Currículum de recursos humanos

Los reclutadores de la industria de los servicios leen decenas de currículum por día y convencerlos de que mereces una oportunidad como especialista en recursos humanos puede ser un verdadero desafío. Empatía, capacidad de adaptación, análisis de datos RRHH o programación de entrevistas ATS son algunas de las habilidades que podrían destacar en un CV de recursos humanos ganador. Sigue leyendo para descubrir las claves para crear un CV que capte la atención del encargado de contratación y te consiga tu próximo empleo de especialista en recursos humanos.

Partes básicas de un CV de recursos humanos

Un buen CV de recursos humanos presenta de forma concisa, pero contundente, los principales logros laborales y educativos del candidato. Las habilidades técnicas y personales son indispensables para triunfar en el mercado laboral actual y, por eso, merecen destacar en su propia sección. Asimismo, el estilo del currículum debe ser profesional y atractivo.

Aunque los CV actuales son breves y van al punto, las secciones de información personal, experiencia, formación académica, habilidades e idiomas son infaltables. Nuestra recomendación es optimizar tu currículum de recursos humanos con un título y un perfil conciso, además de considerar algunos apartados optativos, como cursos, publicaciones y pasatiempos.

Encabezado

La primera sección de un CV se denomina "Encabezado" y es fundamental para aumentar el atractivo visual y la claridad del documento. Un encabezado impactante incluye tu nombre, teléfono, correo electrónico y dirección, pero también presenta otra información relevante para el empleo, como tu profesión o cargo, y enlaces hacia LinkedIn u otras redes profesionales. Si decides poner un título dentro del encabezado, asegúrate de que esta breve oración destaque tu mayor valor, por poner un caso, "especialista en recursos humanos junior con sólidas habilidades de resolución de conflictos".

Escoge un diseño en el que el encabezado de tu currículum capte miradas a través del uso de color, formas e íconos, siempre dentro de un estilo profesional y cuidado.

Perfil

El perfil, también conocido como la sección "sobre mí", tiene la función de presentar de manera convincente al comienzo del CV las principales habilidades, logros y experiencias que te hacen un profesional idóneo para el puesto de especialista en recursos humanos. Según el nivel de experiencia y las circunstancias, este pequeño párrafo puede estar más enfocado en el pasado (experiencias y habilidades) o en el futuro (metas y proyectos), es decir, puede variar entre un perfil o un objetivo profesional. Combinar ambos matices puede resultar muy persuasivo para apoyarte en logros y experiencias anteriores, y explicar hacia dónde te diriges laboralmente.

Un buen perfil para un currículum de recursos humanos destaca resultados cuantificables de tu historial laboral o académico para evidenciar tu impacto positivo en empleos o proyectos previos. Uno o dos logros, junto con habilidades, certificaciones y experiencias claves para el puesto de especialista en recursos humanos, despierta el interés del responsable de contratación.

Para que el perfil de tu CV de recursos humanos sea compatible con ATS y atractivo para reclutadores es importante usar palabras claves del anuncio laboral y mantener este extracto breve y específico, sin superar las tres o cuatro oraciones cortas. A continuación, te presentamos un ejemplo de perfil que puedes usar como inspiración para crear el tuyo y adaptarlo al empleo que te interesa.

Más arriba hemos presentado un ejemplo de perfil insulso y genérico, que no impresionaría a ningún reclutador. Toma nota de estos errores para no cometerlos al crear tu currículum de RH. La sección "Sobre mí" pierde efectividad cuando es genérica, extensa y carece de logros, habilidades o motivaciones que distinguen a un candidato de los demás aspirantes para el puesto. El resultado es un reclutador aburrido, que percibe falta de esmero e interés, y que deja de leer el CV.

Experiencia

Un especialista en recursos humanos que desea sobresalir entre los demás candidatos debe crear una sección de experiencia para su CV que refleje sus empleos, pasantías o actividades voluntarias que mayor relación tienen con la oferta actual. Para poner el foco en la situación laboral actualizada y el desarrollo profesional en la industria de los servicios, se recomienda seguir un orden cronológico inverso. Detalla para cada empleo o actividad incluidos, el puesto ocupado, la empresa o institución, la ciudad y el período trabajado. Asegúrate de que cada uno sea relevante para el rol solicitado de especialista en recursos humanos.

