Currículum de host

Los reclutadores de la industria de la hostelería leen decenas de currículum por día y convencerlos de que mereces una oportunidad como host puede ser un verdadero desafío. El mejor currículum de host para pasar a la entrevista es aquel que relaciona tus experiencias pasadas y habilidades adquiridas con los requisitos del puesto vacante. Vamos a explorar los elementos indispensables para hacer un CV cautivante y conseguir un buen empleo de host.

Secciones básicas de un currículum de anfitrión

El secreto para crear un CV de host impactante es incluir experiencias, logros, certificaciones y habilidades relevantes para el puesto deseado y la empresa. Esto capta la atención del responsable de contratación y te presenta como un candidato calificado. Además, no se debe descuidar el formato y el estilo, que deben permitir una lectura ágil y ser armoniosos visualmente. Cuando tienes una trayectoria corta o diversificada como host o hostess, te recomendamos quitar el foco de la experiencia y hacer brillar tus habilidades útiles para la industria de la hostelería, sobre todo aquellas personales y transferibles. Al organizar tu currículum, incluye primero la formación académica y luego la experiencia, sin dejar de adaptar cada sección a la vacante.

Para adecuarse a las costumbres y normativas en contratación, tu currículum debe contar con secciones básicas, tales como los datos personales, la experiencia, la educación y las habilidades, pero un host también se beneficia al incluir un encabezado llamativo y un perfil fuerte en su CV.

Encabezado

El encabezado del CV se coloca en la porción de arriba de la página para captar la atención del responsable de contratación. Puedes construir un encabezado para un CV exitoso, destacando tu nombre, puesto al que te postulas, teléfono, dirección postal y correo electrónico. En los países hispanohablantes, es recomendable poner una foto profesional. Un título puede formar parte del encabezado y resumir en una oración lo que te destaca por excelencia, por ejemplo, "host especialista en programación de eventos presenciales".

Crea un encabezado efectivo para tu currículum añadiendo un toque de color, resaltando tus datos de contacto mediante íconos o incluyendo una foto profesional.

Perfil

El perfil es una sección opcional, pero muy efectiva para personalizar tu solicitud de empleo de host. Permite resaltar que posees la experiencia, la educación y las habilidades requeridas para el cargo, y anticipa lo que el reclutador hallará en las próximas secciones. Bajo el título de "Perfil" o "Resumen" justamente se sintetizan y destacan habilidades, logros y experiencias que forman parte de tu historial profesional y que podrías aplicar en caso de ser contratado. En cambio, el objetivo profesional explica cómo te proyectas a futuro y cuáles son tus motivaciones y planes que te llevan a solicitar el empleo.

Un buen perfil para un currículum de host destaca resultados cuantificables de tu historial laboral o académico para evidenciar tu impacto positivo en empleos o proyectos previos. Uno o dos logros, junto con habilidades, certificaciones y experiencias claves para el puesto de host o hostess, despierta el interés del responsable de contratación.

Invertir tiempo y esfuerzo para crear un perfil de host adaptado en función de palabras claves del anuncio laboral aumenta tus chances de superar los softwares de reclutamiento, impresionar al reclutador y llegar a la entrevista. Más abajo incluimos un ejemplo para la sección "Sobre mí" con la longitud adecuada y el lenguaje preciso para transmitir profesionalismo. Además, puedes notar que se trata de una versión adaptada para captar la atención del reclutador.

El ejemplo que puedes observar encima sirve como muestra de una sección "Sobre mí" para un CV de host inadecuada para los tiempos actuales tan competitivos. Un perfil fallido es aquel que no está adaptado a la oferta laboral. Por tanto, no menciona logros ni experiencias ni habilidades relevantes, o la evidencia para respaldar dichas cualificaciones. Todo escrito genérico resulta muy perjudicial ante los ATS y reclutadores. También dan muy mala imagen los extractos muy extensos o con errores ortográficos.

