Οι πιο σημαντικές δεξιότητες για το βιογραφικό σας (+ Παραδείγματα & Συμβουλές)

Το βιογραφικό είναι το βασικό σας όπλο στην αναζήτηση εργασίας και το μέσο για να «πουλήσετε» τον εαυτό σας. Ως εκ τούτου, δεν μπορεί να είναι απλώς μια ξερή καταγραφή της εκπαίδευσης και της επαγγελματικής σας εμπειρίας.

Οι εργοδότες αναζητούν επαγγελματίες που διαθέτουν ένα σύνολο δεξιοτήτων, χάρη στις οποίες μπορούν να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις της θέσης, να είναι αποδοτικοί στην εργασία τους και να φέρουν τα επιθυμητά αποτελέσματα. Τι πιο λογικό, λοιπόν, από το να προβάλετε τα δυνατά σας σημεία και τις δεξιότητές σας για να ξεχωρίσετε;

Ειδικά, μάλιστα, αν λάβετε υπόψη πως ολοένα και περισσότερες εταιρείες χρησιμοποιούν συστήματα ATS, τα οποία «σκανάρουν» το βιογραφικό για τις λέξεις-κλειδιά που ο εργοδότης θέτει στην αγγελία. Αν οι δεξιότητές σας δεν είναι ξεκάθαρα και σωστά διατυπωμένες, το βιογραφικό σας μπορεί να απορριφθεί πριν καν προλάβει άνθρωπος να διαβάσει το όνομά σας.

Γι’ αυτό ετοιμάσαμε αυτόν τον οδηγό, ώστε να μάθετε τα πάντα: από το ποιες δεξιότητες αξίζει να βάλετε στο βιογραφικό και γιατί, έως τον ιδανικό τρόπο να τις παρουσιάσετε και τα λάθη που πρέπει να αποφύγετε προκειμένου να περάσετε το πρώτο κρίσιμο τεστ και να έρθετε ένα βήμα πιο κοντά στη δουλειά των ονείρων σας.

Τι είναι οι δεξιότητες και γιατί είναι σημαντικές;

Τι συνιστά δεξιότητα; Βλέπουμε όρους όπως γνώσεις, προσόντα, ικανότητες, ποιότητες, προσωπικά χαρακτηριστικά και, φυσικά, δεξιότητες να χρησιμοποιούνται εναλλάξ στο ίδιο concept. Κι αυτό δεν είναι παράλογο, αφού οι έννοιες είναι αλληλένδετες και συχνά είναι δύσκολο να ξεχωρίσουμε πού σταματά η μία και πού αρχίζει η άλλη.

Για να μιλάμε, όμως, όλοι την ίδια γλώσσα, αξίζει να δούμε πώς ορίζει τις δεξιότητες και τις βασικές ικανότητες το Cedefop - Ευρωπαϊκό Κέντρο για την Ανάπτυξη της Επαγγελματικής Κατάρτισης (1):

• Δεξιότητες (Skills): Η ικανότητα του ατόμου να εφαρμόζει τη θεωρητική γνώση και να χρησιμοποιεί την εμπειρία του για να ολοκληρώνει εργασίες και να λύνει προβλήματα.
• Ατομικές, κοινωνικές και μεταγνωστικές δεξιότητες (Soft Skills): Η ικανότητα του ατόμου να αυτοαξιολογείται και να αναστοχάζεται, να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τον χρόνο και τις πληροφορίες, να συνεργάζεται με τους άλλους εποικοδομητικά, να επιδεικνύει ανθεκτικότητα και να διαχειρίζεται τη μάθηση και την καριέρα του.
• Βασικές ικανότητες (Key Competences): Οι γνώσεις, οι δεξιότητες και οι στάσεις που χρειάζεται να διαθέτει κάθε άτομο για την προσωπική του ολοκλήρωση και ανάπτυξη, τη δυνατότητα απασχόλησης, την κοινωνική του ένταξη, τον βιώσιμο τρόπο ζωής, τη διαχείριση της υγείας του, την ενεργή συμμετοχή του στα κοινά και την επιτυχημένη ζωή σε ειρηνικές κοινωνίες.

Στο βιογραφικό σας, φυσικά, δεν θα χρειαστεί να δώσετε ορισμούς ούτε να αναλύσετε θεωρητικά κάθε έννοια. Αυτό που έχει σημασία είναι να ξεχωρίσετε, προβάλλοντας κατάλληλα εκείνες τις δεξιότητες που σας καθιστούν ιδανικούς για τη θέση που διεκδικείτε. Αυτές, λοιπόν, εμπίπτουν σε δύο κατηγορίες:

1. Hard skills: Θα τις συναντήσετε και ως σκληρές, εξειδικευμένες ή κάθετες δεξιότητες, αλλά ο όρος που έχει επικρατήσει είναι «τεχνικές δεξιότητες». Πρόκειται για δεξιότητες μετρήσιμες, που έχουν άμεση σύνδεση με το αντικείμενο εργασίας.
2. Soft skills: Είναι οι προσωπικές και κοινωνικές δεξιότητες, που σχετίζονται με τον τρόπο που σκέφτεστε, λειτουργείτε και συνεργάζεστε με άλλους. Θα τις συναντήσετε και ως ήπιες, μαλακές ή οριζόντιες δεξιότητες.

