Experiência profissional no curriculum vitae
A secção de experiência profissional no curriculum vitae (CV) é essencial para a sua procura de emprego. Neste artigo, damos-lhe dicas e exemplos para destacar esta secção e torná-la mais impactante.
O curriculum vitae é um documento constituído por secções, que apresentam diferentes aspetos do seu perfil enquanto profissional. A secção de experiência profissional é, na maioria dos casos, a mais importante.
Neste artigo irá aprender:
- Como colocar a experiência profissional do no CV
- Dicas para torná-la mais impactante
- Qual o aspeto, na prática, desta secção
A importância da experiência profissional no curriculum vitae
A experiência profissional é uma das secções mais importantes do curriculum vitae, pois permite ao recrutador perceber rapidamente o seu percurso, as competências que desenvolveu e o valor que pode trazer à empresa. Apresentá-la de forma clara, relevante e orientada para resultados é essencial para causar uma boa primeira impressão e aumentar as hipóteses de avançar no processo de recrutamento.
Dados do Jobseeker
Segundo o nosso estudo, 82,6% dos recrutadores começam por ler a secção de experiência profissional ao analisar um CV. Este dado reforça a importância de dedicar especial atenção à forma como apresenta o seu histórico profissional.
Como colocar a experiência profissional no curriculum vitae
Elaborar uma secção de experiência profissional eficaz é algo que exige método e estratégia. Sugerimos que siga os passos abaixo para criar esta parte do seu CV de forma clara, lógica e orientada para resultados:
1. Crie uma secção dedicada à experiência profissional
O primeiro passo é incluir uma secção exclusiva intitulada "Experiência Profissional". Não recomendamos incluir títulos criativos ou pouco habituais, que podem gerar confusão ou até dificultar o entendimento.
Regra geral, as experiências devem ser apresentadas por ordem cronológica inversa, começando pelo cargo mais recente. No entanto, se possuir uma experiência mais antiga que seja particularmente importante para a função a que se está a candidatar, pode destacá-la colocando-a no topo.
Geralmente, a secção de experiência profissional no curriculum vitae aparece logo após as informações pessoais e o perfil/resumo profissional.
2. Estruture cada experiência de maneira consistente
Há um conjunto de informações exigidas para cada cargo ocupado, que são as seguintes:
- Cargo ocupado;
- Nome da empresa e local;
- Período de tempo no cargo;
- Descrição do cargo (Use listas com pontos em vez de texto corrido, já que tornam a leitura mais organizada e rápida.)
Abaixo, verá dois exemplos de CV com secções de experiência profissional completas, criados com os modelos de curriculum vitae profissionais do Jobseeker.
3. Descrição do cargo: foque-se em resultados, não só em tarefas
A descrição do cargo é o elemento central da experiência profissional no curriculum vitae, por isso é importante saber apresentá-la de forma impactante. Além de listar tarefas, deve incluir resultados ou conquistas mensuráveis. Os números dão uma ideia concreta do seu desempenho e valor profissional.
Por exemplo, um vendedor pode referir: “Superei os objetivos de vendas em 25% no primeiro semestre de 2021”. Estes dados chamam a atenção do leitor e reforçam a perceção de competência.
Veja as diferenças entre tarefas e conquistas mensuráveis:
Conquista mensurável
- Atendi cerca de 40 chamadas de clientes/dia, com uma taxa de satisfação de 98%.
- Atualizei mais de 500 perfis de clientes, melhorando a eficiência da equipa de vendas em 15%.
- Colaborei na organização de 12 eventos empresariais, tendo aumentado a participação em 25%.
- Elaborei relatórios financeiros mensais que reduziram o tempo de análise em 30%.
- Aumentei o número de seguidores no Instagram em 50% em 6 meses.
Tarefa
- Atendia clientes por telefone diariamente.
- Atualizava registos de clientes na base de dados da empresa.
- Ajudava na organização de diversos eventos empresariais.
- Elaborava relatórios financeiros mensais.
- Geria as redes sociais da empresa, principalmente o Instagram.
