Навички для резюме: як обрати, презентувати та структурувати скіли у CV

Як же дізнатися, що саме включити до своїх скілів у CV і як описати їх так, щоб вони сподобались як людині, так й машині? Лайфхаки та приклади надаємо у цьому гайді. 

Хард та софт скіли: у чому відмінність та як досягти балансу

Професійні навички в резюме бувають двох типів:

1. Hard skills — це технічні навички, які можна виміряти й перевірити. Як-от, підтвердити дипломом чи сертифікатом, прикладом у портфоліо або практичним кейсом. Це може бути робота з HTML/CSS або вміння вести бухгалтерський облік.
2. Soft skills — це «м’які» навички для резюме, що стосуються вашого стилю роботи, комунікації та взаємодії з людьми. Їх також називають гнучкими. Це, наприклад, уміння працювати в команді, критичне мислення та емоційний інтелект.

У технічних ролях (програмування, інженерія, фінанси) хардові навички — це фундамент, який робить кандидата гарним фахівцем. Але софт скіли — це те, як ви застосовуєте свої технічні знання в реальному світі. Тож ключ до сильного резюме — поєднання обох типів навичок. Бо навіть на найбільш технічних позиціях цінують фахівців, які вміють, наприклад, комунікувати.

Крім того, софт скіли можуть стати перевагою на співбесіді, навіть якщо по hard skills ви дещо не дотягуєте.

Топ 15 актуальних навичок для резюме у 2025 році: що шукають роботодавці в Україні

Світові та українські реалії дещо різняться. Але схожі тенденції на обох ринках праці все ж є. Звіти WEF Future of Jobs 2025 (1), дослідження CSR Ukraine «Future of Work 2030» (2) та аналітика про український ринок праці 2024 (3) показують, що успішні кандидати майбутнього — це не тільки дипломовані фахівці, а й ті, хто адаптується до нових реалій та постійно навчається. 

Що конкретно шукають роботодавці в кандидатах у 2025 розповідаємо у списку нижче.

IT та цифрові навички

1. Аналіз даних та аналітичне мислення. Не тільки аналітики, але й маркетологи, фінансисти й навіть HR — усі зараз мають справу з даними. Тому уміння їх читати, інтерпретувати й використовувати для прийняття рішень — це надзвичайно важлива навичка.
2. Цифрова грамотність та технічна обізнаність. Вміння працювати з сучасними офісними інструментами, хмарними сервісами та системами автоматизації (CRM, ERP тощо) — must-have практично для всіх офісних позицій.
3. Кібербезпека та захист даних. Зростальна роль конфіденційності та цифрових ризиків формує нові вимоги навіть до нефахівців з ІТ: знання основ захисту інформації буде бонусом для будь-якої посади.
4. AI/ML — робота зі штучним інтелектом та автоматизацією. Не обов’язково вміти створювати моделі, але базове розуміння роботи з ChatGPT, Notion AI, Copilot та подібними інструментами підвищує цінність кандидата.
5. Навички роботи з інструментами віддаленої співпраці. Робота стає дедалі більш гнучкою, а компанії шукають самоорганізованих фахівців. Zoom, Slack, Miro, Jira, Trello, Notion — якщо у вас є досвід використання таких інструментів, обов’язково вкажіть це в резюме. 

Soft skills та управління

1. Комунікативні навички. Письмова й усна комунікація, вміння вести переговори, давати й отримувати фідбек — базова вимога для більшості вакансій. А у сфері продажів, клієнтської підтримки й HR — вона критично важлива. До речі, продемонструвати вміння добре писати можна вже на етапі супровідного листа.
2. Управління часом і пріоритетами. Особливо цінується в ролях з кількома проєктами одночасно.
3. Гнучкість та адаптивність. Один із лідерів рейтингу WEF. Її можна підкріпити прикладом змін у кар’єрі.
4. Критичне та системне мислення. Здатність бачити не лише деталі, а й зв’язки між ними та пропонувати нестандартні рішення — ознака зрілого спеціаліста.
5. Лідерство та вміння впливати на інших. Не обов’язково бути менеджером — тут йдеться про ініціативність, здатність вести за собою, презентувати ідеї та об’єднувати команду.