Τεχνικές δεξιότητες vs. Προσωπικές δεξιότητες

Οι τεχνικές και προσωπικές δεξιότητές σας συνθέτουν από κοινού τις επαγγελματικές σας δεξιότητες και έχουν εξίσου θέση στο βιογραφικό σας, ώστε να παρουσιαστείτε ως ολοκληρωμένος/-η επαγγελματίας.

Πριν περάσουμε, όμως, σε χρήσιμες συμβουλές και παραδείγματα για την ενσωμάτωσή τους στο βιογραφικό, δείτε στον παρακάτω πίνακα τα βασικά χαρακτηριστικά κάθε κατηγορίας και μερικά ενδεικτικά παραδείγματα. Έτσι θα καταλάβετε καλύτερα τι διαχωρίζει τα hard skills από τα soft skills και γιατί είναι σημαντικό να δώσετε χώρο και στα δύο.

Αξίζει να σημειωθεί πως αν και οι ξένες γλώσσες εντάσσονται στα hard skills, η γνώση αγγλικών έχει σχεδόν οριζόντια εφαρμογή στην αγορά εργασίας της Ελλάδας - το ίδιο ισχύει και για βασικές ψηφιακές δεξιότητες, όπως η χρήση H/Y και MS Office. 

Επίσης, στα ελληνικά βιογραφικά, οι ξένες γλώσσες δηλώνονται σε ξεχωριστή ενότητα συνήθως. Παρά τη διαφοροποίηση αυτή, μπορείτε να αξιοποιήσετε τις συμβουλές που θα ακολουθήσουν και για την ιδανική προβολή της γλωσσομάθειάς σας.

Πώς να παρουσιάσετε τις δεξιότητές σας στο βιογραφικό 

Ωραία λοιπόν, τώρα γνωρίζετε ποιες είναι οι επαγγελματικές σας δεξιότητες. Ήρθε η ώρα να τις μάθει και ο μελλοντικός σας εργοδότης!

Το θέμα, βέβαια, δεν είναι απλώς να αναφέρετε δεξιότητες στο βιογραφικό σας, αλλά να το κάνετε με τον πιο ξεκάθαρο και αποτελεσματικό τρόπο. Δηλαδή, με τέτοιο τρόπο ώστε να τις εντοπίσει εύκολα και γρήγορα το μάτι του υπευθύνου προσλήψεων και να τις «διαβάσει» σωστά το ATS κατά το σκανάρισμά του.

Πώς γίνεται αυτό; Με σωστή διάταξη, έξυπνη χρήση λέξεων-κλειδιών και ουσιαστικά παραδείγματα.

Πού να βάλετε τις δεξιότητες στο βιογραφικό

Ας δούμε τα σημεία όπου πρέπει να ξεχωρίζουν οι δεξιότητες σε ένα σύγχρονο βιογραφικό σημείωμα, είτε χρονολογικό είτε λειτουργικό.

Προφίλ

Αναφέρετε 2-3 δεξιότητες-κλειδιά στο προφίλ σας (ή αλλιώς personal statement), δηλαδή στη μικρή παράγραφο με την οποία συστήνεστε ως επαγγελματίας. Είναι η ιδανική ευκαιρία να ξεκινήσετε δυναμικά, δίνοντας έμφαση στις δεξιότητες που είναι πιο σχετικές με τη θέση που διεκδικείτε.

Παράδειγμα: 

Επαγγελματική εμπειρία

Μη μείνετε σε μια στείρα καταγραφή αρμοδιοτήτων από τις προηγούμενες θέσεις εργασίας σας. Δώστε παραδείγματα τού πώς αξιοποιήσατε δεξιότητές σας για να οδηγηθείτε σε επιτυχίες και να φέρετε αποτελέσματα.

Παράδειγμα: 

Ενότητα δεξιοτήτων

Αφιερώστε τους τον ολόδικό τους χώρο. Δημιουργήστε μία ευδιάκριτη λίστα με τις κυριότερες δεξιότητές σας σε ξεχωριστή ενότητα. Αυτή μπορεί να τιτλοφορείται «Δεξιότητες» ή «Επαγγελματικές δεξιότητες» και να περιλαμβάνει τόσο τεχνικές όσο και προσωπικές. Εναλλακτικά, σπάστε την ενότητα σε δύο λίστες: «Τεχνικές δεξιότητες» και «Προσωπικές δεξιότητες». 

Ιδιαίτερη σημασία εδώ παίζει και η μορφοποίηση. Φτιάξτε τη λίστα με bullet points, ώστε να είναι φιλική προς τα ATS.

Παράδειγμα:

Extra tips

• Αν κάποια δεξιότητά σας είναι σχετική με τη θέση εργασίας και θεωρείτε πως δεν τη διαθέτουν πολλοί, μπορείτε να την τονίσετε στον επαγγελματικό σας τίτλο (headline), κάτω από το ονοματεπώνυμό σας. Για παράδειγμα: «Έμπειρος Ξεναγός που Μιλάει 7 Γλώσσες» - πόσους ανθρώπους ξέρετε που μιλάνε τόσες γλώσσες;
• Αν επιλέξετε να φτιάξετε λειτουργικό βιογραφικό, στο οποίο οι δεξιότητες αποτελούν την κεντρική ενότητα, μην αρκεστείτε σε μια λίστα με bullet points. Εδώ θα πρέπει να εξηγήσετε και πώς τις αποκτήσατε και πώς τις έχετε αξιοποιήσει  - πάλι αναφέροντας παραδείγματα και επιτεύγματα.

