Escrito por Danny Almeida, Autor • Atualizado pela última vez a 5 de fevereiro de 2026

Currículo para agente do aeroporto: guia e exemplos

Trabalhar como agente de aeroporto envolve responsabilidades como atendimento a passageiros e bagagens e coordenação do embarque de voos. Se você deseja criar um currículo de agente de aeroporto com impacto e bom aspecto, precisará descobrir como pode destacar habilidades como atendimento ao cliente e controle de bagagens eficazmente. Ao longo deste artigo, vamos guiá-lo com passos simples para criar um currículo de agente de aeroporto que impressione os recrutadores e aumente as suas chances de sucesso.

Criar currículo

Se você sente dificuldades para criar um currículo de agente de aeroporto, saiba que isso é completamente normal. Muitos têm dúvidas sobre o que colocar, como organizar o conteúdo e como destacar suas habilidades da melhor forma — e aqui vamos ajudar com cada detalhe. Ao criar um currículo de agente de aeroporto bem organizado e atrativo, você aumenta suas chances de ser chamado para entrevistas e conquistar a vaga desejada. Neste artigo, vamos detalhar o passo a passo para que você prepare um currículo eficiente para o cargo de agente de aeroporto, explicando como tornar cada parte mais profissional e impactante.

Seções fundamentais de um currículo de agente de aeroporto

Um currículo é formado por várias seções, cada uma destacando um aspecto da sua carreira. Existem partes que são obrigatórias e outras que podem ser incluídas conforme a sua necessidade — e a escolha correta dessas seções faz toda a diferença para a sua candidatura.

Em um currículo de agente de aeroporto, há algumas seções indispensáveis, como os detalhes pessoais, o resumo profissional, a experiência, a formação e as habilidades.

Detalhes pessoais

Os detalhes pessoais são a primeira parte do currículo de agente de aeroporto, informando ao recrutador como identificar e contatar você. Nome completo, número de telefone e e-mail são itens essenciais. Além disso, você pode incluir elementos como o endereço, nacionalidade, link para o portfólio e perfil no LinkedIn. Siga essas orientações para tornar essa parte do currículo mais profissional:

  • Opte por um e-mail que use seu nome e sobrenome e fuja de endereços informais.
  • Revise atentamente telefone, e-mail e outros dados para evitar erros que possam atrapalhar o contato.
  • Acrescente seu perfil no LinkedIn — assim o recrutador pode acessar mais detalhes da sua carreira e competências.

Recomendamos que evite informações que não acrescentam valor ao currículo de agente de aeroporto, como o estado civil, religião e gênero.

Marcos Pereira
marcos-pereira@example.com
(111) 222 33 444 55
Rua Augusta, 2000, Cerqueira César, São Paulo - SP, 01304-000
https://linkedin․com/in/marcos–pereira–123

Resumo/objetivo profissional

O resumo profissional — às vezes denominado perfil profissional — é um dos trechos mais visíveis no currículo de agente de aeroporto, por vir logo em seguida aos detalhes pessoais. Por isso, ele funciona muito bem para prender o olhar do recrutador. A ideia do resumo profissional é que ele mostre, em poucas palavras, suas melhores qualidades e conquistas. Como alternativa, você pode incluir um objetivo profissional e concentrar-se apenas em seus planos e ambições futuras.

Veja algumas dicas para redigir um resumo profissional eficiente:

  • Escreva um parágrafo breve, com 3 a 5 linhas.
  • Destaque conquistas reais com dados mensuráveis.
  • Modifique o texto para que se encaixe em cada vaga.
  • Mantenha a linguagem profissional, clara e confiante.

No resumo profissional, devem aparecer os requisitos mais buscados para a vaga, junto às qualidades que melhor representam um agente de aeroporto. Depois, o currículo precisa reforçar e confirmar cada ponto apresentado. Veja a seguir um exemplo de resumo profissional que aplica todas as qualidades mencionadas:

Bom exemplo:

Agente de aeroporto com cinco anos de experiência em atendimento ao check-in. Apliquei procedimentos de segurança, aumentando eficiência operacional em 20%. Desejo oportunidades para aprimorar a experiência dos passageiros.

