Experiência profissional no curriculum vitae
Embora toda a informação no seu curriculum vitae seja importante, o conteúdo da secção de experiência de trabalho é essencial para a sua procura de emprego. Quer seja um principiante ou um trabalhador experiente, precisa de tornar o seu perfil interessante ao mencionar a sua experiência de trabalho. Neste artigo vamos dar-lhe as melhores dicas para criar esta secção do seu curriculum vitae, de modo a tirar o máximo partido da sua candidatura, ainda que esteja à procura do primeiro emprego.
Como colocar a experiência profissional no curriculum vitae
Se está em vias de criar um curriculum vitae, precisará de criar uma secção exclusivamente dedicada à sua experiência profissional. Normalmente, nesta secção, os trabalhos anteriores são apresentados por ordem cronológica inversa, ou seja, os trabalhos mais recentes são apresentados no topo e os mais antigos em baixo. No entanto, esta ordem pode ser alterada caso, por exemplo, tenha tido um trabalho há mais tempo ao qual pretenda dar destaque.
Como é uma secção bastante importante, a experiência profissional tende a aparecer no curriculum vitae logo após as informações pessoais e o perfil profissional.
Para cada trabalho que mencionar nesta secção, deve listar o seguinte:
- Cargo ocupado;
- Nome da empresa e local de trabalho;
- Período de tempo em que esteve no cargo;
- Descrição do cargo.
Relativamente à descrição do cargo, é conveniente usar pontos em vez de texto corrido porque estes tornam a leitura mais simples e proporcionam uma melhor organização.
Descrição do cargo: foque-se em resultados, não só em tarefas
A descrição do cargo é o aspeto central da experiência profissional no currículo, pelo que é importante saber como criá-la da forma mais impactante. Para isso, além de listar as suas tarefas, deve apresentar resultados e/ou conquistas mensuráveis. Os números dão uma ideia mais concreta da sua capacidade de trabalho e valor enquanto profissional. Assim, um vendedor poderá referir, por exemplo: “Superei os objetivos de vendas em 25% no primeiro semestre de 2021”. Os números chamam a atenção do leitor e criam uma imagem de competência. Veja quais são as diferenças entre tarefas e conquistas mensuráveis:
Conquistas mensuráveis vs Tarefas
Conquista mensurável
- Atendi cerca de 40 chamadas de clientes/dia, com uma taxa de satisfação de 98%.
- Atualizei mais de 500 perfis de clientes, melhorando a eficiência da equipa de vendas em 15%.
- Colaborei na organização de 12 eventos empresariais, tendo aumentado a participação em 25%.
- Elaborei relatórios financeiros mensais que reduziram o tempo de análise em 30%.
- Aumentei o número de seguidores no Instagram em 50% em 6 meses.
Tarefa
- Atendia clientes por telefone diariamente.
- Atualizava registos de clientes na base de dados da empresa.
- Ajudava na organização de diversos eventos empresariais.
- Elaborava relatórios financeiros mensais.
- Geria as redes sociais da empresa, principalmente o Instagram.
Reformular experiências para cargos diferentes
Se as suas experiências não parecem diretamente ligadas ao cargo que procura, não se preocupe. Pode (e deve) reformulá-las, focando-se em competências transferíveis, ou seja, capacidades valorizadas em diferentes funções e setores, como a comunicação, a resolução de problemas, a liderança, a organização, entre outras. Para isso, basta identificar as principais competências usadas nessa experiência e reformular a descrição, focando-se nessas competências em vez das tarefas específicas. Eis um exemplo:
❌ Trabalhei como caixa de supermercado.
✅ Desenvolvi competências de atendimento ao cliente e gestão de tempo, atendendo até 200 clientes por turno com simpatia e precisão.
Dicas para escrever o seu histórico profissional
Nesta secção deixamos-lhe algumas dicas para escrever o seu histórico profissional no curriculum vitae e torná-lo mais atrativo:
- Use a voz ativa: Preferencialmente, escreva na voz ativa para demonstrar o seu dinamismo e para tornar a leitura mais objetiva. Vá direto ao assunto e use verbos que indiquem ação.
- Use palavras-chave: Ao ler os anúncios dos empregos aos quais deseja concorrer, crie uma lista de palavras-chave utilizadas com frequência. Depois, use-as estrategicamente para dar um maior relevo à sua experiência profissional.
- Use a linguagem da empresa: Caso decida adaptar o seu curriculum vitae em função de cada oferta de emprego a que se candidata (ou seja, criar um curriculum vitae personalizado), não se esqueça de usar a linguagem da empresa. Por exemplo, se a oferta de emprego mencionar que necessita de um “representante de vendas”, certifique-se de usar esta expressão e não “vendedor” ou “comercial”.
- Mantenha a linguagem simples: Não é uma boa ideia usar uma linguagem demasiado técnica na secção de experiência profissional do seu curriculum vitae. O recrutador pode não entender a mensagem que pretende passar e isso jogará contra si.
Como passar pelos sistemas de recrutamento (ATS)
Atualmente, mais de 90% das empresas utilizam os chamados sistemas ATS (do inglês Applicant Tracking Systems), que facilitam o processamento, o armazenamento e a triagem de candidaturas a emprego. Na prática, estas ferramentas permitem analisar um curriculum vitae antes mesmo de ser lido por um ser humano. No entanto, tais ferramentas podem ter dificuldade em ler corretamente um CV, o que pode resultar na sua não apresentação ao recrutador.
Para garantir que o seu CV seja corretamente interpretado e não rejeitado, siga estas dicas:
- Use títulos e subtítulos padrão, como "Experiência Profissional", "Educação" ou “Competências”, evitando termos criativos ou incomuns.