4. Reformular experiências para cargos diferentes
Se as suas experiências não parecem diretamente ligadas ao cargo que procura, não se preocupe. Pode (e deve) reformulá-las, focando-se em competências transferíveis, ou seja, capacidades valorizadas em diferentes funções e setores, como a comunicação, a resolução de problemas, a liderança, a organização, entre outras.
Para isso, basta identificar as principais competências usadas nessa experiência e reformular a descrição, focando-se nessas competências em vez das tarefas específicas. Eis um exemplo:
- Desenvolvi competências de atendimento ao cliente e gestão de tempo, atendendo até 200 clientes por turno com simpatia e precisão.
5. Ajuste a experiência à oferta de emprego
Sempre que possível, adapte a secção de experiência profissional no curriculum vitae a cada oportunidade a que se candidatar. Pode fazê-lo ao destacar as experiências mais alinhadas com os requisitos da função e ocultar as menos relevantes. A funcionalidade de IA do Jobseeker também pode ajudá-lo a criar blocos de experiência profissional adequados a cada oferta em particular.
Qualquer recrutador gosta de ver um curriculum vitae adaptado à oferta que publicou, pelo que fazê-lo dar-lhe-á muito mais hipóteses de progredir no processo seletivo.
6. Considere escrever uma carta de apresentação
Um curriculum vitae deve ser conciso. Se quiser dar mais detalhes sobre a sua experiência profissional sem criar um CV enorme, pode escrever uma carta de apresentação. No Jobseeker, temos diversos modelos de cartas de apresentação que pode adaptar ao seu gosto.
Dicas para escrever o seu histórico profissional
Agora que já conhece os principais aspetos a ter em conta, deixamos-lhe algumas dicas práticas para escrever o seu histórico profissional no curriculum vitae de forma clara, relevante e atrativa. Estas sugestões vão ajudá-lo a destacar as suas principais competências, valorizar as suas conquistas e apresentar a sua experiência de forma mais convincente aos recrutadores.
Use a voz ativa | Preferencialmente, escreva na voz ativa para demonstrar o seu dinamismo e tornar a leitura mais objetiva. |
Use palavras-chave | Ao ler os anúncios dos empregos aos quais deseja concorrer, crie uma lista de palavras-chave utilizadas com frequência. Depois, use-as estrategicamente para dar um maior relevo à sua experiência profissional. |
Use verbos de ação fortes | Comece cada ponto com verbos como otimizei, implementei, coordenei, desenvolvi ou analisei. Usar estes verbos é algo que transmite proatividade e impacto. |
Seja específico e evite generalizações | Frases vagas como “tive várias responsabilidades” ou “cumpri com diversas tarefas” não acrescentam valor. Prefira descrições claras que mostrem exatamente o que fez e o contexto em que o fez. |
Mantenha a linguagem simples | Não é boa ideia usar uma linguagem demasiado técnica na secção de experiência profissional do seu curriculum vitae. O recrutador pode não entender a mensagem que pretende passar e isso jogará contra si. |
Elimine informação redundante | Não repita responsabilidades idênticas em cargos semelhantes. Nestes casos, destaque apenas o que evoluiu, melhorou ou foi diferente em cada função. |
Adapte o nível de detalhe à relevância do cargo | As experiências mais recentes ou diretamente relacionadas com a vaga devem ser mais detalhadas, enquanto as funções antigas ou menos relevantes podem ser descritas de forma mais sucinta. |
Otimize a secção para ATS | Muitas empresas usam sistemas informáticos ATS para fazer uma triagem automática dos CV. Para aumentar as probabilidades de o seu documento ser aprovado por estes sistemas, evite utilizar tabelas, imagens, caixas de texto ou elementos gráficos complexos. |
Experiência profissional: exemplos
Agora que já sabe como criar a secção de experiência profissional, queremos deixar-lhe 10 exemplos de blocos de experiência profissional que plasmam tudo aquilo que referimos anteriormente neste artigo.
Programador Java
A experiência de um programador deve evidenciar não só as competências técnicas, mas também a capacidade de resolver problemas e gerar resultados concretos. O exemplo abaixo combina conhecimentos de programação com automação, formação e conquistas profissionais.