Ξεχωρίστε χρησιμοποιώντας την Impact Factor Formula

Τι είναι αυτό, ίσως αναρωτιέστε. Πώς μπορεί να κάνει κανείς τις δεξιότητές του να ξεχωρίσουν όταν οι υπεύθυνοι προσλήψεων βλέπουν ξανά και ξανά τις ίδιες λέξεις και φράσεις σε εκατοντάδες έως και χιλιάδες βιογραφικά; Επικοινωνιακές δεξιότητες. Ομαδικότητα. Ηγετικές ικανότητες. Δημιουργικότητα (και πάει λέγοντας).

Ως απάντηση σε αυτό τον προβληματισμό, οι ειδικοί καριέρας του Jobseeker δημιούργησαν την Impact Factor Formula (IFF), μια μέθοδο που δίνει αξία στις δεξιότητές σας μέσα από μετρήσιμα αποτελέσματα. 

Η IFF στηρίζεται στην εξής απλή εξίσωση: [Δεξιότητα] + [Ενέργεια] + [Αποτέλεσμα] = Μια Ξεχωριστή Αναφορά στο Βιογραφικό.

Δείτε δύο παραδείγματα, για να καταλάβετε τη διαφορά:

Με λίγα λόγια, η IFF μετατρέπει τις γενικές δεξιότητες σε μετρήσιμα επιτεύγματα με ουσία. Δοκιμάστε τη στο βιογραφικό σας και δείτε τις δεξιότητές σας να δουλεύουν υπέρ σας!

Οι πιο σημαντικές δεξιότητες για βιογραφικό

Με βάση όσα έχουμε πει, είναι προφανές ότι το βιογραφικό σας θα πρέπει να περιλαμβάνει ξένες γλώσσες, τεχνικές και προσωπικές δεξιότητες. Ποιες απ’ όλες όμως;

Σημαντικό ρόλο στην επιτυχία της αίτησής σας παίζουν η συντομία και η σαφήνεια του βιογραφικού. Γι’ αυτό, ενδείκνυται να μην υπερβαίνει τις δύο σελίδες (εφόσον δεν μιλάμε για ακαδημαϊκό βιογραφικό σημείωμα). Απαιτείται, λοιπόν, στρατηγική επιλογή για την καλύτερη δυνατή αξιοποίηση του χώρου. 

H αγγελία εργασίας θα είναι ο οδηγός σας για την κατάλληλη επιλογή τόσο τεχνικών όσο και προσωπικών δεξιοτήτων. Τι γίνεται, όμως, αν αυτή είναι λακωνική ή αν θέλετε να ενισχύσετε το βιογραφικό σας και με άλλες δεξιότητες; 

Για να έχετε προβάδισμα, συγκεντρώσαμε τις 10 πιο περιζήτητες τεχνικές και προσωπικές δεξιότητες, λαμβάνοντας υπόψη προβλέψεις του Cedefop (2) και έρευνες του Ινστιτούτου Μικρών Επιχειρήσεων της ΓΣΕΒΕΕ (3), του ManpowerGroup (4) και του Συνδέσμου Εταιρειών Συμβούλων Μάνατζμεντ Ελλάδος σε συνεργασία με την Ένωση Ανώτατων Στελεχών Επιχειρήσεων (5).

Top hard skills

Ψηφιακές δεξιότητες

Η χρήση ψηφιακών εργαλείων και η εξοικείωση με τεχνολογίες αιχμής είναι η νούμερο ένα προτεραιότητα και αποτελούν το βασικό προσόν σε κάθε σύγχρονη θέση εργασίας. Ενδεικτικά:

• Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Εργαλεία σχεδιασμού (Adobe InDesign, AutoCAD, ArchiCAD)
• Επεξεργασία εικόνας και βίντεο (Photoshop, Canva, Premiere Pro)
• UI/UX Design (Figma, Adobe XD, Sketch)
• Συνεργατικά εργαλεία (Slack, Teams, Zoom)
• Data Αnalytics & Big Data (Google Analytics, Power BI, Tableau)
• Εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης (Chatgpt, Midjourney, GitHub Copilot)

Διαχείριση και ανάλυση δεδομένων

Η σωστή αξιοποίηση των δεδομένων βελτιώνει τη λήψη αποφάσεων και την επίτευξη των στόχων. Έχει αυξημένη ζήτηση για υπαλλήλους γραφείου και για τομείς όπως τα χρηματοοικονομικά και το marketing. Περιλαμβάνει: 

• Συλλογή και επεξεργασία δεδομένων
• Χρήση Excel για ανάλυση (Pivot Tables, VLOOKUP, Macros)
• SQL και βάσεις δεδομένων
• Δημιουργία αναφορών
• Data visualization και business intelligence

Προγραμματισμός και ανάπτυξη λογισμικού

Λόγω της αυξανόμενης ψηφιοποίησης των επιχειρήσεων, είναι περιζήτητες οι γνώσεις προγραμματισμού και ανάπτυξης λογισμικού, όπως:

• Γλώσσες προγραμματισμού (Python, Java, JavaScript)
• Web Development (HTML, CSS)
• Back-end Development (Node.js, Django)
• Version Control (Git)
• Cloud Computing 

Πωλήσεις

Οι πωλήσεις αποτελούν βασικό μοχλό ανάπτυξης κάθε επιχείρησης, ανεξαρτήτως κλάδου. Στις κύριες δεξιότητες πωλήσεων περιλαμβάνονται οι:

• Παρουσίαση προϊόντων και υπηρεσιών
• Αποτελεσματική επικοινωνία
• Διαπραγμάτευση και κλείσιμο συμφωνιών
• Διαχείριση πελατειακών σχέσεων 
• After-sales και customer retention

Digital Marketing και Social Media Management

Η διαδικτυακή παρουσία και προβολή έχουν γίνει πλέον απαραίτητες για τη διατήρηση της ανταγωνιστικότητας κάθε brand. Μεταξύ των δημοφιλών δεξιοτήτων, οι ακόλουθες:

• Παραγωγή περιεχομένου και copywriting
• Διαχείριση social media
• Τεχνικές SEO
• Διαχείριση διαφημίσεων
• Ανάλυση δεδομένων (Google Analytics, Semrush, Ahrefs)

Διαχείριση έργων

Το project management δεν αφορά μόνο τις ομώνυμες θέσεις εργασίας. Άπτεται ευρύτερα της αποτελεσματικής διαχείρισης των διαθέσιμων πόρων, διασφαλίζοντας την επιτυχή υλοποίηση ενός έργου, μέσα από:

• Εργαλεία διαχείρισης έργων (Trello, Asana)
• Agile & Scrum μεθοδολογίες
• Ανάθεση αρμοδιοτήτων
• Συντονισμό ομάδας
• Διαχείριση προϋπολογισμού 

Εξυπηρέτηση πελατών

Οι ελληνικές επιχειρήσεις δυσκολεύονται να βρουν εργαζόμενους με δεξιότητες εξυπηρέτησης που εξασφαλίζουν την ικανοποίηση του πελάτη. Ανάμεσα σε αυτές, οι:

• Διαχείριση παραπόνων και επίλυση διαφορών
• Ενεργητική ακρόαση και επικοινωνία
• Ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης
• Multi-channel εξυπηρέτηση (τηλέφωνο, email, chat, social media)
• Χρήση CRM 

Χρηματοοικονομική διαχείριση

Είναι απαραίτητη σε επιχειρήσεις κάθε μεγέθους, αφού από την ορθολογική διαχείριση των οικονομικών εξαρτάται η βιωσιμότητά τους. Σημαντικές σχετικές δεξιότητες:

• Λογιστική και φορολογική συμμόρφωση
• Χρηματοοικονομικός προγραμματισμός και ανάλυση
• Διαχείριση ρευστότητας και ταμειακών ροών
• ERP συστήματα και οικονομικές αναφορές
• Εκτίμηση και διαχείριση ρίσκου

Διοίκηση επιχειρήσεων

Καίρια για managerial θέσεις, αφού η αποτελεσματική διοίκηση του προσωπικού και ο σωστός καθορισμός των διαδικασιών είναι πυλώνας της εύρυθμης εταιρικής λειτουργίας. Εδώ εντάσσονται οι:

• Ηγεσία και διοίκηση ομάδων
• Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού
• Στρατηγική σκέψη
• Ανάπτυξη εταιρικής κουλτούρας
• Λήψη αποφάσεων και επίλυση προβλημάτων

Ασφάλεια δεδομένων και κανονιστική συμμόρφωση

Η προστασία δεδομένων είναι πιο κρίσιμη από ποτέ, ενώ η συμμόρφωση με κανονισμούς ήταν και θα είναι πάντα αναγκαία για την ασφάλεια ανθρώπων, προϊόντων και υπηρεσιών. Επιθυμητές δεξιότητες:

• Προστασία προσωπικών δεδομένων (GDPR)
• Βασικές αρχές κυβερνοασφάλειας
• Έλεγχος συμμόρφωσης
• ISO & κανονισμοί βιομηχανικής ασφάλειας
• Γνώση υγειονομικών πρωτοκόλλων

Top soft skills

Δεξιότητες επικοινωνίας

Ζητούνται σε κάθε ρόλο, κάθε κλάδο, παντού! Στις επικοινωνιακές δεξιότητες περιλαμβάνονται οι: 

• Προφορική και γραπτή επικοινωνία
• Ενεργητική ακρόαση
• Διαπραγμάτευση 
• Ενσυναίσθηση
• Εποικοδομητική κριτική

Επίλυση προβλημάτων

Ένα από τα soft skills που λείπουν περισσότερο στην ελληνική αγορά εργασίας. Η επίλυση προβλημάτων απαιτεί:

• Αναλυτική και κριτική σκέψη
• Ικανότητα λήψης αποφάσεων
• Αντιμετώπιση κρίσεων 
• Δημιουργική προσέγγιση στην εύρεση λύσεων
• Αποτελεσματική επικοινωνία

Ανάληψη πρωτοβουλιών

Οι εργοδότες αναζητούν proactive εργαζόμενους που δεν χρειάζονται συνεχή καθοδήγηση, διαθέτοντας:

• Αυτονομία
• Υπευθυνότητα
• Προσανατολισμό στη δράση
• Ικανότητα ανάληψης ευθυνών

Ικανότητα συνεργασίας 

Κατατάσσεται στις πιο αναγκαίες προσωπικές δεξιότητες, καθώς συμβάλλει στη συνοχή των ομάδων και την επίτευξη των στόχων της επιχείρησης. Εδώ μιλάμε για:

• Ομαδικότητα
• Διαχείριση συγκρούσεων
• Ενσυναίσθηση
• Επικοινωνία
• Υποστήριξη συναδέλφων

Οργάνωση

Από τις οργανωτικές δεξιότητες εξαρτώνται η διαχείριση του στρες και η αύξηση της παραγωγικότητας. Η καλή οργάνωση προϋποθέτει: 

• Στοχοθέτηση
• Διαχείριση χρόνου
• Ιεράρχηση προτεραιοτήτων
• Προγραμματισμό εργασιών

Ηγεσία 

Μία από τις πιο δυσεύρετες προσωπικές δεξιότητες για managerial θέσεις. Απαιτεί:

• Ικανότητα καθοδήγησης και παρακίνησης
• Ανάθεση αρμοδιοτήτων
• Διαχείριση αλλαγών
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες

Δημιουργική σκέψη

Η ικανότητα εύρεσης νέων, καινοτόμων λύσεων είναι ιδιαίτερα σημαντική σε τομείς όπως το marketing, η ανάπτυξη προϊόντων και η τεχνολογία. Συναφείς δεξιότητες:

• Παραγωγή ιδεών
• Ανάπτυξη καινοτόμων στρατηγικών
• Σκέψη οut-of-the-box 

Ανθεκτικότητα και προσαρμοστικότητα

Οι ραγδαίες αλλαγές στην αγορά εργασίας τις καθιστούν και τις δύο απαραίτητες, ώστε οι εργαζόμενοι να:

• Αντέχουν σε συνθήκες πίεσης
• Διαχειρίζονται τις αλλαγές
• Προσπερνάνε τα εμπόδια
• Ανακάμπτουν από αποτυχίες

Στρατηγική σκέψη

Το στρατηγικό πλάνο και η διορατική σκέψη είναι κρίσιμες δεξιότητες για τα στελέχη επιχειρήσεων. Προϋποθέτουν:

• Έρευνα και ανάλυση δεδομένων
• Αναγνώριση ευκαιριών και κινδύνων
• Μακροπρόθεσμο σχεδιασμό

Διάθεση για συνεχή μάθηση

Ίσως η πιο κρίσιμη δεξιότητα για το σύνολο του εργατικού δυναμικού. Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα αποκτούν οι υποψήφιοι που επιδεικνύουν διάθεση για διαρκή βελτίωση μέσα από: 

• Απόκτηση και αναβάθμιση δεξιοτήτων
• Προσαρμογή σε νέες τεχνολογίες
• Συνεχή εκπαίδευση και κατάρτιση

Κορυφαίες δεξιότητες ανά κλάδο

Αν και πολλές δεξιότητες είναι χρήσιμες σε όλους τους κλάδους, άλλες είναι πιο κρίσιμες για έναν μηχανικό, άλλες για copywriter και άλλες για εργαζόμενο στον τομέα του τουρισμού.

Για παράδειγμα:

• Αν είστε κειμενογράφος, η άριστη γνώση της μητρικής σας γλώσσας και η ικανότητα storytelling είναι βασικές δεξιότητες.
• Αν είστε αρχιτέκτονας, είναι απαραίτητη η γνώση χειρισμού προγραμμάτων σχεδίασης (π.χ., εφαρμογές CAD).
• Αν είστε receptionist ξενοδοχείου, έχει σημασία η γνώση ηλεκτρονικών συστημάτων κράτησης και ξένων γλωσσών.

Για να κάνουμε τη δουλειά σας πιο εύκολη, συγκεντρώσαμε στον παρακάτω πίνακα τις πιο σημαντικές τεχνικές και προσωπικές δεξιότητες για 10+ επαγγελματικούς κλάδους. Βρείτε αυτές που ταιριάζουν καλύτερα στο επάγγελμά σας!

Οι πιο περιζήτητες δεξιότητες το 2025 

Στις πιο σημαντικές δεξιότητες της εποχής μας συγκαταλέγονται σαφέστατα εκείνες που σχετίζονται με την ψηφιακή γνώση. Σύμφωνα με μελέτη εκατομμύριων online αγγελιών εργασίας στην ΕΕ (με ανάλογη εικόνα και στην Ελλάδα), τα hard skills με τη μεγαλύτερη ζήτηση περιλαμβάνουν την πρόσβαση και ανάλυση ψηφιακών δεδομένων, τη χρήση ψηφιακών εργαλείων και τη γνώση τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών (6). 