Галузеві та прикладні навички

1. Фінансова грамотність. Актуальна не лише для фінансистів: маркетологи, проєктні менеджери й СЕО повинні розуміти основи бюджетування та планування витрат.
2. Планування та управління проєктами. Сюди ж входить володіння Scrum, Kanban та Agile.
3. Міждисциплінарність і вміння вчитися. Згідно з CSR Ukraine, попит на «гібридних фахівців» (наприклад, аналітика з навичками PR або дизайнера з досвідом UX-досліджень) буде зростати.
4. Клієнтоорієнтованість. Навичка, яку згадують майже в кожній вакансії у сфері продажів, сервісу та e-commerce.
5. Ініціативність та самоменеджмент. Самоорганізація, відповідальність, здатність працювати без постійного контролю — ознаки «дорослого» спеціаліста. Ці риси особливо важливі для віддалених ролей або міжнародних компаній.

Що з цих навичок додати в резюме саме вам, розкажемо далі.

Як обрати, які скіли включити у резюме

Щоб ваше CV не загубилося серед інших, потрібно підібрати ті ключові навички для резюме, що відповідають вакансії, а також подати їх так, щоб одразу було зрозуміло: ви — саме той кандидат.

Ось як це зробити:

1. Уважно проаналізуйте вакансію. В описі посади зазвичай вже є підказки — ключові слова, які шукає роботодавець. Зверніть увагу на такі формулювання:

• «вимоги до кандидата» — це ваш орієнтир для hard skills;
• «ми очікуємо» — тут часто згадують soft skills;
• «буде перевагою» — хороша нагода додати бонусні професійні навички в резюме, які вирізнять вас серед інших.

1. Підберіть скіли під рівень позиції. Початківцям варто фокусуватись на базових ключових навичках для резюме і продемонструвати потенціал до навчання. Для позицій middle+ обов’язково покажіть досвід застосування навичок на практиці, результати, лідерство, ініціативу.
2. Враховуйте галузеву специфіку. Різні сфери потребують різних навичок. Якщо подаєтеся на декілька напрямів — адаптуйте скіли під кожен окремий варіант.
3. Перевірте, чи метчиться ваше резюме із формулюваннями з вакансії. Рекрутери й ATS сканують CV на наявність релевантних ключових слів. Якщо в оголошенні вжито «ведення проєктів у Trello», а у вас написано просто «досвід у проєктному менеджменті», є ризик, що ваша заявка не пройде відбір. Більше порад про ATS читайте в інших наших статтях про резюме.

Навички у резюме — це інструменти, які ви використовуєте для розв'язання робочих задач. Розкажіть роботодавцю не тільки, чим володієте, але і яких результатів досягаєте з їхньою допомогою.

Як описувати навички ефективно

Кандидати, яким дають довгоочікуваний офер, не пишуть просто «відповідальний» або навіть «знаю Excel». Вони розповідають, і якими інструментами володіють, і яких результатів досягають з їхньою допомогою — і саме це демонструє їхню компетентність.

Щоб надати контексту в опис скілів, спробуйте наступну формулу:

Наприклад, якщо ви хочете згадати про навички планування, це звучатиме так: «Організував розклад роботи 10 працівників на місяць вперед, що дозволило уникнути понаднормових годин і скоротити кількість перенесень змін на 40%».

Крім того, показуйте не просто дію, а її вагу. Для цього додавайте цифри, діапазони та зміни. Як-от: «Обробляв до 50 звернень щодня в піковий період».

