Currículum de cajero

Hoy en día todo cajero debe ser capaz de gestionar cobros y pagos y atender clientes en caja óptimamente para sobresalir entre el gran número de aspirantes a un empleo dentro de la industria del comercio minorista. Adaptar tu currículum de cajero a la oferta laboral es indispensable para superar los filtros de los ATS y, luego, convencer a Recursos Humanos de concederte una entrevista. Exploremos el paso a paso para escribir un CV efectivo para una vacante de cajero.

Partes básicas de un CV de cajero

Un buen CV de cajero presenta de forma concisa, pero contundente, los principales logros laborales y educativos del candidato. Las habilidades técnicas y personales son indispensables para triunfar en el mercado laboral actual y, por eso, merecen destacar en su propia sección. Asimismo, el estilo del currículum debe ser profesional y atractivo. Cuando tienes una trayectoria corta o diversificada como cajero o cajera, te recomendamos quitar el foco de la experiencia y hacer brillar tus habilidades útiles para la industria del comercio minorista, sobre todo aquellas personales y transferibles. Al organizar tu currículum, incluye primero la formación académica y luego la experiencia, sin dejar de adaptar cada sección a la vacante.

Si cuentas con experiencia laboral sólida, el modelo cronológico inverso es el ideal para hacer tu CV de cajero. En cambio, ante vacíos laborales, actividad freelance y cambios de carrera es mejor elegir el currículum funcional, centrado en habilidades. Se pondrá la experiencia o las habilidades primero según el tipo de CV.

Encabezado

El encabezado de un CV es el primer apartado del documento y actúa como un gancho para llamar la atención de RR. HH. Un encabezado básico abarca tu nombre, teléfono, correo electrónico y dirección postal. Ahora bien, para destacar entre la multitud, te recomendamos agregar una fotografía profesional, un enlace hacia LinkedIn u otro sitio web profesional, o algún dato relevante para el empleo. Un título, una frase corta que destaca un atributo relevante, también puede incluirse en el encabezado, por ejemplo, “cajero con fuertes competencias de orientación al cliente”.

Haz destacar el encabezado de tu currículum utilizando íconos para resaltar los datos de contacto e informaciones adicionales. No cometas el error de colocar la leyenda "currículum" o "curriculum vitae", ya que resulta una obviedad.

Perfil profesional

El perfil, también conocido como la sección "sobre mí", tiene la función de presentar de manera convincente al comienzo del CV las principales habilidades, logros y experiencias que te hacen un profesional idóneo para el puesto de cajero. Este breve extracto puede estar orientado a presentar hitos y logros de tu trayectoria académica o laboral, lo que se conoce como "Perfil", o bien a expresar tus metas profesionales o tus motivos para postularte, lo que se denomina "Objetivo". Muchos candidatos deciden combinar ambos apartados para mostrar cómo quieren emplear habilidades y experiencias del pasado para conseguir resultados concretos a futuro.

Si bien el perfil de tu currículum de cajero capta la atención por su posición privilegiada e innegociable en la parte de arriba de la página, son los logros de tu trayectoria laboral o académica, expresados numéricamente, los que te garantizan que tu CV será leído hasta el final. Sin dudas, toda habilidad, certificación o experiencia que sea crucial para el rol de cajero también merece su lugar en el perfil.

Usar un lenguaje profesional y basado en palabras claves es uno de los secretos para crear un perfil de cajero compatible con los ATS y los reclutadores más selectivos. Siempre debe estar adaptado al puesto deseado y la empresa u organización. Seguidamente hemos incluido un ejemplo de perfil profesional que destaca las principales habilidades del candidato para el puesto solicitado y puede servirte como modelo para escribir el tuyo.

Más arriba te mostramos un ejemplo genérico y poco convincente de perfil para un currículum de cajero, que jamás deberías imitar. Un perfil fallido es aquel que no está adaptado a la oferta laboral. Por tanto, no menciona logros ni experiencias ni habilidades relevantes, o la evidencia para respaldar dichas cualificaciones. Todo escrito genérico resulta muy perjudicial ante los ATS y reclutadores. También dan muy mala imagen los extractos muy extensos o con errores ortográficos.