Programador Java
2017
-2021
DigiTecnologias Lda., Coimbra
Responsabilidades:
- Concebi e desenvolvi aplicações de segurança para empresas;
- Colaborei com a equipa de análise de dados no desenvolvimento de uma ferramenta para recolher dados da internet automaticamente;
- Orientei e dei formação a cerca de 10 novos programadores;
- Desenvolvi uma ferramenta de automação de testes que reduziu o tempo de testagem em 55%.
Conquistas:
- Recebi o prémio de melhor programador júnior da empresa;
- Obtive uma menção honrosa num concurso internacional para uma aplicação que criei.
Competências demonstradas:
- Programação Java, desenvolvimento de software seguro, automação de testes, análise de dados.
Agente de Apoio ao Cliente
No atendimento ao cliente, é importante demonstrar tanto a capacidade de resolver problemas como a qualidade da interação com os clientes. Aqui, os resultados quantificáveis ajudam a comprovar a eficácia do profissional e o seu contributo para a equipa.
Agente de Apoio ao Cliente
2019
-2020
TeleHelpYOU SA, Porto
Responsabilidades:
- Identifiquei e resolvi problemas técnicos dos clientes em ambiente de call center;
- Colaborei com a equipa de engenharia no desenvolvimento de uma solução de melhoria da eficiência dos processos internos.
Conquistas:
- Obtive 98% de satisfação nos inquéritos de satisfação ao cliente;
- Ganhei um bónus pela excelente qualidade do meu atendimento.
Competências demonstradas:
- Atendimento ao cliente, comunicação clara e eficaz, resolução de problemas técnicos, trabalho em equipa.
Jovem Aprendiz (Primeiro Emprego)
Para quem está a iniciar a carreira, mesmo experiências de curta duração podem revelar competências importantes. Este exemplo mostra como apresentar tarefas administrativas, conquistas concretas e competências transferíveis, mesmo quando o percurso profissional ainda é reduzido.
Jovem aprendiz – Apoio administrativo
2024
-2024
Soluções UniUrbanas SA, Beja
Responsabilidades:
- Apoio às tarefas administrativas do departamento de contabilidade.
- Organização e digitalização de documentos contabilísticos.
- Atendimento telefónico e encaminhamento de pedidos para outros departamentos.
Conquistas:
- Digitalização de mais de 1000 documentos, melhorando o acesso à informação do departamento.
- Redução do tempo de resposta a pedidos internos de 15%.
Competências demonstradas:
Organização, atenção ao detalhe, comunicação, gestão de tempo.
Assistente Administrativo
Uma boa secção de experiência para um assistente administrativo deve transmitir organização, rigor e capacidade de apoiar diferentes processos. Neste caso, a apresentação das responsabilidades é complementada por resultados que demonstram melhorias concretas no trabalho desenvolvido.
Assistente administrativo
2018
-2024
Finas Contas Lda., Braga
Responsabilidades:
- Gestão de correspondência e arquivo de documentos.
- Apoio à faturação e controlo de despesas.
- Agendamento de reuniões e apoio à equipa de gestão.
Conquistas:
- Implementação de um novo sistema de arquivo digital, reduzindo erros em 45%.
- Apoio ao fecho mensal de contas dentro dos prazos em 100% dos meses.
Competências demonstradas:
Administração, organização, Microsoft Office, comunicação interna.
Vendedor
Os profissionais de vendas beneficiam particularmente da utilização de números para demonstrar o seu desempenho. As conquistas apresentadas neste exemplo permitem perceber rapidamente a capacidade do candidato para atingir objetivos, aumentar vendas e fidelizar clientes.
Vendedor
2023
-Atual
Loja Máximo Retalho, Faro
Responsabilidades:
- Atendimento e aconselhamento personalizado ao cliente em loja.
- Gestão de caixa e apoio na reposição de stock.
- Auxílio na organização do espaço comercial, de acordo com uma estratégia de disposição predefinida.
Conquistas:
- Superação do objetivo mensal de vendas em 90% dos meses.
- Fidelização de clientes, aumentando as vendas recorrentes em 15%.
Competências demonstradas:
Vendas, atendimento ao cliente, negociação, orientação para resultados.