Incluye de tres a cinco responsabilidades o logros profesionales de cada posición, sobre todo aquellos cuantificables, y menciona habilidades técnicas y personales aplicadas para cumplir con las tareas inherentes a cada empleo.

Una sección de experiencia efectiva destaca por la presencia de logros y habilidades que evidencian el desempeño óptimo en los empleos previos más relevantes. Asimismo, aparecen palabras claves basadas en el anuncio laboral para garantizar la compatibilidad del CV de recursos humanos con los ATS y generar interés en el reclutador. Puedes ver un buen ejemplo de experiencia para tu currículum debajo. ¡Úsalo para inspirarte y crear tu propia sección!

No te quedes fuera del proceso de selección al incluir tu experiencia de manera vaga y sosa, como en el ejemplo de arriba. Recuerda que todo tu currículum de recursos humanos debe contener palabras claves y logros concretos. Un currículum no causará una impresión positiva y duradera en el reclutador si su experiencia consiste en una lista de tareas generales, sin evidencia de su nivel de desempeño o dominio de competencias.

Educación

El apartado de "Formación" en el CV es indispensable para postularse a un puesto de especialista en recursos humanos. Siempre que sea posible, es importante adaptar esta sección al empleo, pero, si este no fuera el caso, igual merece la pena demostrar tu capacidad, compromiso y disciplina para cursar, completar y actualizar tus estudios.

Un requisito excluyente para trabajar como especialista en recursos humanos es disponer de un diploma específico, por ejemplo, Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos. Por otra parte, las certificaciones actualizadas, por ejemplo, Curso de Nóminas y Seguridad Social y Certificación Profesional en Gestión de Personas, también hacen brillar la formación académica de tu currículum de recursos humanos.

Para describir correctamente cada antecedente educativo que te capacitó para ser especialista en recursos humanos, menciona el título, la fecha de comienzo y fin (o presente), la institución y la ciudad. Organizar la formación académica de manera cronológica inversa causa mayor impacto al hacer notar tu progresión o actualización académica. Dos o tres títulos o certificaciones claves son suficientes.

Incluye premios y logros educativos, por ejemplo, una beca o la realización de una tesis notable, para potenciar la sección de formación de tu currículum. Utilizar viñetas para destacar estos hitos permite aprovechar bien el espacio y garantizar una organización impecable compatible con ATS.

Habilidades

Las habilidades en el currículum son esenciales, ya que los reclutadores de hoy en día están interesados en lo que un especialista en recursos humanos sabe hacer a nivel técnico y en cómo se comporta en el lugar de trabajo en cuanto a personalidad y actitudes. Dado que las habilidades requeridas cambian todo el tiempo, tu currículum debe incluir aquellas más relevantes y actualizadas según la oferta laboral, por ejemplo, empatía y dominio de legislación laboral. Un especialista en recursos humanos tiene muchas chances de llegar a la entrevista al mencionar destrezas técnicas y cualidades personales relevantes. Las habilidades técnicas son concretas para una profesión y/o tipo de tarea, mientras que las personales aluden a la forma de ser y actuar en el trabajo.

Habilidades técnicas

Las habilidades técnicas son aquellas que has aprendido y entrenado para ser competente en la realización de tareas específicas de tu profesión de especialista en recursos humanos, por ejemplo, dominio de legislación laboral y manejo de sistemas ERP. Estas habilidades, también llamadas "duras", son medibles y pueden ser enseñadas en un contexto educativo o a través de la práctica dentro de la industria de los servicios. En el perfil de tu currículum de RH, resalta las habilidades técnicas esenciales para el rol. Para reforzar tus competencias, inclúyelas en tu educación, como certificaciones concretas, y en tu experiencia, para dar muestras de cómo las aplicaste para conseguir resultados. Finalmente, en la sección de habilidades vuelve a reiterarlas para adaptar aún más la postulación. Si no sabes cómo escoger tus habilidades técnicas de especialista en recursos humanos, jerarquízalas según su relevancia para el puesto solicitado y privilegia las que son tendencia en tu industria, están al día y que dominas con un gran nivel. Existen gráficos de niveles y otros elementos visuales para resaltar el grado de cada habilidad.