Experiencia

La sección de experiencia en un CV es básica y obligatoria incluso para quienes buscan su primer empleo, ya que integra tanto trabajos pagados como otras experiencias extralaborales o no remuneradas (pasantías, voluntariados, actividades extracurriculares, colaboración en actividades familiares, etc.). Según el puesto de cajero al que se aspira, se seleccionan los empleos desempeñados más relevantes para la industria del comercio minorista y se presentan desde lo más actual hacia lo más antiguo. Para superar los filtros ATS y persuadir a reclutadores, un cajero debe identificar su trayectoria relevante para el puesto deseado e incluir solamente las experiencias y los empleos significativos. Resalta adecuadamente cada posición ocupada con el título, la empresa o institución, la localidad y el período.

Al detallar cada puesto, conviene resumir tus aportes en tres a cinco viñetas que muestren resultados concretos y competencias clave relacionadas con gestionar cobros y pagos y atender clientes en caja. Si la experiencia no está ajustada a lo que pide la vacante o no presenta logros medibles ni verbos que expresen acción, termina perdiendo fuerza y no aporta valor real al currículum.

Como "Experiencia" en un currículum de cajero es normal que aparezcan responsabilidades clave, tales como gestionar cobros y pagos, pero para hacer que esta sección brille es necesario acompañarlas de resultados concretos, competencias técnicas y/o verbos de acción que denotan habilidades personales. Esto es lo que te diferencia de otros candidatos y te da un valor único. Si quieres impresionar al reclutador con una experiencia poderosa y adaptada al empleo, te recomendamos tomar ideas del siguiente ejemplo y aplicarlas en tu currículum.

Para evitar cometer errores que te dejen fuera de competencia, revisa el ejemplo inapropiado de experiencia para un currículum de cajero que aparece arriba. Difícilmente consigas una entrevista ni mucho menos un trabajo con una sección de experiencia que sólo se limita a describir las responsabilidades de tus empleos anteriores. El reclutador necesita saber cuáles fueron tus resultados y cómo lidiaste con obstáculos y desafíos.

Habilidades

La sección de habilidades en el CV permite diferenciarte de otro cajero, que puede tener un título profesional o un historial laboral similar al tuyo. En cambio, tu cálculo de totales exactos así como tu trabajo en equipo son cualidades que has entrenado o forman parte de tu personalidad, respectivamente, y te distinguen. Como cada apartado de tu currículum, las habilidades deben ser relevantes y adaptadas según el empleo deseado. Un cajero tiene muchas chances de llegar a la entrevista al mencionar destrezas técnicas y cualidades personales relevantes. Las habilidades técnicas son concretas para una profesión y/o tipo de tarea, mientras que las personales aluden a la forma de ser y actuar en el trabajo.

Habilidades técnicas

Las habilidades técnicas, o "duras", son específicas para un oficio o una profesión y se relacionan con destrezas concretas para desempeñar determinadas actividades en la industria del comercio minorista. Por ejemplo, una habilidad técnica típica de un cajero es cálculo de totales exactos. Es posible medir y evaluar su dominio y clasificarlo en básico, intermedio o avanzado. En el perfil y la experiencia de tu currículum de cajero, destaca aquellas habilidades técnicas sumamente necesarias para el rol. En la educación, puedes incluir certificaciones que avalan una habilidad puntual, por ejemplo, Curso de Atención al Cliente. Por último, la sección "Habilidades" sintetiza y resalta las destrezas técnicas más relevantes para el empleo. Es importante escoger entre cinco y seis habilidades técnicas excluyentes o deseables para el puesto de cajero, y especificar el nivel de dominio (principiante a avanzado), ya sea con palabras o elementos visuales. Si tienes muchas competencias técnicas, opta por las más actualizadas y que son tendencia.

Las mejores habilidades técnicas para sumar valor a tu CV de cajero son aquellas más demandadas para tu industria y rol, y, en lo posible, certificadas o medidas. De un postulante experto se esperan competencias técnicas de avanzada y que pocos dominan, mientras que un candidato inexperto puede poner en su currículum habilidades técnicas más generales o de nivel básico e intermedio.