Exemplo de baixa qualidade:

Agente de aeroporto com atuação em rotinas diversas de atendimento e diversos procedimentos operacionais, em busca de oportunidades para colaborar com processos internos e oferecer suporte ao público.

Acima, você pode ver um exemplo de resumo profissional que não atende às boas práticas. Veja o que torna um resumo profissional fraco:

  • Falta de resultados mensuráveis.
  • Declarações vagas que não dizem muito.
  • Ausência de diferenciais que chamem a atenção.

Experiência ou trajetória profissional

No currículo de agente de aeroporto, a parte da Experiência Profissional descreve o percurso profissional do candidato. É comum organizar as informações da mais recente para a mais antiga, seguindo a ordem cronológica reversa. Para cada posição, informe a empresa, cargo, local e período. Depois, descreva suas principais responsabilidades e conquistas em itens, enfatizando números e impactos sempre que possível. Experiências muito antigas, pouco relevantes ou de curtíssima duração podem ser omitidas para tornar o documento mais focado no essencial.

O nível de experiência deve guiar o que destacar nesta seção:

  • Júnior: Foque em estágios, projetos escolares e competências transferíveis para o novo cargo.
  • Intermediário: Valorize conquistas e responsabilidades que comprovam evolução profissional.
  • Sênior: Realce habilidades de liderança, estratégia e impactos significativos para o negócio.

Uma boa seção de experiência profissional em um currículo inclui os empregos anteriores mais relevantes e destaca as principais realizações em cada função. Para causar a melhor impressão possível nos recrutadores, certifique-se de que cada item faça referência às habilidades e experiências listadas na descrição do cargo e mostre como você agregou valor a cada função com evidências e resultados quantificáveis. Veja a seguir um exemplo que ilustra bem a qualidade esperada na seção de experiência profissional:

Bom exemplo:

Agente de aeroporto, janeiro 2022 - atual
Azul Linhas Aéreas, Belo Horizonte

  • Atuei no embarque de mais 50 voos semanais, garantindo conformidade com normas de segurança e redução de atrasos em 15%.
  • Implementei um protocolo de atendimento a passageiros com necessidades especiais, aumentando a satisfação do cliente em 30% conforme pesquisa interna.
  • Reduzi em 25% os tempos de fila no check-in através da reorganização de processos e treinamento de cinco funcionários.

Exemplo de baixa qualidade:

Agente de aeroporto, janeiro 2022 - atual
Azul Linhas Aéreas, Belo Horizonte

  • Gerenciei as atividades de check-in e embarque de passageiros, garantindo atendimento ágil e alinhamento com as normas de segurança aeroportuária.
  • Criei e padronizei procedimentos de inspeção de bagagens, promovendo maior controle operacional e assegurando conformidade com os regulamentos internos.
  • Treinei a equipe de atendimento em solo, estimulando excelência no serviço ao cliente e aprimorando qualidade dos processos aeroportuários.

Confira acima um modelo que representa uma experiência profissional mal elaborada. Confira o que torna uma seção de experiência profissional fraca:

  • Falta de conquistas mensuráveis.
  • Descrições genéricas e pouco claras.
  • Inclusão de experiências que não têm relação com a vaga.

Educação/formação

Na parte de educação e formação do currículo de agente de aeroporto, você deve incluir os cursos e formações que comprovam seu preparo acadêmico. Essa seção demonstra que você tem as credenciais e o conhecimento exigido para a função, além de reforçar sua disciplina e compromisso com o desenvolvimento profissional.

Você não precisa, necessariamente, de uma graduação para ser agente de aeroporto, mas apresentar certificações pode aumentar muito suas chances. Cursos como Certificado em segurança aeroportuária e Certificação IATA em carga perigosa mostram preparo e dedicação. Os cursos nessa área são ótimos para desenvolver competências práticas como atendimento ao cliente e controle de bagagens.

Para organizar a seção de educação no currículo de agente de aeroporto, siga a ordem cronológica reversa, começando pela formação mais recente. Apresente os dados de forma objetiva e clara.

Inclua:

  • Nome e localização da instituição
  • Curso ou grau acadêmico
  • Datas de início e término
  • Resultados (se forem positivos)
  • Projetos ou dissertações relevantes (opcional)
  • Certificações e formações complementares (opcional)

A formação acadêmica apresentada no currículo deve ser estratégica: inclua apenas o que realmente agrega valor à sua candidatura. O ensino fundamental e médio podem ser omitidos, exceto se forem sua única formação.

