Exemple de CV de concierge

Créer un bon CV n'est pas toujours une tâche aisée et cet article a pour objectif de vous aider à transformer votre CV de concierge en un véritable atout. Pouvoir présenter un CV de qualité professionnelle valorisant votre parcours et vos compétences vous donnera davantage d'opportunités de décrocher un entretien d'embauche. Nous vous donnons un mode d'emploi pour créer un CV idéal pour un poste de concierge et décrocher des entretiens d'embauche.

Les rubriques essentielles d'un CV de concierge convaincant

Pour bien tirer parti de ces rubriques de votre CV de concierge, adaptez-les au poste et sélectionnez les informations que vous y inclurez en fonction des besoins de l'entreprise.

Même si chaque CV diffère en fonction des parcours de chacun, certains éléments sont communs à tous les curriculum vitae et doivent être mentionnés pour votre candidature.

Rédiger un en-tête de CV clair et professionnel

L’en-tête du CV est une partie que vous devez particulièrement soigner car des informations erronées ou manquantes ne permettront pas aux recruteurs de vous contacter. Voici ce que vous devez inclure :

• Votre adresse e-mail. Nous vous recommandons d’en créer une pour votre recherche d'emploi.
• Votre numéro de téléphone. Veillez à ce que le message d’accueil de votre répondeur soit professionnel.
• Votre adresse postale. Indiquez au minimum le nom de la ville où vous vous situez ainsi que le pays si vous postulez à l’international.

Profitez de l’en-tête pour ajouter des informations qui apporteront un avantage à votre CV de concierge. Si vous avez un site personnel qui permet de montrer vos compétences techniques, cela rehaussera votre candidature car c'est une preuve de votre savoir-faire.

Découvrez nos 3 conseils pour soigner l’en-tête de votre CV :

• Utilisez une adresse e-mail professionnelle, incluant votre prénom et votre nom, ou une variation proche. Exemples : laurent_durant@example.com ou l.durant@example.com.
• Vérifiez que vos coordonnées (e-mail, numéro de téléphone, etc.) soient exactes pour éviter toute erreur.
• Intégrez un lien vers votre profil LinkedIn : cela permettra aux recruteurs souhaitant en savoir plus sur votre parcours de le vérifier tout en développant votre réseau professionnel.

Rédiger une accroche permettant de se démarquer

Placé juste sous l’en-tête du CV, le profil personnel attire l'attention d’emblée. En quelques lignes, il permet de donner un résumé des éléments clés de votre CV de concierge pour intéresser le lecteur. Le profil personnel est centré sur votre parcours et votre expérience pour un poste de concierge. L’objectif professionnel est, quant à lui, davantage orienté vers l’avenir, en établissant un but éventuel que vous vous êtes fixé, vos projets de carrière.

Vous pouvez y inclure :

• votre situation actuelle (un intitulé de poste ou le cursus que vous suivez) ;
• les compétences les plus pertinentes pour le poste dont vous disposez ;
• votre intérêt pour l'emploi ciblé.

Un profil personnel réussi est adapté à l’offre d'emploi et met en avant certaines des compétences clés requises pour les postes de concierge, tout en laissant au recruteur une idée claire de vos qualités et de vos compétences individuelles.

Les CV les plus efficaces s’appuient également sur des éléments concrets pour étayer les affirmations qu’ils présentent. Inspirez-vous de notre exemple ci-dessous pour rédiger le vôtre.

L’exemple ci-dessus montre une mauvaise rédaction d’accroche pour un CV. Pour vous éviter de faire des erreurs, notez ce que l’on retrouve dans un mauvais profil personnel :

• aucune compétence ;
• pas d'expérience-clé pour le poste ;
• pas d’information pertinente pour le poste ;
• des éléments vagues ou standards.

Comment présenter son expérience sur un CV

La rubrique Expérience professionnelle (du poste le plus récent au poste le plus ancien) donne aux recruteurs une vision de la mise en pratique de vos connaissances du secteur de l’immobilier et de vos compétences sur vos postes de concierge précédents.

