reunimos orientações práticas para criar um currículo ATS que seja compatível com os sistemas de triagem automatizada.

• Use palavras-chave relevantes: Identifique as palavras-chave mais importantes da descrição da vaga (como habilidades e a formação) e use-as exatamente como aparecem no seu currículo de serviços gerais.
• Prefira um formato básico: Gráficos, colunas e elementos visuais complexos podem confundir os sistemas ATS. Mantenha o seu currículo de serviços gerais claro e direto.
• Use títulos padronizados: Utilize títulos de seções comuns como “Experiência Profissional”, “Formação” e “Habilidades”.
• Não use abreviações obscuras: Escreva por extenso e só depois coloque a sigla, caso seja relevante.
• Salve em formatos amplamente aceitos: Envie o currículo em .docx ou .pdf com texto pesquisável, para evitar erros de leitura.

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Pontos-chave sobre seu currículo de serviços gerais

Ter um currículo de serviços gerais bem planejado e impactante faz toda a diferença para destacar-se entre os concorrentes. Ao aplicar as estratégias indicadas neste guia — como alinhar suas habilidades à vaga, apresentar resultados com dados e adaptar o conteúdo — você fortalece sua candidatura. Lembre-se: um currículo de qualidade mostra não só onde você trabalhou, mas também o que pode oferecer à empresa. Além disso, é fundamental personalizar o documento de acordo com o nível de experiência e as exigências da vaga. Use palavras-chave estratégicas, mantenha uma formatação clara e organize as seções de modo a facilitar a leitura e a análise pelos sistemas ATS. Não subestime a importância de fazer revisões cuidadosas para evitar erros e garantir que todas as informações estejam atualizadas e alinhadas ao cargo desejado.

Não se esqueça de que o currículo é só o primeiro passo. Reforce sua candidatura com uma carta de apresentação bem feita e mostre seu diferencial. O Jobseeker facilita a criação dos dois documentos no mesmo formato profissional. Crie agora a sua candidatura e aumente suas chances de sucesso!

Referências:

1. Instituto de Desenvolvimento do Trabalho (IDT), Governo do Ceará, Saber elaborar um bom currículo pode fazer diferença na hora de buscar por uma vaga de emprego
2. Jobseeker, Tendências e estatísticas de RH