O que é relevante depende do seu perfil e da vaga: resultados acadêmicos excelentes e projetos específicos são cruciais para recém-formados, enquanto certificações e formações contínuas são mais valorizadas para profissionais experientes que buscam posições específicas.

Bacharel em Administração, 2016 - 2020
Universidade de São Paulo (USP), São Paulo

Habilidades

Em um currículo de agente de aeroporto, as habilidades são essenciais para atrair o recrutador e comprovar que você possui as competências necessárias. Destacar qualidades como sistemas de reservas e trabalho em equipe é fundamental para alcançar o sucesso profissional. Existem dois tipos principais de habilidades: as técnicas e as comportamentais, que serão detalhadas a seguir.

Habilidades técnicas (hard skills)

Habilidades técnicas, ou hard skills, representam as habilidades específicas e mensuráveis que um agente de aeroporto precisa para realizar suas atividades. São obtidas por meio de cursos, treinamentos e prática, sendo facilmente verificáveis. Em processos seletivos, essas habilidades são cruciais para comprovar ao empregador sua qualificação para a vaga, elevando suas chances de ser chamado para uma entrevista.

Ao listar habilidades técnicas no seu currículo de agente de aeroporto, priorize a qualidade. Duas a cinco habilidades relevantes e específicas para a vaga são ideais, alinhadas com o que a empresa procura. Uma boa competência técnica é altamente específica, aplicável à função e mensurável, enquanto uma ruim é vaga ou genérica. Para candidatos juniores, é aceitável e até esperado listar hard skills um pouco mais gerais, como proficiência em ferramentas comuns. No entanto, para profissionais seniores, as hard skills devem ser altamente especializadas, avançadas e demonstrar um domínio aprofundado em áreas específicas.

Priorize listar habilidades técnicas que estejam em total sintonia com o que a vaga exige e que possam ser colocadas em prática logo no início do trabalho, gerando impacto imediato.

Estas são algumas das competências técnicas mais valorizadas em um currículo de agente de aeroporto:

  • Atendimento ao cliente
  • Controle de bagagens
  • Procedimentos de segurança

Habilidades pessoais (soft skills)

As chamadas habilidades pessoais, ou soft skills, englobam competências interpessoais e emocionais que influenciam diretamente a forma como você atua no trabalho. São exemplos: resiliência, empatia, proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão. Por serem aplicáveis em diversas situações, essas habilidades são altamente valorizadas pelos recrutadores.

As habilidades comportamentais ou pessoais têm ganhado destaque nos processos seletivos, pois indicam como o profissional se comporta em situações reais de trabalho. Ao incluí-las no currículo de agente de aeroporto, você demonstra preparo para lidar com desafios, trabalhar em equipe e se integrar à cultura da empresa.

Habilidades comportamentais são mais eficazes quando combinam com a vaga e são acompanhadas de situações reais que as comprovem. Já aquelas descritas de maneira abstrata ou desalinhadas com o perfil profissional enfraquecem a candidatura. No currículo de agente de aeroporto, procure mencionar de três a cinco soft skills relevantes. Enquanto perfis juniores podem se apoiar em características mais gerais, espera-se que profissionais mais experientes apontem habilidades pessoais específicas, refletindo senioridade e profundidade profissional.

Confira abaixo uma lista de habilidades comportamentais relevantes para um agente de aeroporto:

  • Comunicação interpessoal
  • Resolução de problemas
  • Gestão do tempo

Idiomas

Dominar outros idiomas vai muito além de saber traduzir palavras e frases. Essa habilidade mostra que você tem visão internacional, que consegue se comunicar com diferentes públicos e que está pronto para oportunidades que envolvam mobilidade ou contato com equipes multiculturais. Por isso, vale sempre destacar esse ponto no currículo de agente de aeroporto.

As habilidades linguísticas são relevantes em praticamente todos os setores, desde o turismo e comércio exterior até tecnologia, saúde e educação. Por isso, devem ser destacadas de forma clara no currículo, preferencialmente em uma seção específica chamada "Idiomas" ou "Habilidades Linguísticas". É importante indicar o nível de proficiência (básico, intermediário, avançado ou fluente) e, se possível, mencionar certificações reconhecidas, como TOEFL, DELE ou DALF, para dar mais credibilidade à informação.