Técnico de Suporte Informático (Júnior)
Para uma função de suporte informático, é importante combinar as competências técnicas com indicadores que demonstrem a eficácia do atendimento. A taxa de resolução no primeiro contacto e a redução do tempo de resposta tornam este exemplo particularmente relevante.
Técnico de suporte informático júnior
2025
-Atual
TechNow Solutions PT, Aveiro
Responsabilidades:
- Resolução de incidentes técnicos de hardware e software de forma presencial e remota.
- Apoio a utilizadores em ambiente Windows.
- Registo e acompanhamento de pedidos no sistema de tickets, para uma melhor gestão do apoio fornecido.
Conquistas:
- Resolução de 95% dos pedidos no primeiro contacto.
- Redução do tempo médio de resposta em 30%.
Competências demonstradas:
Apoio técnico, troubleshooting, sistemas operativos, atendimento ao utilizador.
Especialista de Marketing Digital (Nível Intermédio)
Uma experiência em marketing digital pode incluir diversas áreas, desde SEO e redes sociais até publicidade paga e análise de dados. O exemplo seguinte mostra como organizar estas competências e, sobretudo, associá-las a resultados mensuráveis.
Especialista de marketing digital
2018
-2022
Tutti Mobiliário Lda., Porto
Responsabilidades:
- Planeamento e execução de campanhas digitais para uma loja de venda de mobiliário.
- Gestão de redes sociais (Facebook e Instagram) e anúncios pagos.
- Análise de métricas e relatórios de desempenho.
Conquistas:
- Aumento do tráfego orgânico em 25% por ano, em média.
- Redução do custo por lead em 30%.
Competências demonstradas:
Marketing digital, SEO, campanhas pagas, análise de dados
Enfermeiro
O exemplo seguinte mostra como apresentar uma profissão na área da saúde, combinando responsabilidades clínicas, trabalho em equipa e conquistas concretas. Demonstra também como destacar competências interpessoais relevantes, como empatia e gestão do stresse.
Enfermeiro
2017
-Atual
Hospital Central do Norte, Porto
Responsabilidades:
- Prestação de cuidados de enfermagem a doentes internados na secção de ortopedia.
- Administração de medicamentos e acompanhamento do progresso dos pacientes.
- Trabalho em articulação com equipas multidisciplinares.
Conquistas:
- Reconhecimento interno pela excelência no cuidado ao paciente ortopédico (2024).
- Participação num projeto-piloto que permitiu reduzir o tempo de triagem para metade.
Competências demonstradas:
Cuidados de saúde, empatia, gestão do stresse, trabalho em equipa.
Gestor de Projetos (Sénior)
A gestão de projetos envolve coordenação de pessoas, recursos e prazos, pelo que estas dimensões devem estar refletidas no CV. O exemplo abaixo evidencia a dimensão da responsabilidade assumida e apresenta resultados que ajudam a quantificar o desempenho.
Gestor de projetos
2016
-2025
Traduções Sónicas, Lisboa
Responsabilidades:
- Planeamento e coordenação de projetos de tradução.
- Gestão de equipas e orçamentos.
- Comunicação com clientes e outras partes interessadas.
Conquistas:
- Conclusão de cerca de 80 projetos por ano, em média.
- Redução de custos operacionais em 15%.
Competências demonstradas:
Gestão de projetos, comunicação, liderança, planeamento estratégico.
Diretor de Operações
Este exemplo evidencia como uma função de liderança pode ser apresentada com foco no impacto empresarial. Os resultados quantificados ajudam a demonstrar competências de gestão, otimização de processos e tomada de decisão.
Diretor de operações
2014
-2025
LogiTrans Europe, Setúbal
Responsabilidades:
- Supervisão das operações logísticas e equipas operacionais.
- Definição de processos e indicadores de desempenho.
- Otimização da cadeia de abastecimento.
Conquistas:
- Aumento da eficiência operacional em 25%.
- Implementação de processos que reduziram atrasos em 15%.
Competências demonstradas:
Gestão operacional, otimização de processos, liderança estratégica, tomada de decisão.