Experiencia laboral

Un host que desea sobresalir entre los demás candidatos debe crear una sección de experiencia para su CV que refleje sus empleos, pasantías o actividades voluntarias que mayor relación tienen con la oferta actual. Para poner el foco en la situación laboral actualizada y el desarrollo profesional en la industria de la hostelería, se recomienda seguir un orden cronológico inverso. Para captar la atención de los reclutadores y superar los filtros ATS, un host debes presentar cada cargo con claridad, incluyendo título, empresa o institución, ubicación y fechas. Lo esencial es elegir únicamente las experiencias y logros que tengan una relación directa con el puesto al que aspiras, dejando fuera lo que no aporte valor.

Incluye de tres a cinco responsabilidades o logros profesionales de cada posición, sobre todo aquellos cuantificables, y menciona habilidades técnicas y personales aplicadas para cumplir con las tareas inherentes a cada empleo.

Una sección de experiencia efectiva destaca por la presencia de logros y habilidades que evidencian el desempeño óptimo en los empleos previos más relevantes. Asimismo, aparecen palabras claves basadas en el anuncio laboral para garantizar la compatibilidad del CV de host con los ATS y generar interés en el reclutador. Si quieres impresionar al reclutador con una experiencia poderosa y adaptada al empleo, te recomendamos tomar ideas del siguiente ejemplo y aplicarlas en tu currículum.

Observa el ejemplo que hemos incluido encima para comprender cómo luce una sección de experiencia débil e insulsa, que le quita potencial a un currículum de host. Los enunciados demasiado generales, la falta de logros cuantificables y los empleos irrelevantes le quitan atractivo a tu experiencia.

Habilidades

La sección de habilidades en el CV permite diferenciarte de otro host, que puede tener un título profesional o un historial laboral similar al tuyo. En cambio, tu manejo de equipos audiovisuales así como tu atención al detalle son cualidades que has entrenado o forman parte de tu personalidad, respectivamente, y te distinguen. Como cada apartado de tu currículum, las habilidades deben ser relevantes y adaptadas según el empleo deseado. Los reclutadores valoran dos tipos de habilidades: las técnicas, que son específicas para tu rol de host, y las personales, que implican aspectos de tu carácter y modo de ser.

Habilidades técnicas

Las habilidades técnicas de un host comprenden conocimientos y destrezas intrínsecos y específicos de la profesión, que pueden ser aprendidos o perfeccionados mediante la educación o la práctica en la industria de la hostelería, por poner un caso, dominio de sistemas PMS. El dominio de determinadas habilidades "duras" puede ser medido y clasificado en elemental, intermedio o experto, a través de pruebas particulares. Puedes destacar tus habilidades en diferentes secciones de tu currículum de host: perfil, experiencia, educación y habilidades. Cuando determinadas habilidades técnicas son cruciales para el puesto, es recomendable que aparezcan resaltadas en el perfil y que acompañen los logros de tu experiencia. Si no sabes cómo escoger tus habilidades técnicas de host, jerarquízalas según su relevancia para el puesto solicitado y privilegia las que son tendencia en tu industria, están al día y que dominas con un gran nivel. Existen gráficos de niveles y otros elementos visuales para resaltar el grado de cada habilidad.

La máxima que siempre se debe respetar al incluir tus habilidades técnicas en tu currículum de host es adaptarlas y priorizarlas según los requisitos del anuncio de empleo. Las habilidades técnicas podrán ser más básicas o más sofisticadas, según se trate de un candidato junior o senior, pero siempre tienen que ser constatables mediante certificaciones, demostraciones prácticas o tests.

Inspírate con el siguiente repertorio de habilidades técnicas para crear una solicitud de host o hostess efectiva para la industria de la hostelería:

Habilidades personales

Las habilidades personales cobran cada vez mayor protagonismo en un currículum de anfitrión. Son cualidades de tu personalidad que se transfieren al contexto laboral, aunque las hayas aprendido a lo largo de toda tu vida y en diversas experiencias. Si bien plantean ciertos retos al momento de medirlas, pueden ser valoradas mediante la observación, la retroalimentación y la autopercepción. Las empresas y los reclutadores valoran las habilidades "blandas" porque se asocian con el cumplimiento de objetivos laborales, buenas relaciones entre el equipo y mayor productividad. Mientras que para un host júnior, las habilidades de curiosidad, motivación por aprender y dinamismo son muy valoradas, los puestos sénior requieren de liderazgo, gestión y negociación.