Las habilidades técnicas más valiosas para tu currículum de recursos humanos son las que dominas en un nivel acorde a tu trayectoria, han sido solicitadas en el anuncio de empleo y pueden ser acreditadas o medidas mediante pruebas concretas. Cuanto más avanzadas y/o innovadoras sean, más brillarán tus competencias, pero si eres un candidato sin experiencia y tienes habilidades básicas, no te preocupes porque es lo esperable.

Hemos preparado una lista con habilidades técnicas demandadas y valoradas a la hora de contratar a un especialista en recursos humanos en la industria de los servicios:

Habilidades personales

Las habilidades personales, "soft skills" en inglés, son atributos de la personalidad y el comportamiento social de un especialista en recursos humanos, que se transfieren al ámbito laboral y son deseables para desempeñar un cargo de manera óptima. A diferencia de las habilidades técnicas, las personales no pueden ser medidas de forma tan directa, pero se pueden valorar mediante la autoevaluación o la retroalimentación de otros. Debido a que las habilidades personales de un especialista en recursos humanos impactan en el éxito, la afinidad del grupo de trabajo y el rendimiento laboral, los responsables de contratación les otorgan cada vez más peso. Incluso el candidato más experimentado tiene que demostrar sólidas habilidades personales y, en los novatos, tener las cualidades adecuadas puede hacer que consigan su primer empleo.

Tu principal fuente de información para elegir las mejores habilidades personales e impresionar al reclutador con tu currículum es el anuncio de empleo. Identifica las habilidades blandas solicitadas, enfócate en aquellas que más dominas y que has empleado en tareas concretas, y crea una solicitud de especialista en recursos humanos única y personalizada. Además de crear una sección específica con cinco habilidades personales relevantes, agrega dos o tres atributos en el perfil de tu CV de recursos humanos para llamar la atención. En la experiencia, tus rasgos de personalidad se expresan mediante verbos de acción que describen tareas, como colaborar, resolver o planificar, mientras que en la educación o los cursos adicionales puedes citar algún programa específico para entrenar una habilidad concreta, por poner un caso, el trabajo en equipo.

Debajo encontrarás habilidades personales comúnmente apreciadas en un especialista en recursos humanos en la actualidad:

Idiomas

Mencionar tus idiomas en el currículum siempre vale la pena porque se los asocia a conocimientos lingüísticos, culturales y comunicativos. Por eso, especificar cuál es tu lengua materna y el dominio de otros idiomas es positivo para tu solicitud de especialista en recursos humanos.
Además de la sección “Idiomas” de tu currículum de recursos humanos, tu dominio de lenguas extranjeras debe sobresalir en el perfil cuando son muy relevantes para el puesto o se trata de una postulación para una empresa internacional. También puedes incluir certificaciones prestigiosas o mencionar experiencias laborales, académicas o extracurriculares en las que hayas aplicado diferentes idiomas.

Tu nivel de un idioma puede ser básico, intermedio, avanzado, fluido o nativo. Preséntalo en la sección de idiomas de tu currículum de recursos humanos basándote en el siguiente ejemplo:

• Español: Nativo
• Inglés: Avanzado
• Francés: Intermedio
• Alemán: Básico

Una de las opciones para especificar tu nivel de idiomas como especialista en recursos humanos es emplear el Marco Común Europeo de Referencia, que abarca las categorías A1, A2, B1, B2, C1 y C2, que refieren a un dominio básico, intermedio o avanzado, respectivamente. El C2 permite destacar tu nivel "Nativo" en español u otro idioma.

Veamos el siguiente ejemplo:

• Español: C2
• Inglés: C1
• Francés: B2
• Alemán: A2

Certificaciones, cursos y licencias profesionales

La sección de certificaciones en el currículum no es obligatoria, pero es el lugar indicado para colocar cursos, talleres y acreditaciones significativas para el cargo de especialista en recursos humanos. La mayoría de las veces incluyen licencias o permisos esenciales para trabajar o demostrar una competencia determinada en la industria de los servicios.

Un especialista en recursos humanos actualizado y competente seguramente tendrá certificaciones para incluir en su CV, por ejemplo, Curso de Nóminas y Seguridad Social. Esto otorga credibilidad al avalar habilidades y también demuestra un aprendizaje continuo. Una buena sección de certificaciones te acerca a la entrevista laboral. Dado que un buen CV de recursos humanos debe ser adaptado al empleo, las certificaciones, las licencias y los cursos tienen que ser relevantes. Si tienes muchas acreditaciones, selecciona de una a tres en función de si son novedosas o no, las has renovado recientemente (algunas tienen un "vencimiento") o tienen menos de cinco años, y el grado de dificultad para obtenerlas (básico a experto). Inclúyelas citando el nombre, la fecha y la institución.