Você pode indicar seus conhecimentos em idiomas no currículo de forma simples, utilizando níveis como básico, intermediário ou avançado. Veja um exemplo claro de como apresentar isso:

  • Inglês: Avançado
  • Alemão: Básico

Para padronizar a apresentação de idiomas no currículo, o CEFR (Quadro Europeu Comum de Referência) é a referência mais aceita. Os níveis são:

  • A1: Frases simples e compreensão básica.
  • A2: Tarefas do dia a dia com vocabulário limitado.
  • B1: Diálogos e textos simples sobre assuntos conhecidos.
  • B2: Boa fluência e interação natural com nativos.
  • C1: Vocabulário amplo e comunicação eficaz.
  • C2: Domínio completo e natural da língua.

Certificações e cursos

No currículo de agente de aeroporto, vale a pena considerar uma seção para cursos e certificações extracurriculares. Essa parte é ideal para mostrar aprendizados adicionais que reforcem sua qualificação, mesmo fora do percurso acadêmico principal. Certificações como Certificação IATA em carga perigosa são ótimas para um agente de aeroporto, pois comprovam competências essenciais para o exercício da profissão. Além disso, indicam que você acompanha as tendências e exigências do setor. Idealmente, você deve colocar no currículo os cursos e certificações solicitados em cada vaga a que se candidatar. Isso lhe dará mais chances de ser selecionado para uma entrevista.

Selecionamos uma lista de cursos relevantes que podem fortalecer seu currículo de agente de aeroporto:

  • Certificado em segurança aeroportuária, 2022
  • Certificação IATA em carga perigosa, 2022
  • Curso de primeiros socorros, 2022

Dica do especialista:

Não esqueça de colocar no currículo o telefone com WhatsApp — de preferência o que você mais usa. Segundo o Governo do Ceará, esse cuidado aumenta suas chances de ser contatado rapidamente por recrutadores. (1)

Seções opcionais

Você já viu as seções obrigatórias que todo currículo deve ter. Mas sabia que há seções adicionais que podem destacar ainda mais seu currículo de agente de aeroporto? Confira abaixo quais são essas seções opcionais e como incluí-las de forma estratégica. Quer orientações mais detalhadas? No nosso Centro de Carreiras, você encontra explicações aprofundadas sobre todos os elementos que compõem um bom currículo e uma carta de apresentação eficaz.

Hobbies e interesses

No currículo de agente de aeroporto, os hobbies e interesses podem destacar habilidades valiosas — como criatividade, trabalho em equipe ou disciplina — e ajudar candidatos com pouca experiência a se diferenciarem no processo seletivo. Seus hobbies podem mostrar muito sobre suas habilidades profissionais. Considere incluir atividades que indiquem:

  • Colaboração: esportes em grupo, ensaios teatrais.
  • Liderança: coordenador de grupos, planejamento de eventos.
  • Pensamento estratégico: xadrez, desafios de programação.
  • Talento criativo: fotografia, escrita literária.
  • Disciplina e organização: iniciativas voluntárias, iniciativas autônomas.

Evite incluir no currículo de agente de aeroporto hobbies que pareçam genéricos ou pouco produtivos. Assistir TV ou jogar videogame, por exemplo, só são recomendados se estiverem ligados diretamente ao setor. O mais seguro é destacar interesses que revelem proatividade, aprendizado ou trabalho em equipe.

Prêmios e conquistas

Conquistas e prêmios são ótimos aliados no currículo de agente de aeroporto, principalmente quando refletem habilidades valorizadas para o cargo, como liderança, inovação ou superação de metas. Mesmo em áreas técnicas, esse tipo de reconhecimento mostra que você vai além do básico e entrega resultados consistentes. O ideal é mencioná-los em uma seção separada, clara e organizada, para que se destaquem visualmente. O criador de currículos do Jobseeker facilita essa tarefa ao oferecer uma seção específica para esse fim, garantindo que os prêmios e realizações não passem despercebidos e valorizem ainda mais o seu perfil profissional.