Якщо ви згадуєте технології чи мови, вказуйте рівень їхнього володіння:

Як оформити розділ «Навички» у резюме

Добре підібрані професійні навички для резюме — це 50% справи. Але щоб вони «спрацювали», дайте їм правильне місце, вигляд і форму. Тоді й людина, і система зчитування (ATS) не пройдуть повз.

Що краще: виділити скіли в окремий блок чи вписувати в досвід? Ідеально — поєднати:

• створити окремий розділ «Навички» («Key skills»);
• у розділі «Досвід роботи» демонструвати, як ці навички застосовувались на практиці.

Наприклад, у блоці «Навички» додати «Google Analytics, email-маркетинг, A/B тестування», а на конкретному місці роботи написати досягнення: «Завдяки регулярному A/B тестуванню зменшив відписки на 18%».

Щоб розділ легко читався, дотримуйтесь наступних рекомендацій:

• Не робіть «стіну» з 15+ пунктів. Зазвичай достатньо до 5 ключових скілів.
• Розділіть на підгрупи, якщо скілів багато і їх ніяк не скоротити (наприклад, «Технічні навички» + «Soft skills» або «Інструменти» + «Методології»).
• Сортуйте за релевантністю: спочатку — ті, які найбільш важливі саме для цієї позиції.
• Використовуйте маркери або роздільники: тире, крапки, вертикальні риски (|).

Крім того, щоб ваше резюме зчитала система автоматичного відбору, варто:

• уникати графіків, таблиць чи іконок;
• використовувати точні формулювання з вакансії;
• розшифровувати неочевидні абревіатури.

Розміщують блок із скілами зазвичай одразу після короткого опису або в бічному стовпчику. На платформах типу Jobseeker, які пропонують шаблони резюме, зазвичай вже передбачено місце для цього.

Типові помилки у розділі навичок (і як їх уникнути)

Розділ «Навички» може швидко «вибити» кандидата зі списку, якщо там — абстракція, хаос або кліше. Розберімо поширені помилки в написанні цього блоку.

1. Абстрактні прикметники замість прикладів

Красиві епітети не говорять нічого про ваш досвід. Їх можна сказати про будь-кого — і про нікого водночас. Без прикладу вони просто заповнюють місце.

Як краще: Замість «ініціативний» — «впровадив нову систему управління проєктами».

2. Навички без зв’язку з вакансією

Навіть хороші скіли можуть не мати значення, якщо не релевантні для цієї конкретної посади. Перелік «все, що я вмію» — погана стратегія. Навички у вашому CV мають збігатися з її вимогами хоча б на 60–70%. Інакше воно просто не пройде далі, особливо якщо використовується ATS.

3. Занадто загальний список

Інколи кандидати створюють окремий блок із 10–15 слів без пояснення. Це виглядає як перелік «про всяк випадок». Але рекрутер не має часу вгадувати, що ви вклали у «лідерські навички» чи «організованість». Ліпше скоротити список до найрелевантнішого.

4. Технічні помилки або «зіпсовані» назви

ATS може просто не розпізнати вашу навичку, якщо вона написана з помилкою чи незрозуміло. Наприклад, «Excell» замість Excel.

Щоб відловити помилки, вичитайте резюме перед надсиланням. Якщо око замилилось, попросіть зробити це когось іншого або використайте розширення для перевірки граматики для Google Docs. Також, щоб подивитись на документ свіжим поглядом, можна змінити у ньому шрифт.

5. Перевантаження soft skills

Намагання справити враження коштом великої кількості «гнучких» навичок — одна з найпоширеніших пасток. Парадокс у тому, що чим більше їх у списку, тим менш переконливо вони звучать. Оптимальна цифра — до 3 софт скілів.

Як адаптувати навички під конкретну сферу

Не існує універсального списку навичок для резюме. Те, що є must-have для IT-фахівця, буде абсолютно неактуальним для викладача чи логіста. Тому важливо не лише обрати сильні скіли, а й адаптувати їх до контексту конкретної галузі.