Aquí debajo encontrarás algunas habilidades técnicas para crear una solicitud de cajero actualizada y atractiva para la industria del comercio minorista:

Habilidades personales

Las habilidades personales, "soft skills" en inglés, son atributos de la personalidad y el comportamiento social de un cajero, que se transfieren al ámbito laboral y son deseables para desempeñar un cargo de manera óptima. A diferencia de las habilidades técnicas, las personales no pueden ser medidas de forma tan directa, pero se pueden valorar mediante la autoevaluación o la retroalimentación de otros. Toda candidatura de cajero o cajera debe resaltar habilidades personales relevantes. El reclutador, y también los filtros de los ATS, están enfocados en hallar candidatos con las competencias personales correctas para aumentar las probabilidades de éxito, sumar talento profesional productivo y evitar la rotación laboral.

Lo primero que hace que una habilidad personal sea positiva para tu currículum de cajero es la relevancia para el rol solicitado y para tu industria en general. Luego, cuanto más la hayas cultivado y aplicado en proyectos, mayor credibilidad tendrá tu perfil. Entonces, si posees varias de las cualidades personales requeridas, dale prioridad a aquellas más sólidas y demostrables. Además de crear una sección específica con cinco habilidades personales relevantes, agrega dos o tres atributos en el perfil de tu CV de cajero para llamar la atención. En la experiencia, tus rasgos de personalidad se expresan mediante verbos de acción que describen tareas, como colaborar, resolver o planificar, mientras que en la educación o los cursos adicionales puedes citar algún programa específico para entrenar una habilidad concreta, por poner un caso, el trabajo en equipo.

Seguidamente, presentamos una lista con habilidades personales demandadas en un cajero:

Formación

Dentro de las partes básicas de un CV de cajero se encuentra la "Educación", la cual abarca el máximo nivel educativo alcanzado y otros programas de estudios, más o menos relevantes o necesarios para el empleo según cada caso. Tu formación académica se relaciona con conocimientos, competencias, capacidad intelectual y también importantes habilidades personales.

Aunque para trabajar como cajero no es obligatorio contar con un título universitario o terciario, sí es recomendable que realices cursos o certificaciones, por ejemplo, Certificado de Gestión de Caja Registradora o Certificado de Manipulación de Alimentos. Estudiar para adquirir nuevas habilidades técnicas, tales como control de arqueo diario y gestión de caja diaria, siempre causa buena impresión y enaltece tu CV de cajero.

Detalla el nombre del programa educativo o el título alcanzado, la institución, la ciudad y la fecha de inicio y graduación (o que sigues estudiando en el presente). Organizar la formación académica de manera cronológica inversa causa mayor impacto al hacer notar tu progresión o actualización académica. Dos o tres títulos o certificaciones claves son suficientes.

Asegúrate de adaptar cada elemento de la formación académica al empleo solicitado, priorizando tus títulos o certificaciones según su relevancia, nivel y especificidad. Si tienes algún mérito académico importante o has participado de actividades extracurriculares relacionadas con el rol de tu interés, no dudes en resaltarlo mediante viñetas.

Certificaciones, cursos y licencias profesionales

Las certificaciones de cajero se suelen colocar en un apartado adicional del CV. Abarcan cursos, talleres y credenciales profesionales, relevantes para el puesto de cajero o cajera porque respaldan conocimientos y/o habilidades concretas para la industria del comercio minorista.

La importancia de las certificaciones y cursos para un currículum radica en demostrar que tus conocimientos y competencias, primero, son veraces, segundo, están actualizados. Esto te da credibilidad profesional y te pone en un lugar de cajero idóneo, merecedor de una entrevista. Como toda la información de tu currículum, las certificaciones, los cursos y las licencias deben ser relevantes para el rol solicitado. Por supuesto se debe priorizar aquellas excluyentes para el empleo sin las cuales no puedes ejercer como cajero o cajera, siguiendo por las certificaciones más recientes, sofisticadas y de nivel experto. Cada elemento debe ser citado mediante su denominación, la institución y la fecha.