Aumenta el impacto de tu CV de recursos humanos con una sección fuerte de certificaciones para la industria de los servicios como la que te mostramos seguidamente:

Secciones adicionales

Existen apartados opcionales que, cuando las secciones de educación y experiencia no son tan fuertes y extensas, pueden añadir atractivo a tu CV de recursos humanos. Como puedes ver en nuestro Centro de Carreras, algunas de ellas son las aficiones, los voluntariados, los logros y algunos proyectos personales. Los apartados optativos brindan la oportunidad de dar una imagen más completa de tu personalidad e incluso podrías mostrar la compatibilidad entre los valores de una empresa y los tuyos.

Aficiones e intereses

Ante la falta de experiencia, poner las aficiones correctas realza tu currículum de RH al dar cuenta de aspectos positivos de tu personalidad que pueden ser afines con la empresa o institución, relacionarse indirectamente con el empleo o dejar entrever competencias que son transferibles a la actividad laboral.

Los estudiantes, los candidatos inexpertos y los aspirantes a pasantías son quienes más se benefician al crear una sección de aficiones para el CV. El impacto positivo de las aficiones en tu postulación para especialista en recursos humanos depende de qué tan bien las selecciones. Elige de una a tres, optando primero por las que se vinculen de alguna manera con el rol de tu interés y siguiendo por aquellas que comunican trabajo en equipo, buenas relaciones interpersonales, proactividad o pensamiento analítico, por ejemplo, ser parte de un club de debate. Las aficiones que son polémicas, como las apuestas, dan una mala imagen y deben evitarse. Por otra parte, los pasatiempos muy genéricos que no dicen nada especial de ti, como mirar series, tampoco merecen un lugar en el CV.

Logros y premios

Un currículum de recursos humanos que destaca logros y premios resulta muy persuasivo al comunicar excelencia, compromiso y éxito académico y/o profesional. Algunos reconocimientos comunes abarcan la mención honorífica en la universidad o educación secundaria, y distinciones profesionales, por ejemplo, "Premio a la excelencia". El perfil y la experiencia laboral son secciones ideales para destacar logros, así como la educación para un reconocimiento académico. Agregar a tu currículum de recursos humanos una sección que incluya de uno a tres logros y/o premios recientes le da fuerza a tu candidatura al resaltar tu excelencia en el pasado y tu potencial para el futuro.

Trabajo voluntario

Incluir trabajos voluntarios en el currículum podría ayudarte a llegar a la entrevista. Por un lado, reflejan cualidades positivas, como la empatía, la conciencia social y el compromiso y, por el otro, pueden servir como antecedentes de experiencia y adquisición de habilidades. Un especialista en recursos humanos sin experiencia podría sacar provecho de este apartado, pero también un candidato cuya labor desinteresada es relevante para la oferta laboral. Dado que el espacio en tu currículum de recursos humanos es reducido y que menos elementos tienden a mantener más la fuerza y la relevancia, los voluntariados no deben ser más de dos. Colócalos en orden inverso según su fecha, menciona el nombre de la organización, la ciudad (o si fue una iniciativa virtual) y tus principales funciones con sus logros más significativos.

Referencias

Las referencias se ponen en el currículum sólo si el anuncio de empleo las solicita explícitamente y van siempre en una hoja aparte, con el mismo estilo y formato del resto del documento. De lo contrario es mejor que no formen parte de tu CV de recursos humanos. Para crear una buena sección de referencias, se incluyen los datos de contacto (nombre, teléfono y correo electrónico) de una a tres personas que puedan acreditar tus habilidades, competencias u otras fortalezas para desempeñarte como especialista en recursos humanos. Es importante que definas el tipo de relación, por ejemplo, supervisor o profesor. También es indispensable que tus referencias acepten serlo y sepan que podrían contactarlas.