Ces informations donnent une idée de ce que vous serez en mesure de faire si vous êtes embauché. Chaque contrat mentionné dans la rubrique Expérience professionnelle de votre CV doit comporter votre intitulé de poste, l'entreprise, les dates de votre contrat et votre lieu de travail. Dans une liste à puces, mentionnez les fonctions que vous avez occupées, les tâches confiées au cours du contrat.

Adapter cette rubrique du CV au poste visé.

Assurez-vous de bien rédiger la catégorie Expérience professionnelle de votre CV en indiquant les éléments qui cadrent avec la recherche de l'entreprise. Soulignez les tâches similaires à celles évoquées dans l’offre. Le cas échéant, mettez l’accent sur celles qui vous ont permis de développer les compétences requises. Consultez l’exemple ci-dessous pour découvrir comment mettre en pratique ces indications pour la rubrique “Expérience professionnelle” sur votre CV.

L'exemple de rubrique Expérience professionnelle ci-dessus illustre une mauvaise approche de cette section du CV de concierge. Le manque de pertinence avec l'emploi souhaité est l'erreur numéro 1 s'agissant des sections Expérience professionnelle mal rédigées. Se montrer vague sur les tâches confiées, ne pas être concis et oublier d'indiquer des résultats sera tout aussi dommageable à votre candidature.

Rubrique Formation : comment la présenter ?

Cette catégorie du CV détaille votre formation, les cursus suivis et les diplômes obtenus pour un emploi de concierge.

Même si un diplôme n'est pas nécessaire pour la fonction de concierge, valoriser les cours que vous avez suivis ou avoir une certification de type Accueil et relation client apportera un avantage à votre CV. De même, les compétences telles que maîtrise du pack office ou connaissance des destinations touristiques locales seront appréciées par les recruteurs.

Pour toute formation mentionnée, incluez l'intitulé, le nom de l'établissement, la ville, ainsi que les dates correspondantes. Indiquez les différentes formations de la plus récente à la plus ancienne. S’il y en a plusieurs, choisissez les plus importantes pour le poste ciblé. Veillez à détailler les lettres des acronymes des cursus et des établissements.

Les candidats débutants ou jeunes diplômés placeront la section Formation avant la rubrique Expérience, les candidats expérimentés la placeront après car à ce stade, l’expérience a davantage de valeur sur le CV. Pensez également à sélectionner les formations les plus pertinentes, notamment si vous êtes en reconversion professionnelle.

Comment créer une rubrique Compétences sur le CV

Vos compétences, qu’elles soient techniques ou comportementales, sont essentielles pour vos fonctions de concierge au quotidien. c'est la raison pour laquelle vous devez soigner votre façon de les présenter sur votre CV. Pour que votre profil soit complet, vous devez mentionner aussi bien vos compétences techniques (exemples : connaissance des destinations touristiques locales ou gestion de bases de données clients), que vos qualités (exemples : communication ou adaptabilité). Ce sont des informations pertinentes pour un employeur potentiel.

Compétences techniques sur le CV

Vos compétences techniques, ou hard skills, révèlent la maîtrise opérationnelle de votre métier. Acquises au cours de votre formation ou avec l'expérience du secteur de l’immobilier, ce sont des aptitudes spécialisées qui représentent votre performance professionnelle. Créez une rubrique dédiée et indiquez 3 à 5 compétences techniques utiles pour le poste que vous souhaitez occuper. Vous pouvez également les intégrer à l’accroche, au contenu de la section Expérience professionnelle, ou encore au titre de votre CV de concierge. Les compétences-clés recherchées par l'employeur sont souvent dans l'offre d'emploi. Si vous les avez, mentionnez-les dans votre CV, sinon sélectionnez celles qui sont le plus importantes pour l’exécution des tâches qui vous seront confiées si vous êtes recruté.

Vos compétences techniques doivent être spécifiques à l'emploi visé ou aux tâches mentionnées dans l’offre pour rassurer le recruteur sur votre aptitude à répondre aux demandes du poste, et apporter de la crédibilité à votre profil. Plus vous avez d'expérience, plus vos compétences techniques doivent être précises pour refléter cela.