Haz brillar tus certificaciones más relevantes para la industria del comercio minorista y crea tu propia sección para tu currículum de cajero siguiendo el ejemplo que aparece debajo:

Idiomas

Los idiomas en el currículum pueden ser más o menos relevantes para un rol de cajero, pero siempre vale la pena incluirlos porque causan una buena impresión al dar cuenta de la capacidad intelectual y comunicativa. Si encima son relevantes para el empleo o la organización, los idiomas abren muchas puertas. Además de la sección “Idiomas” de tu currículum de cajero, tu dominio de lenguas extranjeras debe sobresalir en el perfil cuando son muy relevantes para el puesto o se trata de una postulación para una empresa internacional. También puedes incluir certificaciones prestigiosas o mencionar experiencias laborales, académicas o extracurriculares en las que hayas aplicado diferentes idiomas.

El reclutador necesita conocer cuál es tu dominio de cada idioma. Puedes especificarlo en tu currículum de cajero según una escala desde básico hasta fluido, a saber:

• Español: Nativo
• Inglés: Avanzado
• Francés: Intermedio
• Alemán: Básico

Emplear los estándares del MCER (Marco Común Europeo de Referencia) te permite definir de manera precisa tu nivel de idiomas para un puesto de cajero. A1 y A2 se emplean para definir una competencia básica, para conversaciones simples, mientras que B1 y B2 reflejan una habilidad intermedia e intermedia/avanzada, respectivamente. C1 y C2 son niveles de proficiencia.

• Español: C2
• Inglés: C1
• Francés: B2
• Alemán: A2

Secciones adicionales

Cuando dispones de espacio en tu currículum de cajero, puedes aprovecharlo con las secciones adicionales. Se trata de cursos, aficiones, intereses, voluntariados, proyectos personales y logros, sobre los que puedes hallar información útil en nuestro Centro de Carreras. Las secciones optativas dan una visión más amplia de tu personalidad, tus habilidades y tus gustos, lo cual puede resultar interesante para destacar tu compatibilidad con una empresa o empleo.

Aficiones e intereses

Las aficiones en el currículum enriquecen tu postulación para un puesto de cajero en las siguientes situaciones:

• Poca experiencia
• Estudiante
• Pasante
• Relación directa entre el pasatiempo y el empleo deseado

Trabajo voluntario

Los voluntariados en el currículum resultan muy llamativos si se presentan de forma adecuada y no solo por evocar cualidades positivas. Un cajero sin experiencia puede demostrar a través de labores voluntarias habilidades transferibles adquiridas en un rol determinado. Además si el trabajo es relevante para el empleo de cajero deseado, cuenta como experiencia no laboral. Uno o dos antecedentes de trabajo voluntario en tu CV de cajero bastan para atraer la atención del reclutador. Ordénalos en orden cronológico inverso, cita el nombre de la institución, el período durante el cual colaboraste y una o dos funciones principales. Enfatiza siempre que puedas las habilidades, por ejemplo, coordinación u organización de cierta actividad.

Referencias

Poner referencias laborales ha caído en desuso y solamente se colocan en tu currículum de cajero si la oferta laboral lo pide de forma directa. En este caso, la sección va en una hoja diferente, separada del resto de los apartados, pero manteniendo el mismo estilo. Para crear una buena sección de referencias, se incluyen los datos de contacto (nombre, teléfono y correo electrónico) de una a tres personas que puedan acreditar tus habilidades, competencias u otras fortalezas para desempeñarte como cajero o cajera. Es importante que definas el tipo de relación, por ejemplo, supervisor o profesor. También es indispensable que tus referencias acepten serlo y sepan que podrían contactarlas.