Um CV não deve ter mais do que duas páginas A4, por isso foque-se no essencial quando apresentar a experiência profissional. Se tiver uma experiência muito vasta, pode optar por enviar um curriculum vitae conciso com a mensagem: “Este é um curriculum vitae conciso. Tenho uma versão detalhada, que poderei enviar por e-mail caso o solicite”.
Dica profissional
Se quiser ver mais exemplos de secções de experiência profissional, consulte os nossos exemplos de curriculum vitae. Também pode verificar os nossos exemplos de cartas de apresentação, caso esteja a pensar em criar este documento.
A experiência profissional no primeiro emprego
Frequentemente, os candidatos com muita experiência profissional têm que escolher as experiências de trabalho mais relevantes para apresentar no curriculum vitae. No entanto, a tarefa é mais complicada para quem está à procura do primeiro emprego. Para quem está a construir um curriculum vitae sem experiência, é boa ideia colocar a secção da educação antes da experiência profissional no curriculum vitae.
É possível compensar a falta de experiência ao enriquecer outras partes do curriculum vitae como as competências profissionais, os hobbies e interesses, os conhecimentos linguísticos, etc. A empresa pode valorizar estas características e referi-las aumentará as suas possibilidades de ser chamado para uma entrevista.
Ainda que não tenham experiência profissional propriamente dita, a secção de experiência profissional dos recém-formados e pessoas à procura de primeiro emprego deve conter experiências equiparáveis, tais como:
- Estágios curriculares e profissionais;
- Trabalhos realizados na escola ou universidade;
- Participação em projetos de voluntariado;
- Projetos pessoais;
- Trabalhos como freelancer.
Lacunas no curriculum vitae
Alguns candidatos podem ter períodos de inatividade profissional resultantes de desemprego, doença, viagens longas ou outras situações. Geralmente, não é necessário explicar essas lacunas no CV, mas é importante estar preparado para responder a possíveis perguntas sobre o assunto durante uma entrevista.
Se tiver feito voluntariado, frequentado uma formação ou desenvolvido um projeto durante esse período, pode mencionar essas atividades quando forem relevantes para a candidatura. Outra possibilidade é optar por um curriculum vitae funcional, que dá maior destaque às competências do que à ordem cronológica da experiência profissional.
Dicas finais para um CV impecável
Agora que já sabe como criar a secção de experiência profissional, deixamos-lhe algumas dicas finais gerais:
Não se esqueça de rever o seu curriculum vitae antes de o enviar, pedindo ajuda caso necessário. Pode também recorrer à IA. |
Crie um bom perfil do LinkedIn, garantindo que o mesmo está em consonância com as informações do CV, nomeadamente no que respeita aos títulos dos cargos, datas, tom e palavras-chave. Não se esqueça de colocar o URL do LinkedIn no curriculum vitae. |
Não exagere na linguagem técnica, lembre-se que o recrutador pode não ser da área. |
Use o mesmo formato para datas, cargos e localizações ao longo de todo o CV. Inconsistências visuais ou terminológicas transmitem falta de atenção ao detalhe. |
Use um tipo de letra simples e profissional, espaçamento adequado e margens equilibradas. Um CV fácil de ler aumenta significativamente as probabilidades de o recrutador analisar todo o documento. |
Se criar uma carta de apresentação, assegure-se de que esta tem o mesmo estilo do CV, para proporcionar consistência à sua candidatura. |
Experiência profissional no curriculum vitae: central para o sucesso
Neste artigo, vimos que a experiência profissional é uma secção fundamental para causar impacto em qualquer curriculum vitae. Para a escrever da melhor forma, é muito importante destacar os resultados obtidos, adaptá-la ao emprego pretendido e otimizá-la, de modo a facilitar a sua leitura.
Sabia que com um modelo de curriculum vitae do Jobseeker, é ainda mais fácil criar um curriculum? Basta inserir os seus dados pessoais, experiência profissional e outras informações relevantes, escolher um layout e descarregar o seu CV para se candidatar imediatamente. Se tiver dúvidas sobre quaisquer outros aspetos do seu curriculum vitae, convidamo-lo a ler os nossos artigos, onde certamente encontrará respostas às suas questões.
Impressione recrutadores com o seu curriculum vitae
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