Xu hướng tuyển dụng 2025: 1000+ Chuyên gia HR chia sẻ điều họ kỳ vọng ở ứng viên

Nghiên cứu chuyên sâu này làm rõ cách các nhà tuyển dụng đánh giá CV, Cover Letter và sự phù hợp của ứng viên, bao gồm cách họ tương tác với Hệ thống theo dõi ứng viên (ATS), vai trò của nội dung được tạo bởi AI, và những lỗi nào họ cho là không thể tha thứ. Từ những đặc điểm định dạng đến sở thích kể chuyện, từ việc sử dụng từ khóa cho đến loại tập tin sử dụng để lưu CV, báo cáo này giúp bạn hiểu về bước đưa ra quyết định tuyển dụng ngày nay.

Ấn tượng đầu tiên: CV

Về CV, các nhà tuyển dụng hành động rất nhanh đối với CV của ứng viên. Theo 1013 chuyên gia HR, chỉ mất 30 giây để hầu hết họ quyết định xem một CV có đáng để xem xét kỹ hơn hay không. Vậy họ để ý điều gì trong cái nhìn đầu tiên đó? Câu trả lời rất rõ ràng:

1. 82,6% đi thẳng đến kinh nghiệm làm việc.
2. 63,7% tập trung vào các kỹ năng chính.
3. 37,7% tìm kiếm sự phù hợp mặt giáo dục.
4. 32,5% muốn thấy các thành tích có thể định lượng.

Các phần không bắt buộc như Sở thích? Chỉ có 7,9% nhìn vào đó để đánh giá sự phù hợp về mặt văn hóa. Nhưng nếu bạn đã từng tham gia hoạt động tình nguyện, đó là một câu chuyện khác, 57,5% nói rằng họ coi công việc tình nguyện là kinh nghiệm nghề nghiệp có liên quan.

Quan điểm của HR: Bạn nên tự hỏi mình, "CV của tôi kể một câu chuyện giúp [các nhà tuyển dụng] nhìn thấy kinh nghiệm nghề nghiệp của tôi không?"

Thông tin chuyên sâu khác liên quan đến CV:

• 94,5% thích kinh nghiệm làm việc được liệt kê theo thứ tự thời gian ngược.
• 37,3% nhìn vào thông tin giáo dục đầu tiên.
• 32,5% tìm các thành tích có thể định lượng đầu tiên.
• 98,7% đánh giá cao các thành tích có thể định lượng trong CV.
• 53,5% muốn phần tóm tắt CV phản ánh kinh nghiệm làm việc có liên quan, và 60,7% mong đợi phần tóm tắt làm nổi bật kỹ năng và thành tích.

Quan điểm của HR: "Nếu bạn không có các kỹ năng cụ thể, hãy sử dụng Cover Letter để xây dựng cầu nối giữa kỹ năng hiện tại và có thể chuyển đổi của bạn với những gì các nhà tuyển dụng đang tìm kiếm."

Thiết kế và bố cục của CV

Định dạng là “bài kiểm tra” đầu tiên dành cho CV của ứng viên. 96,6% các nhà tuyển dụng nói rằng định dạng ảnh hưởng đến quyết định của họ, và 30,1% nói rằng nó có tác động đáng kể.

Đây là điều nhà tuyển dụng muốn:

• 98,8% đánh giá cao định dạng sạch sẽ, nhất quán.
• 44% ưa thích bố cục theo thứ tự thời gian ngược; 21,4% thích bố cục tập trung vào kỹ năng và 20,1% thiên về bố cục kết hợp.
• 80,1% thích dấu đầu dòng; chỉ 6,7% thích đoạn văn.

Định dạng tập tin cũng quan trọng:

• 76,8% muốn nhận CV dạng PDF; chỉ 12% thích dạng Word.
• 51% thích CV 2 trang; 82,1% nói độ dài CV lý tưởng là 1 đến 2 trang, và 31,1% thích một trang duy nhất.
• 72,2% ủng hộ hoặc trung lập về việc sử dụng màu sắc trong CV.
• 59% thích phông chữ cổ điển như Times New Roman hoặc Calibri.
• 49,9% chấp nhận hình ảnh nếu có liên quan; 46,7% thích CV chỉ có văn bản.

Hệ thống Theo dõi ứng viên (ATS)

Phần lớn CV không được duyệt bởi chuyên gia HR, trừ khi CV vượt qua Hệ thống Theo dõi ứng viên (ATS).