Trabalho voluntário

A seção de trabalho voluntário vem ganhando destaque em currículos, pois revela não apenas engajamento social, mas também competências como empatia, organização e resiliência — qualidades altamente valorizadas em qualquer currículo de agente de aeroporto. Adicionar essa seção ao currículo de agente de aeroporto é fácil: inclua o nome da organização, o período de atuação, sua função e uma descrição sucinta das tarefas realizadas.

Seção de referências

A seção de referências no currículo de agente de aeroporto serve para incluir contatos que possam confirmar suas competências. Só deve ser utilizada quando for exigida na vaga. Caso contrário, priorize informações mais relevantes. É fácil preencher essa seção: insira o nome da referência, o tipo de vínculo (ex: coordenador anterior) e um meio de contato. E nunca se esqueça de pedir autorização antes de mencioná-la no currículo.

Conclusões fundamentadas em dados:

Mais de 75% dos recrutadores usam sistemas ATS e verificam o nível de experiência, habilidades técnicas e cargos anteriores de um candidato. (2)

Melhores verbos de ação para um currículo de agente de aeroporto

Um currículo eficaz é direto e cheio de verbos que expressam ação. Termos como “planejar”, “implementar” e “liderar” revelam sua capacidade de gerar resultados concretos. Evitar descrições passivas e adotar essa abordagem torna seu perfil mais atrativo e fácil de memorizar. Veja em seguida alguns exemplos de verbos de ação:

  • Atender
  • Auxiliar
  • Verificar
  • Orientar
  • Informar
  • Despachar
  • Controlar
  • Monitorar
  • Organizar
  • Coordenar

Currículo de agente de aeroporto: exemplo

Agora que já exploramos todas as seções obrigatórias e opcionais de um currículo de agente de aeroporto, lembre-se: o mais importante é personalizar o documento conforme a vaga desejada. Com um currículo de qualidade, você está um passo mais perto de ser contratado. Vejamos agora um exemplo de currículo para agente de aeroporto.

Marcos Pereira
Agente de aeroporto com empatia

Rua Augusta, 2000, Cerqueira César, São Paulo - SP, 01304-000

marcos-pereira@example.com

(111) 222 33 444 55

https://linkedin․com/in/marcos–pereira–123

Bacharel em Administração Aeroportuária com três anos de experiência como agente aeroportuário. Garanti conformidade de procedimentos de embarque, aumentando a satisfação dos passageiros em 20%. Busco oportunidades para aprimorar eficiência operacional.

Experiência

Assistente de operações aeroportuárias

2023

-

2026

Infraero Brasil S.A. (Belo Horizonte)

  • Reduzi o tempo médio de despacho de bagagens de 25 para 18 minutos, aumentando a eficiência operacional em 28%.
  • Implementei um sistema de verificação de carga reduzindo erros em 40% e garantindo conformidade com normas ANAC em 100%.
  • Treinei uma equipe de dez agentes em procedimentos de segurança, elevando o índice de inspeção correta para 98% mensalmente.
Educação

Bacharel em Administração Aeroportuária

2017

-

2021

Universidade de São Paulo (USP) (São Paulo)

Competências
  • Atendimento ao cliente

  • Controle de bagagens

  • Procedimentos de segurança

Qualidades
  • Comunicação interpessoal

  • Resolução de problemas

  • Gestão do tempo

Certificados
  • Certificado em segurança aeroportuária

  • Certificação IATA em carga perigosa

Idiomas
  • Português - Nativo

  • Inglês - Avançado

Se você não tem certeza de como ficaria seu currículo em apenas uma página, confira nossos exemplos de currículo para se inspirar.

Boas práticas e erros comuns a evitar em um currículo de agente de aeroporto

O que incluir no currículo

  • Não subestime o poder dos números: métricas claras tornam o seu currículo mais convincente e memorável.
  • Opte por um design limpo, legível e bem estruturado — um visual poluído afasta o leitor.
  • Apresente detalhes sobre sua formação acadêmica, especialmente se forem relevantes para o cargo. Para recém-formados, inclua a média geral se for alta.
  • Seja objetivo. Uma página é ideal para quem está a começar; profissionais mais experientes podem estender-se até duas páginas, desde que o conteúdo seja relevante.
  • Leia tudo com cuidado antes de enviar. Falhas gramaticais ou ortográficas passam uma imagem pouco profissional e podem custar-lhe a oportunidade.