Verbos de acción ideales para un CV de cajero

Acompañar los enunciados de tu experiencia laboral con palabras estratégicas que hacen brillar tu CV te diferencia de otros candidatos y enaltece tus cualificaciones y logros en la industria del comercio minorista. Los verbos de acción en la experiencia laboral de cajero o cajera se pueden colocar en primera persona, por ejemplo, "lideré", o bien de forma sustantivada, a saber, "liderazgo". También es posible variar los tiempos verbales, escribiendo logros y responsabilidades actuales en presente y las de empleos anteriores en pasado. Por último, para maximizar el efecto persuasivo de los verbos poderosos, conviene usar la estructura (verbo) + (acción) + (resultado o alcance).

Observa la lista de verbos de acción y elige los mejores para la experiencia laboral de tu currículum para la industria del comercio minorista:

Ejemplo de currículum de cajero

Si todavía tienes dudas sobre cómo crear un CV de cajero, puedes tomar ideas de un modelo claro, pulido y profesional. Si necesitas ayuda para estructurar y redactar un CV de cajero que impresione al reclutador, te ofrecemos el siguiente ejemplo como guía.

Si crees que es difícil organizar tus secciones en una sola página, revisa estos ejemplos de currículum completos, atractivos y fáciles de leer.

ATS

Los reclutadores utilizan los ATS como herramienta para optimizar y agilizar el proceso de contratación. Estos softwares se valen de filtros predeterminados por RR. HH. para evaluar qué CVs cumplen con estos criterios y pasan a la siguiente etapa y cuáles no. Por supuesto, sólo avanzará un CV adaptado para ATS. Los ATS realizan una primera selección de candidatos según filtros configurados por los responsables de contratación, y también elaboran un ranking con los postulantes más aptos. Gracias a la incorporación de la IA, los ATS también son capaces de evaluar experiencia, habilidades y logros en contexto.

Si quieres aprender a crear un CV de cajero que pase los filtros de los ATS, sigue estos consejos:

• Usa palabras claves de la oferta de empleo para no quedar eliminado por los ATS. Las palabras claves y los logros ayudan a superar sus filtros.
• Usa títulos simples y descriptivos en tu CV de cajero. Destaca el encabezado y titula cada sección para facilitar el escaneo del ATS.
• Elige fuentes sencillas y de alta legibilidad. Los ATS sólo pueden leer tipografías simples, con o sin serifa, como Arial, Calibri, Trebuchet MS, Poppins, Georgia, entre otras.
• Usa pocos elementos gráficos, como fotos, íconos o bloques de colores. Los ATS tienen dificultades para leer imágenes, así que prioriza las viñetas para organizar el texto y utiliza con moderación el resto de los recursos gráficos.
• Usa formatos de archivos compatibles para la lectura automatizada de los ATS, como PDF o .DOCX. No elijas los tipos .PNG, .JPG o PDF con imagen escaneada porque no pueden ser leídos por estos softwares.

Nadie dijo que crear una solicitud de empleo para un puesto de cajero no sea una tarea estresante, pero lograr que el formato y la estructura de tu currículum de cajero sean compatibles con ATS puede ser un problema del pasado. Escoge una de las plantillas de currículum profesionales y optimizadas para ATS de Jobseeker y asegúrate de que tu candidatura será de fácil lectura y visualización para pasar sus filtros.

Puntos clave sobre tu CV de cajero

Crear un currículum efectivo para la industria del comercio minorista no es una tarea sencilla, pero es posible cautivar al reclutador redactando una solicitud adaptada en función de palabras claves del anuncio de empleo. Tu currículum tiene que presentar sí o sí tus datos personales, así como tu educación, experiencia y habilidades más relevantes para el cargo de cajero. Cuantos más logros numéricos y competencias específicas puedas destacar, más potente será tu postulación.

Jobseeker facilita la búsqueda de empleo al proporcionar plantillas que garantizan que tu currículum tendrá un diseño impecable y un formato limpio y pulido. Además, sus ejemplos de CV funcionan como guías perfectas para crear tu propia versión compatible con ATS y reclutadores exigentes.

Referencias:

1. Universidad Oberta de Catalunya (UOC), ¿Cómo hacer un buen currículum sin experiencia laboral?
2. Jobseeker, Tendencias y Estadísticas de RR. HH.