Elegir las habilidades personales más convenientes para un currículum de host implica contemplar por sobre todas las cosas los atributos solicitados en el anuncio de empleo, ya que el reclutador los considera esenciales o beneficiosos para desempeñar el cargo. Luego, puedes resaltar aún más aquellas habilidades que manejas sobradamente o que has utilizado frecuentemente en proyectos y actividades, sean laborales o académicos. Además de crear una sección específica con cinco habilidades personales relevantes, agrega dos o tres atributos en el perfil de tu CV de host para llamar la atención. En la experiencia, tus rasgos de personalidad se expresan mediante verbos de acción que describen tareas, como colaborar, resolver o planificar, mientras que en la educación o los cursos adicionales puedes citar algún programa específico para entrenar una habilidad concreta, por poner un caso, el trabajo en equipo.

A continuación, te dejamos una lista con habilidades personales normalmente valoradas en un host:

Educación

Un host siempre debe incluir su educación en su currículum, en lo posible destacando el máximo nivel de estudios y aquellas formaciones más relevantes para el cargo solicitado. Aunque la formación académica no es el único indicador de idoneidad profesional, sí es clave para demostrar conocimientos, curiosidad y capacidad intelectual en tu currículum de anfitrión.

Aunque para trabajar como host no es obligatorio contar con un título universitario o terciario, sí es recomendable que realices cursos o certificaciones, por ejemplo, Certificado en Atención al Cliente o Curso de Protocolo y Etiqueta Profesional. Estudiar para adquirir nuevas habilidades técnicas, tales como control de inventario bar y gestión de TPV hostelería, siempre causa buena impresión y enaltece tu CV de host.

Para describir correctamente cada antecedente educativo que te capacitó para ser host, menciona el título, la fecha de comienzo y fin (o presente), la institución y la ciudad. Para hacer más evidente tu progresión académica, selecciona dos o tres antecedentes de tu educación significativos para el puesto de host y ordénalos de forma cronológica inversa.

Incluye premios y logros educativos, por ejemplo, una beca o la realización de una tesis notable, para potenciar la sección de formación de tu currículum. Utilizar viñetas para destacar estos hitos permite aprovechar bien el espacio y garantizar una organización impecable compatible con ATS.

Certificaciones, cursos y licencias profesionales

Incluir certificaciones y cursos en el CV es cada vez más frecuente porque permite incorporar acreditaciones relevantes para el puesto de host, sean un requisito excluyente o deseable. Aquí puedes colocar cursos, talleres, licencias profesionales y certificaciones prestigiosas para la industria de la hostelería.

Las certificaciones, por ejemplo, Certificado en Gestión de Alojamientos Turísticos, permiten crear un currículum de host con más posibilidades de llevarte a la entrevista. Además de adaptar tu CV al empleo solicitado, estos cursos, acreditaciones y licencias respaldan tu credibilidad y tu espíritu de aprendizaje continuo como profesional. El principal criterio para elegir qué certificación o curso destacar es su relevancia para el puesto de host, priorizando luego aquellas más avanzadas y al día. De una a tres certificaciones significativas, por ejemplo, Certificado en Atención al Cliente, bastan para potenciar tu candidatura. Detalla la denominación, institución y fecha de obtención de cada una. Poner muchas licencias y cursos hace que se pierda el foco de las que son realmente preferenciales para el empleo.

Las certificaciones relevantes aumentan el impacto de tu CV de host. Aquí te mostramos cómo crear una sección de certificaciones para destacar en la industria de la hostelería:

Idiomas

Mencionar tus idiomas en el currículum siempre vale la pena porque se los asocia a conocimientos lingüísticos, culturales y comunicativos. Por eso, especificar cuál es tu lengua materna y el dominio de otros idiomas es positivo para tu solicitud de host.
Una sección de idiomas para tu currículum de host permite destacar fácilmente tu nivel en lenguas extranjeras, pero el perfil es ideal para presentar tu bilingüismo cuando la oferta laboral lo amerita. Asimismo, en tu experiencia, voluntariados o actividades extracurriculares, vale la pena mencionar programas de intercambio o actividades del día a día como host que implicaron el uso de más de una lengua.