O que evitar no currículo

  • Evite incluir no currículo experiências que não tenham conexão com a vaga pretendida.
  • Evite dados de contato desatualizados — confira se seu telefone e e-mail estão corretos.
  • Só mencione hobbies no currículo se eles agregarem valor à sua candidatura para a vaga.
  • Evite usar apelidos ou nomes engraçados no endereço de e-mail que possam prejudicar sua imagem.
  • Não utilize expressões específicas do seu ramo que possam não ser familiares a quem estiver avaliando seu currículo.

A carta de apresentação é uma ótima ferramenta para complementar seu currículo de agente de aeroporto, permitindo que você apresente suas motivações e qualidades de maneira mais detalhada. No Jobseeker, você encontra modelos de cartas de apresentação profissionais que ajudam a destacar sua candidatura.

Adaptar o currículo para ATS

Muitas empresas utilizam o ATS — um sistema que analisa currículos automaticamente, buscando informações e palavras-chave que correspondam à descrição da vaga. O principal objetivo do ATS é facilitar o trabalho dos recrutadores, organizando os candidatos e destacando aqueles que mais se alinham aos requisitos da posição.

Confira a seguir como elaborar um currículo ATS eficaz, pensado para vencer os filtros automatizados de recrutamento.

  • Incorpore palavras-chave relevantes: Leia atentamente a descrição da vaga e insira no seu currículo de agente de aeroporto as expressões mais importantes utilizadas, como nomes de habilidades ou requisitos acadêmicos.
  • Escolha um formato simples: Evite inserir muitos gráficos, tabelas ou colunas, pois são mais difíceis de serem lidos por esses sistemas. Quanto mais simples o currículo de agente de aeroporto, melhor.
  • Use títulos padronizados: Utilize títulos de seções comuns como “Experiência Profissional”, “Formação” e “Habilidades”.
  • Evite usar siglas pouco conhecidas: Escreva o nome completo e, se desejar, adicione a sigla entre parênteses.
  • Evite formatos não compatíveis: Opte por .docx ou .pdf com texto pesquisável para manter a integridade do seu currículo.

Escolha o Jobseeker e crie o seu currículo com um dos nossos modelos de currículo aprovados por recrutadores e compatíveis com ATS.

Com o gerador de currículo do Jobseeker, fica fácil criar um currículo de agente de aeroporto que impressiona. Você conta com designs profissionais e instruções claras que evitam qualquer erro ao longo do caminho.

Perguntas frequentes sobre o currículo de agente de aeroporto

Resumo final sobre seu currículo de agente de aeroporto

Um currículo de agente de aeroporto bem estruturado é uma ferramenta poderosa para quem busca destaque em processos seletivos. Seguindo as recomendações deste conteúdo — desde a personalização por vaga até o uso de dados concretos — você transmite profissionalismo e competência. Mais do que relatar experiências, o currículo deve demonstrar como você pode gerar valor para o empregador. Além disso, é fundamental personalizar o documento de acordo com o nível de experiência e as exigências da vaga. Use palavras-chave estratégicas, mantenha uma formatação clara e organize as seções de modo a facilitar a leitura e a análise pelos sistemas ATS. Não subestime a importância de fazer revisões cuidadosas para evitar erros e garantir que todas as informações estejam atualizadas e alinhadas ao cargo desejado.

Lembre-se: um currículo eficaz abre portas, mas uma candidatura completa exige também uma boa carta de apresentação. Com o Jobseeker, você cria os dois com o mesmo estilo visual e conteúdo de impacto. Não perca tempo — comece hoje mesmo e fique um passo mais perto da vaga ideal!

Referências:

  1. Instituto de Desenvolvimento do Trabalho (IDT), Governo do Ceará, Saber elaborar um bom currículo pode fazer diferença na hora de buscar por uma vaga de emprego
  2. Jobseeker, Tendências e estatísticas de recursos humanos
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Autor
Danny Almeida é criador e revisor de conteúdos, especializado em RH e tecnologia. Procura ajudar e facilitar a tarefa dos candidatos a emprego, orientando-os rumo ao sucesso.

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