- Evite tabelas, imagens, caixas de texto ou elementos gráficos complexos, pois podem confundir os sistemas de leitura do ATS.
- Guarde o seu CV em formato PDF ou Word, conforme especificado no texto da oferta de emprego.
- Inclua as palavras-chave exatas que aparecem na oferta de emprego, no que se refere ao cargo, cursos, competências e outras características procuradas. Por exemplo, se for pedido um “Engenheiro ambiental”, use esta expressão no CV e não “Engenheiro do ambiente”, por exemplo.
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A experiência profissional no primeiro emprego
Frequentemente, os candidatos com muita experiência profissional têm que escolher as experiências de trabalho mais relevantes para apresentar no curriculum vitae. No entanto, a tarefa é mais complicada para quem está à procura do primeiro emprego. Para quem está a construir um curriculum vitae sem experiência, é uma boa ideia colocar a secção da educação antes da experiência profissional no curriculum vitae.
É possível compensar a falta de experiência ao enriquecer outras partes do curriculum vitae como as competências profissionais, os hobbies e interesses, os conhecimentos linguísticos, etc. A empresa pode valorizar estas características e referi-las aumentará as suas possibilidades de ser chamado para uma entrevista.
Ainda que não tenham experiência profissional propriamente dita, a secção de experiência profissional dos recém-formados e pessoas à procura de primeiro emprego deve conter experiências equiparáveis, tais como:
- Estágios curriculares e profissionais;
- Trabalhos realizados na escola ou universidade;
- Participação em projetos de voluntariado;
- Projetos pessoais;
- Trabalhos como freelancer.
Experiência profissional: exemplos
Agora que já sabe como criar a secção de experiência profissional, queremos deixar-lhe dois exemplos de blocos de experiência profissional que plasmam tudo aquilo que referimos anteriormente neste artigo.
→ Exemplo 1: Programador Java
Cargo: Programador Java
Empresa: DigiTecnologias Lda., Coimbra
Período: janeiro de 2017 a abril de 2021
Responsabilidades:
- Concebi e desenvolvi aplicações de segurança para empresas;
- Colaborei com a equipa de análise de dados no desenvolvimento de uma ferramenta para recolher dados da internet automaticamente;
- Orientei e dei formação a cerca de 10 novos programadores;
- Desenvolvi uma ferramenta de automação de testes que reduziu o tempo de testagem em 55%.
Conquistas:
- Recebi o prémio de melhor programador júnior da empresa em 2018;
- Obtive uma menção honrosa num concurso internacional para uma aplicação que criei em 2020.
Competências demonstradas:
- Programação Java, desenvolvimento de software seguro, automação de testes, análise de dados.
→ Exemplo 2: Agente de Apoio ao Cliente
Cargo: Agente de apoio ao cliente
Empresa: TeleHelpYOU SA, Porto
Período: março de 2019 a dezembro de 2020
Responsabilidades:
- Identifiquei e resolvi problemas técnicos dos clientes em ambiente de call center;
- Colaborei com a equipa de engenharia no desenvolvimento de uma solução de melhoria da eficiência dos processos internos.
Conquistas:
- Obtive 98% de satisfação nos inquéritos de satisfação ao cliente em 2020;
- Ganhei um bónus em 2020 pela excelente qualidade do meu atendimento.
Competências demonstradas:
- Atendimento ao cliente, comunicação clara e eficaz, resolução de problemas técnicos, trabalho em equipa.
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Dica profissional
Um CV não deve ter mais do que 2 páginas A4, por isso foque-se no essencial quando apresentar a experiência profissional. Se tiver uma experiência muito vasta, pode optar por enviar um curriculum vitae conciso com a mensagem: “Este é um curriculum vitae conciso. Tenho uma versão detalhada, que poderei enviar por e-mail caso o solicite”.
Lacunas no curriculum vitae
Os períodos de inatividade profissional resultantes de situações de desemprego, doença, viagens longas ou outros interregnos podem ser um desafio na hora de mencionar a sua experiência profissional no curriculum vitae. Felizmente, existem maneiras de lidar com estas lacunas no curriculum vitae.
Caso a lacuna se deva a um período de desemprego, não há necessidade de mencionar nada, pois isto não seria vantajoso para si. No entanto, se for selecionado para uma entrevista, prepare-se antecipadamente para quaisquer perguntas que o entrevistador possa fazer a este respeito.
Se tiver realizado uma viagem longa ou feito trabalho voluntário, por exemplo, pode mencionar isto no seu curriculum vitae, apresentando esta situação como uma experiência profissional.
Também tem a opção de criar um curriculum vitae funcional, que é um modelo de CV que não se foca na ordem cronológica da sua experiência profissional, mas nas suas competências. Desta forma, o documento focar-se-á nas suas qualidades e naquilo que pode trazer de positivo à empresa.
Dicas finais para um CV impecável
Agora que já sabe tudo sobre como criar a secção de experiência profissional, deixamos-lhe algumas dicas finais gerais:
- Não se esqueça de rever o seu curriculum vitae antes de o enviar, pedindo ajuda caso necessário. Pode também pedir ajuda à IA.
- Crie um bom perfil do LinkedIn, garantindo que o mesmo está em consonância com as informações do CV, nomeadamente no que respeita aos títulos dos cargos, datas, tom e palavras-chave. Não se esqueça de colocar o URL do LinkedIn no curriculum vitae.
- Não exagere na linguagem técnica, lembre-se que o recrutador pode não ser da área.
Sabia que com um modelo de curriculum vitae do Jobseeker, é ainda mais fácil criar um curriculum? Basta inserir os seus dados pessoais, experiência profissional e outras informações relevantes, escolher um layout e descarregar o seu CV para se candidatar imediatamente.
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