Με την τεχνολογία να εξελίσσεται ραγδαία, οι εταιρείες δεν ζητούν απλώς υπαλλήλους με βασικές γνώσεις Η/Υ, αλλά επαγγελματίες που κατανοούν και μπορούν να αξιοποιήσουν τις σύγχρονες τεχνολογίες. Στις δεξιότητες που αποκτούν όλο και μεγαλύτερη σημασία περιλαμβάνονται οι:

• Τεχνητή νοημοσύνη (AI) και μηχανική μάθηση
• Ανάλυση και διαχείριση Big Data
• Διαμόρφωση, διαχείριση και ασφάλεια δικτύων (Cloud Computing, Network Configuration, Cybersecurity) 

Η επαγγελματική επιτυχία, όμως, δεν εξαρτάται μόνο από τις τεχνικές γνώσεις. Προσωπικές δεξιότητες, όπως δημιουργική και αναλυτική σκέψη, ευελιξία, ανθεκτικότητα, ηγεσία, περιέργεια και διά βίου μάθηση, είναι εξίσου απαραίτητες και περιζήτητες (7). 

Hybrid Skills Framework

Η πραγματική αξία ενός εργαζομένου δεν προκύπτει από τις μεμονωμένες δεξιότητές του, αλλά από το πώς τις συνδυάζει στην πράξη. Οι εργοδότες ψάχνουν ολοκληρωμένους επαγγελματίες, ικανούς να συνενώσουν τεχνικές και προσωπικές δεξιότητες για υψηλή απόδοση και καλύτερα αποτελέσματα.

Για παράδειγμα, ένας Data Analyst που συνδυάζει τις τεχνικές γνώσεις του με ισχυρές ικανότητες επικοινωνίας έχει σαφές πλεονέκτημα έναντι συναδέλφου που μπορεί να παίζει την Python και την SQL στα δάχτυλα, αλλά δυσκολεύεται να παρουσιάσει τα ευρήματά του με σαφήνεια ή να συνεργαστεί με άλλα τμήματα.

Γι’ αυτό ακριβώς, δημιουργήσαμε το Hybrid Skills Framework: μία υβριδική προσέγγιση που μετουσιώνει το «η ισχύς εν τη ενώσει» σε επαγγελματική υπεροχή, προσφέροντάς σας έναν τρόπο να αναδεικνύετε όχι απλώς δεξιότητες στο βιογραφικό, αλλά την ισχύ του συνδυασμού τους!

Πώς μπορείτε να το αξιοποιήσετε στην πράξη; Δείτε κάποια παραδείγματα:

Συχνά λάθη στην καταγραφή δεξιοτήτων (και πώς να τα διορθώσετε)

Υπάρχουν πράγματα που μπορεί να κάνει κανείς λάθος κατά την παρουσίαση των δεξιοτήτων στο βιογραφικό του; Ω, ναι. Δεν αναφερόμαστε εδώ σε ορθογραφικά ή τυπογραφικά λάθη, αλλά σε επιλογές που δεν εξασφαλίζουν τη βέλτιστη χρήση του χώρου, δεν αναδεικνύουν επαρκώς τις δεξιότητες του/της υποψηφίου/-ας ή και γενικώς αποδυναμώνουν το βιογραφικό. Ιδού ποιες είναι αυτές:

1. Δεξιότητες άσχετες με τη θέση

Αφενός δεν ενισχύουν την υποψηφιότητά σας. Αφετέρου δημιουργούν την εντύπωση ότι σας λείπουν πραγματικά χρήσιμες δεξιότητες - αλλιώς, γιατί να αφιερώσετε χώρο σε άσχετες; Για παράδειγμα, Adobe Photoshop σε βιογραφικό λογιστή. 

Πώς να το διορθώσετε: Μελετήστε την αγγελία εργασίας, για να δείτε ποιες δεξιότητες θα εκτιμηθούν πραγματικά. Είναι λακωνική; Συμβουλευτείτε τον πίνακά μας με τις δεξιότητες ανά κλάδο ή/και μελετήστε άλλες αγγελίες συναφείς με τον ρόλο που διεκδικείτε.

2. Δεξιότητες χωρίς τεκμηρίωση

Ο καθένας μπορεί να ισχυριστεί ότι ξέρει επεξεργασία βίντεο, αλλά αν τίποτα στην εκπαίδευση, την προϋπηρεσία ή την επιμόρφωσή του δεν το αποδεικνύει, πόσο πιστευτό είναι; Οι εργοδότες δεν ψάχνουν υποσχέσεις, αλλά αποδείξεις. Αν οι δεξιότητές σας δεν υποστηρίζονται από κάποια μορφή τεκμηρίωσης, ο υπεύθυνος προσλήψεων μπορεί κάλλιστα να αμφιβάλει για την ειλικρίνεια ή την αξιοπιστία σας.

Πώς να το διορθώσετε: Φροντίστε να τεκμηριώνετε κάθε δεξιότητα μέσα από την εκπαίδευση, την εμπειρία, τα σεμινάρια, τον εθελοντισμό ή ακόμα και τα χόμπι σας. Ιδανικά, στηρίξτε τη με κάποιο παράδειγμα ή συνδέστε τη με ένα αποτέλεσμα ή επίτευγμα, χρησιμοποιώντας την Impact Factor Formula μας.

3. Παράλειψη soft skills

Συχνό φαινόμενο στα βιογραφικά επαγγελματιών τεχνικών ή τεχνολογικών τομέων: δίνουν έμφαση στα hard skills και αμελούν τα soft skills. Μέγα λάθος! Η επιτυχία, ακόμα και στα πιο εξειδικευμένα επαγγέλματα, απαιτεί προσωπικές δεξιότητες. Όσο γκουρού της τεχνολογίας και αν είναι κάποιος, αν δεν μπορεί να διαχειριστεί σωστά τον χρόνο του και όλο μένει πίσω στις παραδόσεις, μπορεί κάποια στιγμή να μείνει κι από δουλειά.