Tu nivel de un idioma puede ser básico, intermedio, avanzado, fluido o nativo. Preséntalo en la sección de idiomas de tu currículum de host basándote en el siguiente ejemplo:

• Español: Nativo
• Inglés: Avanzado
• Francés: Intermedio
• Alemán: Básico

Una de las opciones para especificar tu nivel de idiomas como host es emplear el Marco Común Europeo de Referencia, que abarca las categorías A1, A2, B1, B2, C1 y C2, que refieren a un dominio básico, intermedio o avanzado, respectivamente. El C2 permite destacar tu nivel "Nativo" en español u otro idioma.

Veamos el siguiente ejemplo:

• Español: C2
• Inglés: C1
• Francés: B2
• Alemán: A2

Secciones adicionales

Existen apartados opcionales que, cuando las secciones de educación y experiencia no son tan fuertes y extensas, pueden añadir atractivo a tu CV de host. Como puedes ver en nuestro Centro de Carreras, algunas de ellas son las aficiones, los voluntariados, los logros y algunos proyectos personales. La ventaja de aprovechar la disponibilidad de espacio para aportar algunos detalles sobre tus intereses o en qué usas el tiempo de ocio es que das a conocer tu personalidad e incluso puedes mostrar afinidad con la identidad de la organización.

Aficiones e intereses

Cuando te postulas a una pasantía, eres inexperto o tienes un pasatiempo que va de maravillas con el puesto de host, no dudes en agregar las aficiones en el currículum.

Incluir estratégicamente tus actividades de ocio en tu currículum de host refleja cualidades positivas y personales que dan una buena imagen y son útiles en el trabajo. Los pasatiempos no deben ser más de tres, ya que se trata de una sección optativa. La prioridad la tienen los que más se relacionan con el rol de host o hostess, o la organización. Luego, tienen su lugar aquellos que demuestran competencias personales muy solicitadas hoy en día, como la comunicación o el trabajo en equipo. Ejemplos positivos incluyen jugar un deporte grupal o coordinar un club de lectura. Las aficiones que son polémicas, como las apuestas, dan una mala imagen y deben evitarse. Por otra parte, los pasatiempos muy genéricos que no dicen nada especial de ti, como mirar series, tampoco merecen un lugar en el CV.

Voluntariados

Los voluntariados son una sección optativa para un currículum de host. Los que más se benefician al incluirlos son los candidatos sin experiencia o quienes han realizado labores solidarias que son relevantes para el puesto de host. Además de transmitir cualidades positivas y contar como experiencia, los trabajos voluntarios sirven para desarrollar habilidades personales y técnicas. Uno o dos antecedentes de trabajo voluntario en tu CV de host bastan para atraer la atención del reclutador. Ordénalos en orden cronológico inverso, cita el nombre de la institución, el período durante el cual colaboraste y una o dos funciones principales. Enfatiza siempre que puedas las habilidades, por ejemplo, coordinación u organización de cierta actividad.

Referencias

Las referencias se ponen en el currículum sólo si el anuncio de empleo las solicita explícitamente y van siempre en una hoja aparte, con el mismo estilo y formato del resto del documento. De lo contrario es mejor que no formen parte de tu CV de host. En primer lugar, pídeles permiso a tus referencias (de una a tres) para colocar sus datos de contacto en tu CV. Si aceptan, detalla su nombre, teléfono y correo electrónico, así como la relación profesional o académica que los unió (colega, jefe, docente).