Verbos de acción ideales para un CV de recursos humanos

Existen ciertas palabras que añaden valor a tu currículum porque denotan modos de trabajar, resultados alcanzados y habilidades personales. Un especialista en recursos humanos puede expresar los verbos de acción en presente (empleo actual), pasado o de forma nominal, esto es "diseño de" en vez de "diseñar". El uso de la primera persona transmite mayor cercanía, pero la forma sustantivada luce más profesional y puede ser más compatible con los ATS. La fórmula (verbo de acción) + (tarea/actividad) + (logro) resulta imbatible para crear una experiencia laboral llamativa para tu currículum.

Revisa más abajo la lista con algunos de los verbos de acción que más te pueden favorecer:

Ejemplo de CV de recursos humanos

Nada mejor que un buen ejemplo de currículum de recursos humanos para ver una aplicación concreta de cómo debe lucir y estar estructurado este documento profesional. Analiza el siguiente ejemplo de currículum de RH e inspírate con ideas para organizar el documento en general y el contenido de cada sección en particular.

Utiliza como guía nuestros ejemplos de currículum de una página para tomar ideas en cuanto a la organización de secciones, el uso de viñetas y mucho más.

ATS

Los ATS (Sistemas de Seguimiento de Candidatos) son herramientas, que pueden combinar su funcionamiento con algoritmos de IA o no, y habitualmente se encargan de la preselección de aspirantes durante el proceso de contratación. Saber cómo redactar un CV adaptado para ATS es esencial hoy. Además de filtrar los mejores CVs, ordenan, categorizan y puntúan las solicitudes para que el reclutador sólo tenga que evaluar aquellos con mayores cualificaciones y potencial. Funcionan en base a filtros predeterminados, pero cuando integran IA pueden evaluar las competencias y las experiencias considerando el contenido general.

Presta atención a los consejos que presentamos a continuación para redactar un CV de recursos humanos optimizado para ATS y superar los filtros en los procesos de selección:

• Usa palabras claves de la oferta de empleo para no quedar eliminado por los ATS. Las palabras claves y los logros ayudan a superar sus filtros.
• Usa títulos simples y descriptivos en tu CV de recursos humanos. Destaca el encabezado y titula cada sección para facilitar el escaneo del ATS.
• Elige fuentes sencillas y de alta legibilidad. Los ATS sólo pueden leer tipografías simples, con o sin serifa, como Arial, Calibri, Trebuchet MS, Poppins, Georgia, entre otras.
• Evita el exceso de elementos decorativos, tales como fotos, gráficos o barras de colores. Los ATS no pueden leerlos y podrían perjudicar tu postulación. Las viñetas sí son beneficiosas para ordenar la información y evitar los grandes bloques de texto.
• Usa formatos de archivos compatibles para la lectura automatizada de los ATS, como PDF o .DOCX. No elijas los tipos .PNG, .JPG o PDF con imagen escaneada porque no pueden ser leídos por estos softwares.

Nadie dijo que crear una solicitud de empleo para un puesto de especialista en recursos humanos no sea una tarea estresante, pero lograr que el formato y la estructura de tu currículum de recursos humanos sean compatibles con ATS puede ser un problema del pasado. Escoge una de las plantillas de currículum profesionales y optimizadas para ATS de Jobseeker y asegúrate de que tu candidatura será de fácil lectura y visualización para pasar sus filtros.

Puntos clave sobre tu currículum de recursos humanos

Para llamar la atención y demostrar idoneidad para trabajar en la industria de los servicios, tu currículum tiene que estar adaptado a la vacante laboral teniendo en cuenta los requisitos y las responsabilidades descritos en el anuncio laboral. Un especialista en recursos humanos tiene que incluir en su CV ciertas secciones básicas, como los datos personales, la experiencia, la educación y las habilidades, existiendo siempre la opción de llamar la atención mediante otros apartados, tales como el perfil, las aficiones o los premios. Los logros y habilidades son claves para que el CV sea impactante.

Destacar entre tus competidores y conseguir entrevistas es posible gracias a Jobseeker. Sus plantillas de CV, creadas por profesionales para cumplir con los estrictos criterios de los reclutadores y ATS sin descuidar el buen gusto estético, te permiten crear tu currículum de recursos humanos en minutos y modificarlo para cada nueva postulación.

Referencias:

1. HuffPost España, Un vistazo rápido que decide: claves para que tu CV no pase desapercibido.
2. Jobseeker, Tendencias y Estadísticas de RR. HH.