Πώς να το διορθώσετε: Τονίστε διαπροσωπικά, οργανωτικά ή άλλα προσωπικά skills, πάντα με κριτήριο τις απαιτήσεις της θέσης. Εφαρμόστε, ιδανικά, το Hybrid Skills Framework μας, δείχνοντας τη συνέργεια των τεχνικών και των προσωπικών σας δεξιοτήτων.

4. Απουσία μορφοποίησης

Οι δεξιότητές σας μπορεί να είναι εξαιρετικές, αλλά αν χάνονται σε ένα πυκνογραμμένο κείμενο, μπορεί να χάσετε κι εσείς την ευκαιρία. Μην ξεχνάτε πόσο γρήγορα οι recruiters αποφαίνονται για ένα βιογραφικό - αν δεν μπορούν να εντοπίσουν εύκολα και γρήγορα τις δεξιότητές σας, πιθανώς θα περάσουν στον/στην επόμενο/-η υποψήφιο/-α.

Πώς να το διορθώσετε: Δημιουργήστε ξεχωριστή ενότητα για τις δεξιότητές σας, ομαδοποιήστε τες σε Τεχνικές και σε Προσωπικές και χρησιμοποιήστε bullet points, για να είναι ευδιάκριτες και να διαβάζονται εύκολα. Ιδανικά γι’ αυτή τη χρήση είναι τα δίστηλα πρότυπα βιογραφικών, επιτρέποντας άμεση επισήμανση των δεξιοτήτων.

Ποιες δεξιότητες δεν έχουν θέση στο βιογραφικό σας

Με βάση όσα ήδη αναφέραμε για τα συχνά λάθη στην καταγραφή δεξιοτήτων στο βιογραφικό, δεν έχουν θέση σ’ αυτό δεξιότητες που δεν είναι συναφείς με τον ρόλο που διεκδικείτε ή που δεν πιστοποιούνται από τις υπόλοιπες πληροφορίες. 

Άραγε, μόνο αυτές μπορούν να βλάψουν ή έστω να αποδυναμώσουν το CV σας; Δυστυχώς, όχι. Ευτυχώς, όμως, είμαστε εδώ για να σας πούμε τι άλλο πρέπει να αποφύγετε.

Αυτονόητες δεξιότητες

Η πλοήγηση στο διαδίκτυο, η βασική χρήση του Word, η αποστολή και λήψη email, είναι όλες δεξιότητες που μάλλον είναι δύσκολο να βρεθεί μέλος του ενεργού πληθυσμού που δεν τις διαθέτει. Το ίδιο και βασικές επικοινωνιακές δεξιότητες, π.χ., «Συνομιλία με συναδέλφους» - το θέμα δεν είναι αν συνομιλείτε, αλλά αν συνεννοείστε.

Αν μια δεξιότητα είναι κοινή και αυτονόητη το 2025, δεν έχει λόγο ύπαρξης στο βιογραφικό σας, καθώς δεν σας βοηθά να ξεχωρίσετε.

Παρωχημένες δεξιότητες

ΜΗ γράψετε «Γνώση χειρισμού φαξ», εκτός αν θέλετε να κάνετε τον recruiter να αναρωτιέται μήπως μπήκε σε σκουληκότρυπα - κάποιοι, τώρα, ίσως αναρωτιέστε τι είναι καν το φαξ. Το σημαντικό που πρέπει να κρατήσετε είναι πως, αν μια δεξιότητα ήταν χρήσιμη παλιότερα αλλά πλέον έχει ξεπεραστεί από την τεχνολογία, η αναφορά της μπορεί να σας βλάψει, δείχνοντας αδυναμία να συμπορευτείτε με τις εξελίξεις.

Αυτό, παρεμπιπτόντως, δεν αφορά μόνο τεχνολογικές ή ψηφιακές δεξιότητες. Άπτεται και παρωχημένων πρωτοκόλλων, κανονισμών, πρακτικών και διαδικασιών που αφορούν τον κλάδο σας.

Αοριστίες ή κλισέ

«Γνώση προγραμματισμού». «Εξοικείωση με ψηφιακά εργαλεία». «Πολυτάλαντος επαγγελματίας». Αυτά είναι τρία παραδείγματα που δεν δίνουν χρήσιμη και ουσιαστική πληροφορία, αντιθέτως δημιουργούν απορίες: σε ποιες γλώσσες, ποια εργαλεία, ποια είναι τα ταλέντα σου; 

Οι υπεύθυνοι προσλήψεων δεν θα ψάξουν να αποκωδικοποιήσουν τι εννοείτε. Να είστε σαφείς και συγκεκριμένοι, για να τους δώσετε ξεκάθαρη εικόνα των δυνατοτήτων σας.