Dữ liệu cho thấy:

• 76,3% các nhà tuyển dụng sử dụng ATS, mức tần suất thấp nhất là thỉnh thoảng.
• 73% sử dụng ATS để lọc theo mức độ kinh nghiệm.
• 64,9% lọc theo kỹ năng cứng.
• 59,2% kiểm tra chức danh trong công việc từng đảm nhận.
• 55,2% chia sẻ rằng từ khóa có liên quan là yếu tố cần có để vượt qua được bộ lọc của ATS.
• 40% coi định dạng là yếu tố quyết định cho khả năng đọc của ATS.

Vậy điều gì quan trọng nhất để tối ưu hóa cho ATS theo các chuyên gia HR?

1. Sử dụng chức danh công việc và ngày tháng rõ ràng (69,1%)
2. Chọn từ khóa có liên quan (55,3%)
3. Có thông tin học vấn (49%)
4. Định dạng đúng cách (45,7%)
5. Bao gồm chứng chỉ (33,6%)

Chuyên gia HR chia sẻ: "Chúng tôi không có thời gian cho các định dạng CV kỳ lạ," một nhà tuyển dụng lưu ý.

Cover Letter hiệu quả

Trên đây là những chia sẻ về CV, tiếp theo hãy bàn về Cover Letter (thư ứng tuyển). Chỉ CV là chưa đủ; 82,8% các nhà tuyển dụng hầu như luôn đọc Cover Letter, và 53,3% nói rằng họ luôn đọc chúng. Và có một điều đại đa số chuyên gia HR (95,1%) đều đồng ý: bạn cần điều chỉnh Cover Letter cho vị trí bạn đang ứng tuyển.

Vậy họ còn tìm kiếm gì khác?

• 58,2% tìm thông tin kinh nghiệm làm việc có liên quan.
• 54,1% muốn thấy động lực rõ ràng.
• 51,8% đánh giá sự cá nhân hóa.
• 68,6% thích những lá thư phù hợp với sứ mệnh hoặc giá trị của công ty.
• 74% thích thư bao gồm nội dung nguyên bản, được soạn mới.
• 83,7% đánh giá cao việc kể chuyện mạch lạc, đặc biệt khi giải thích động lực, thành tích, hoặc chuyển đổi nghề nghiệp.

Chuyên gia HR chia sẻ: "Một Cover Letter chung chung không làm hại bạn, nhưng nó cũng không giúp bạn," một nhà tuyển dụng lưu ý.

Và điều gì làm giảm cơ hội của bạn?

• 56,6%: lỗi ngữ pháp hoặc chính tả.
• 55,2%: thông tin không liên quan.
• 53,8%: thư xin việc quá dài (95,5% nói rằng nửa đến một trang là lý tưởng).
• 53,9%: thiếu sự điều chỉnh, cá nhân hóa.

Cover Letter được tạo bởi AI

AI đã được ứng dụng trong các công đoạn ứng tuyển công việc. Và các nhà tuyển dụng nhận thức được điều đó. 81,6% đã gặp Cover Letter được viết bởi AI, và chỉ 3,3% nói rằng họ không chắc liệu Cover Letter họ đọc có được tạo bởi AI không.

Theo khảo sát của Jobseeker, nhà tuyển dụng có thể phát hiện Cover Letter được viết bởi AI và họ đánh giá chúng.

Hành vi của nhà tuyển dụng liên quan đến AI:

• 61,1% phát hiện AI thông qua việc thiếu cá nhân hóa.
• 59,8% nhận ra AI dựa trên phong cách và giọng điệu.
• 57,4% nói cách diễn đạt quá chung chung giúp họ nhận ra.
• 41,3% nói ngôn ngữ quá trang trọng hoặc máy móc là lý do họ biết nội dung được tạo bởi AI.
• 43,7% bắt gặp sự không nhất quán trong đơn ứng tuyển được viết bởi AI.

Lời khuyên của chuyên gia: AI có thể hỗ trợ nhưng các nhà tuyển dụng mong đợi sự cá nhân hóa. "Chúng tôi nhận ra khi bạn không làm vậy," một người nói.

Và họ phản ứng thế nào?

• 54% ít có khả năng tiếp tục với nội dung AI không được chỉnh sửa.
• 34,1% xem xét kỹ hơn các đơn ứng tuyển AI chung chung.
• Chỉ 11,6% xem các hồ sơ ứng tuyển có sử dụng AI như bất kỳ hồ sơ nào khác.