Нижче — приклади, які навички писати в резюме для різних сфер на українському ринку у 2025 році.

IT та розробка

Тут особливо важлива конкретика: мови програмування, фреймворки, середовища розробки. Загальні фрази (як-от, «розробка сайтів») нічого не скажуть без уточнення.

Що можна вказати натомість:

• Стек: PHP, Python, JavaScript (React, Vue, Node), Laravel, Symfony тощо
• Робота з Git, Docker, CI/CD
• Тестування: PHPUnit, Behat, Selenium
• Взаємодія в команді: Jira, Agile, code review

А ось приклад, як це виглядатиме в резюме:

Маркетинг та комунікації

В таких фахівцях рекрутери шукають аналітичність, креативність і технічну обізнаність — особливо в digital.

Цінуються наступні навички:

• Інструменти: Google Ads, Facebook Ads, GA4, SEO, Ahrefs, email-маркетинг
• Контент: копірайтинг, планування контенту, дизайн-мислення
• Аналітика: A/B тестування, звітність, інтерпретація даних
• Soft skills: презентаційні навички, адаптивність, мультизадачність

Ось так можна описати свій досвід у цьому:

Фінанси та бухгалтерія

Тут важлива точність, відповідальність та системність. Усі навички мають підкріплюватися знанням нормативки або досвідом роботи з цифрами.

Що можна вказати:

• Програми: BAS, M.E.Doc, Excel (впевнене володіння формулами)
• Знання податкового законодавства, фінансового обліку
• Soft skills: уважність, відповідальність, тайм-менеджмент

Приклад:

Логістика та операційний менеджмент

Тут цінуються швидкість, точність, знання процесів і здатність до координації.

Серед скілів можуть бути:

• ERP-системи, Excel
• Робота з перевізниками, складання маршрутів, контроль запасів
• Ведення документації, супровід доставки, взаємодія з постачальниками

Приклад:

Освіта, навчання, тренінги

Фокус на soft skills, організацію, диджиталізацію освітнього процесу.

Що вказати:

• Навчальні платформи (Zoom, Moodle, Google Classroom)
• Розробка навчальних програм, оцінювання
• Робота з групами, модерація, фасилітація

Приклад:

Де шукати допомогу

У реалізації всіх порад, наведених у цьому гайді, вам можуть допомогти сучасні онлайн-інструменти:

• Конструктори резюме — щоб швидко й правильно оформити резюме за актуальними стандартами. Наприклад, Jobseeker пропонує шаблони супровідних листів та резюме, підказки для блоку навичок і зручний експорт.
• Професійні соцмережі — щоб розвивати нетворк і бути помітними для рекрутерів. Найефективніша — LinkedIn.
• Освітні платформи — щоб підтягнути технічні або гнучкі навички. Серед доступних для українців: Coursera, Prometheus, Дія.Освіта, Udemy.

Підсумки: як змусити свої навички працювати на вас

Сильне резюме — це не про кількість скілів, а про їхню релевантність, конкретику і подачу. Ви можете мати багатий досвід, але якщо навички не адаптовані до вакансії, подані загальними словами або заховані між рядками — вони просто не «зачеплять».

Памʼятайте три принципи:

1. Обирайте ключові навички в резюме, які справді важливі для посади, на яку ви претендуєте.
2. Показуйте їх у дії — через приклади, цифри, контекст.
3. Оформлюйте грамотно: структура, візуальний акцент, правильне місце в резюме.

І головне — не забувайте регулярно оновлювати своє резюме. Нові проєкти, інструменти, сертифікати, досягнення — усе це працює на ваш бренд як кандидата. Дайте навичкам говорити — і вони допоможуть вам отримати саме ту роботу, яку ви шукаєте.

Джерела:

(1) The Future of Jobs Report 2025 – World Economic Forum
(2) Future of Work 2030 – CSR Ukraine
(3) Ринок праці України 2024 – аналітика Р. Атаманюка