Συμβουλές βελτιστοποίησης για συστήματα ATS

Ήρθε η ώρα να κλείσουμε σιγά-σιγά τον κύκλο αυτού του οδηγού, επιστρέφοντας στο σημείο απ’ όπου ξεκινήσαμε. Θυμάστε που μιλήσαμε στην αρχή για τα ATS και τη λειτουργία τους ως πρώτο φίλτρο στη διαδικασία αξιολόγησης των αιτήσεων εργασίας, «σκανάροντας» το έγγραφο για λέξεις-κλειδιά από την αγγελία; 

Αυτό σημαίνει ότι αν δεν βελτιστοποιήσετε το βιογραφικό σας για συστήματα ATS, μπορεί να χάσετε πολύτιμες ευκαιρίες.

Για να αυξήσετε τις πιθανότητές σας να περάσετε αυτό το πρώτο φίλτρο, ακολουθήστε τις εξής συμβουλές:

Χρησιμοποιήστε αυτούσιες λέξεις-κλειδιά από την αγγελία

Τα ATS δεν καταλαβαίνουν αυτόματα μεταφράσεις, δεν αναγνωρίζουν συνώνυμα, ούτε αντιλαμβάνονται έννοιες πίσω από τις λέξεις όπως ένας άνθρωπος. Γι’ αυτόν τον λόγο χρειάζεται να αναφέρονται οι δεξιότητές σας όπως ακριβώς είναι στην αγγελία. Για παράδειγμα:

• Αν η αγγελία γράφει «Project Management», γράψτε το και εσείς στα αγγλικά και όχι στα ελληνικά ως «Διαχείριση έργων». Επίσης, μην αποδώσετε τη δεξιότητα περιφραστικά ως  «Οργάνωση και συντονισμός εργασιών».
• Αν ζητάει γνώση ERP, γράψτε «Γνώση ΕRP (SoftOne)», αλλά όχι σκέτο «Γνώση SoftOne», γιατί το ATS δεν ξέρει ότι το SoftOne είναι σύστημα ERP.
• Αν όλες οι αναφορές στην αγγελία είναι για «διαχείριση ανθρωπίνου δυναμικού», μην χρησιμοποιείτε εσείς τον όρο «διαχείριση προσωπικού», γιατί το ATS μπορεί να μη συνδέσει τις δύο έννοιες.

Προτιμήστε απλό, λιτό layout

Το ATS ενδέχεται να μην μπορεί να διαβάσει πίνακες, εικόνες, περίπλοκες διατάξεις ή μη συνηθισμένες γραμματοσειρές. Αντί για όλα αυτά:

• Χρησιμοποιήστε μια απλή serif ή sans serif γραμματοσειρά 
• Ξεχωρίστε τις ενότητες με σαφείς τίτλους και αποστάσεις
• Βάλτε bullet points στις δεξιότητες στην ομώνυμη ενότητα

Δώστε προτεραιότητα στις πιο σχετικές δεξιότητες

Τα ATS ταξινομούν τις αιτήσεις με βάση τη συχνότητα και τη θέση των δεξιοτήτων μέσα στο κείμενο. Τοποθετήστε τις πιο σημαντικές δεξιότητες στο προφίλ σας, στην αρχή της ενότητας δεξιοτήτων, αλλά και μέσα στις περιγραφές της επαγγελματικής εμπειρίας σας.

Φτιάξτε βιογραφικό που ξεχωρίζει και κερδίζει

Για να τραβήξετε την προσοχή των recruiters και να έρθετε πιο κοντά στη θέση που επιθυμείτε, προβάλετε στο βιογραφικό σας τις σωστές δεξιότητες με τον σωστό τρόπο.

Δώστε προτεραιότητα σε όσες ευθυγραμμίζονται με τις απαιτήσεις του ρόλου και αποφύγετε γενικότητες, ξεπερασμένες δεξιότητες και αόριστες διατυπώσεις. Προσαρμόστε το βιογραφικό σας σε κάθε αίτηση, χρησιμοποιώντας λέξεις-κλειδιά από την αγγελία, και τεκμηριώστε τις δεξιότητές σας με παραδείγματα, επιτεύγματα και μετρήσιμα αποτελέσματα.

Με τις σωστές επιλογές, το βιογραφικό σας όχι μόνο δεν θα περάσει απαρατήρητο, αλλά θα σας ανοίξει και την πόρτα στη συνέντευξη. Το Jobseeker, μάλιστα, σας βοηθά να το πετύχετε ακόμα πιο εύκολα!

Με τον εύχρηστο, διαισθητικό CV builder μας, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα επαγγελματικό βιογραφικό που θα αναδεικνύει τα προσόντα σας με τον καλύτερο τρόπο. Δοκιμάστε το Jobseeker σήμερα και αυξήστε τις πιθανότητες επιτυχίας σας στην αναζήτηση εργασίας!

Παραπομπές:

(1) Cedefop: Terminology of European education and training policy

(2) Cedefop, Skills forecast: employment trends and job opportunities: 2023 Skills Forecast Greece

(3) ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ: Ποιες δεξιότητες αναζητούν οι επιχειρήσεις;

(4) ManpowerGroup: Έρευνα Έλλειψης Ταλέντου στην Ελλάδα, 2025 

(5) Euro2day: Τα soft και hard skills που λείπουν από το ελληνικό ανθρώπινο δυναμικό

(6) Cedefop, Skills Intelligence: Skills in online job advertisements

(7) Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ: Future of Jobs Report 2025: The jobs of the future – and the skills you need to get them