Mejores verbos de acción para usar en un currículum de host

Escoger las palabras adecuadas para usar en el currículum, sobre todo en el perfil y la experiencia, sirve para reflejar habilidades, motivaciones y logros. La experiencia de un host puede estar escrita en presente (cargos actuales) o en pasado (puestos anteriores), pudiendo mezclar tiempos verbales para acentuar tu situación actual y evolución profesional. Muchas veces se nominaliza la oración, es decir, del verbo se construye un sustantivo, pero el objetivo sigue siendo dar a entender una habilidad blanda clave. Por poner un caso: "Coordinación del proyecto X...". Complementa los verbos de acción con logros medibles para hacer una experiencia efectiva.

A continuación te mostramos opciones de verbos de acción:

Ejemplo de currículum de host

Ahora que ya sabes cómo ordenar y completar las secciones de tu currículum de anfitrión, presta atención al siguiente ejemplo organizado y de buen gusto estético. El siguiente modelo de CV de host proyecta profesionalismo y responde a las exigencias actuales de los reclutadores.

Si crees que es difícil organizar tus secciones en una sola página, revisa estos ejemplos de currículum completos, atractivos y fáciles de leer.

ATS

Los ATS, o Applicant Tracking System, son programas informáticos que asisten a los reclutadores en el proceso de reclutamiento. Generalmente, se encargan de hacer un prefiltrado de CVs, pero también cumplen otras funciones para gestionar el talento potencial. Por eso, crear un currículum apto para ATS es parte de una búsqueda de empleo exitosa. Además de filtrar los mejores CVs, ordenan, categorizan y puntúan las solicitudes para que el reclutador sólo tenga que evaluar aquellos con mayores cualificaciones y potencial. Funcionan en base a filtros predeterminados, pero cuando integran IA pueden evaluar las competencias y las experiencias considerando el contenido general.

Hacer un currículum de anfitrión efectivo y adecuado para ATS es posible si consideras estos tips:

• Integra palabras claves de la oferta laboral en todo tu CV para superar los ATS. Asimismo, destaca logros y resultados numéricos para aumentar tus posibilidades de obtener una buena puntuación.
• Utiliza títulos breves e informativos para el encabezado y las distintas partes de tu CV de host. Esto hace que los ATS puedan escanear fácilmente la información.
• Usa uno o dos tipos de letras que sean sencillos y legibles, por ejemplo, Verdana, Arial o Georgia. Esto permite que los ATS puedan escanear el texto de tu CV con facilidad.
• Incorpora pocos elementos visuales, ya que los ATS no pueden escanear fácilmente fotos, imágenes, bloques de color y gráficos. Las viñetas sí ayudan a organizar tu CV y son compatibles con estas herramientas.
• Usa formatos de archivos compatibles para la lectura automatizada de los ATS, como PDF o .DOCX. No elijas los tipos .PNG, .JPG o PDF con imagen escaneada porque no pueden ser leídos por estos softwares.

Nadie dijo que crear una solicitud de empleo para un puesto de host no sea una tarea estresante, pero lograr que el formato y la estructura de tu currículum de host sean compatibles con ATS puede ser un problema del pasado. Escoge una de las plantillas de currículum profesionales y optimizadas para ATS de Jobseeker y asegúrate de que tu candidatura será de fácil lectura y visualización para pasar sus filtros.

Puntos clave sobre tu currículum de host

Cada nueva postulación amerita crear un currículum adaptado, que incluya palabras claves relacionadas con requisitos solicitados en el anuncio de empleo, tanto excluyentes como deseables. Esta es la única manera de llamar la atención del reclutador y construir una carrera sólida en la industria de la hostelería. Para demostrar tu idoneidad para el puesto de host deseado, tu currículum debe presentar claramente tus datos de contacto, educación, experiencia y habilidades. Crear un perfil impactante y destacar logros y competencias significativas a lo largo del escrito suma mucho valor.

Jobseeker facilita la búsqueda de empleo al proporcionar plantillas que garantizan que tu currículum tendrá un diseño impecable y un formato limpio y pulido. Además, sus ejemplos de CV funcionan como guías perfectas para crear tu propia versión compatible con ATS y reclutadores exigentes.

Referencias:

1. Universidad Oberta de Catalunya (UOC), ¿Cómo hacer un buen currículum sin experiencia laboral?
2. Jobseeker, Tendencias y Estadísticas de RR. HH.