Chuyên gia HR chia sẻ: “Tôi không phiền nếu ứng viên sử dụng AI nếu nội dung được chỉnh sửa cẩn thận. Nếu nội dung đọc như ChatGPT không được chỉnh sửa gì? Bỏ qua.

Nắm lợi thế cạnh tranh

Những điều cơ bản (kinh nghiệm, kỹ năng, định dạng) là lợi thế ban đầu của bạn. Nhưng điều gì quyết định thành công? Các nhà tuyển dụng nói đó là sự tùy chỉnh, cá nhân hóa. Điều chỉnh CV và Cover Letter cho công ty thể hiện nỗ lực, sự chủ động và sự chú ý đến chi tiết.

Những cách để nổi bật khác:

• 64,8% đánh giá "Giao tiếp" là kỹ năng mềm quan trọng nhất.
• 57,7% chọn "Giải quyết vấn đề" và 57,1% thiên về "Làm việc nhóm”.
• 60,7% mong đợi ứng viên chủ động làm nổi bật kỹ năng trong phần tóm tắt CV.

Lời khuyên của chuyên gia: Thể hiện rõ với các nhà tuyển dụng rằng bạn quan tâm. "Cá nhân hóa đơn ứng tuyển của bạn cho công ty bằng cách nghiên cứu, đọc tin tức của công ty, xem họ trình bày thế nào với công chúng/truyền thông và tích hợp điều này vào giá trị bạn có thể mang lại," một chuyên gia HR chia sẻ.

Sau cái nhìn đầu tiên là gì?

Nếu CV của bạn vượt qua "bài kiểm tra" 30 giây:

• Được đọc, so sánh và cho vào danh sách tiềm năng, trong khoảng 11,5 phút.
• Khoảng 1 giờ 22 phút thời gian xem xét cho các ứng viên đạt đến giai đoạn phỏng vấn.

Ngoài ra, toàn bộ quy trình tuyển dụng có thể kéo dài nhiều ngày, tuần, thậm chí tháng, tùy thuộc vào vai trò bạn ứng tuyển và quy mô của công ty.

"Chúng tôi có thể phát hiện ngay các đơn ứng tuyển lười biếng hoặc chung chung," một người tham gia khảo sát cho hay.

Điều đó có nghĩa là: hầu hết kết quả sẽ ngã ngũ trong vài phút. Độ chính xác và tính liên quan là thiết yếu nếu bạn muốn vượt lên trước các ứng viên khác.

Kết luận: Đầu tư cho tất cả các mục trên CV

Dữ liệu xác nhận những gì người tìm việc thường nghi ngờ: nhà tuyển dụng hành động nhanh, có để tâm đến thiết kế và chú ý đến chi tiết. AI sẽ không thay thế công sức của con người. Định dạng không che giấu được kinh nghiệm yếu. Và sở thích sẽ không chinh phục nhà tuyển dụng nếu nội dung cốt lõi không đạt yêu cầu.

Nhưng sự kết hợp đúng (thông điệp được điều chỉnh, chân thực + trình bày sạch sẽ + cấu trúc chu đáo) vẫn mang đến cho bạn cơ hội.

Như một nhà tuyển dụng nói: "Xác định rõ ràng những gì bạn hướng tới và điều chỉnh mọi phần của quy trình ứng tuyển hướng về mục tiêu đó."

CV của bạn không cần phải hoàn hảo. Nhưng nó phải có mục tiêu.

Bối cảnh của nghiên cứu

Báo cáo này dựa trên một khảo sát trực tuyến độc quyền được thực hiện vào năm 2025 bởi Jobseeker với 1.013 chuyên gia HR ở 59 quốc gia. Tất cả người trả lời khảo sát đều làm việc trong lĩnh vực nhân sự và tham gia vào khâu đánh giá đơn ứng tuyển.

Khảo sát tập trung vào các yếu tố chính ảnh hưởng đến việc liệu ứng viên có được phỏng vấn hay không, bao gồm nội dung CV, định dạng, Cover Letter, tính tương thích với ATS, việc sử dụng AI, và các tín hiệu cảnh báo/tích cực phổ biến. Người trả lời đã trả lời hỗn hợp các câu hỏi trắc nghiệm và mở, cung cấp cả dữ liệu định lượng và hiểu biết định tính về khuynh hướng tuyển dụng hiện đại.