Consultez nos exemples de hard skills à mentionner sur un CV de concierge :

Les qualités

Les compétences comportementales correspondent à vos qualités. Appelées soft skills en anglais, elles décrivent votre savoir-être et informent les recruteurs et employeurs de votre façon d’interagir avec votre entourage.
Elles ne peuvent être mesurées de façon objective, mais elles permettent tout de même d’avoir une idée de la manière dont vous pourriez vous comporter sur le poste. Ajoutez une rubrique vous permettant de valoriser vos soft skills et incluez-en jusqu’à 5. Pas plus, ceci est un complément de votre profil destiné à le personnaliser. Choisissez les qualités pertinentes pour le poste de concierge et le cadre de travail dans lequel vous évoluerez.

Les meilleures compétences interpersonnelles pour votre CV sont celles qui vous apportent une valeur ajoutée sur votre poste. Mettez aussi en avant les soft skills vous correspondant qui sont en accord avec les valeurs et les principes de l'entreprise. Demandez à votre entourage les qualités qu’ils vous attribuent. Cela vous aidera à vous faire une idée de celles que vous pouvez utiliser pour votre candidature.

Pour vous aider à créer votre rubrique Qualités sur votre CV, jetez un coup d'œil à nos exemples de soft skills pour un poste de concierge :

Présenter son niveau en langues sur un CV

La présence de langues étrangères sur un CV de concierge constitue un atout indéniable pour votre profil. Même si vous n’en avez pas besoin sur le poste que vous souhaitez occuper, cela montre tout de même aux employeurs potentiels que vous serez capable d’échanger avec des collaborateurs ou des clients étrangers si cela était nécessaire.

Créez une section dédiée aux langues sur votre CV, en incluant des niveaux (échelle de 1 à 5, étoiles, ou référentiel CECRL par exemple). Mentionnez aussi vos certifications linguistiques (TOEFL, DELE, etc.). Enfin, s’il n'est pas utile d'indiquer votre langue maternelle pour un poste local, vous devez la préciser pour une candidature à l'étranger ou si vous possédez des certifications spécifiques.

Vous pouvez employer différentes approches pour présenter vos aptitudes linguistiques sur votre CV. La plus classique consiste à énumérer les langues en leur attribuant un niveau de maîtrise :

• Espagnol : intermédiaire
• Anglais : courant

L'utilisation d'une référence internationale comme le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL) est une bonne option pour mentionner vos langues étrangères sur le CV. Voici comment vous pouvez vous en servir :

• Italien : A1
• Allemand : A2

Faites la différence avec une rubrique Certifications

Si vous avez suivi des cours et/ou que vous avez obtenu une ou des certifications pour le métier de concierge, il sera à votre avantage de le mentionner sur votre CV. De cette façon, vous ne laissez aucun doute quant à vos connaissances du poste. Les certifications type Gestion des réclamations clients et les cours suivis pour votre carrière vous octroient un avantage déterminant car ces éléments témoignent de votre maîtrise technique sur votre poste. Par ailleurs, ils communiquent également votre volonté de rester à jour quant aux évolutions de votre secteur d’activité.

Pour votre rubrique Certifications, sélectionnez celles qui ont de l’importance pour l'emploi ciblé, en les listant de la plus récente à la plus ancienne et en indiquant l’intitulé et la date d’obtention.

Vous trouverez ci-dessous des exemples de cours et de certifications à intégrer à votre CV :

Rubriques additionnelles, lesquelles ajouter sur le CV ?

Pour que votre CV soit efficace, vous devez impérativement l’adapter au poste et le personnaliser pour vous démarquer, notamment grâce aux rubriques optionnelles. La place sur le CV étant limitée, choisissez uniquement celles qui pourront valoriser votre CV de concierge en lui apportant un élément positif. Retrouvez plus d'informations à ce sujet dans notre Espace carrière.

Hobbies et centres d'intérêt : ont-ils leur place sur le CV ?

Contrairement aux idées reçues, intégrer une rubrique Hobbies et centres d’intérêt à son CV peut être une bonne idée. En effet, elle permet d’agrémenter un profil de concierge, surtout si celui-ci est peu ou pas expérimenté. La personnalisation est un élément différentiel à utiliser.

Vous devez convaincre les recruteurs à la lecture de votre CV, alors choisissez des hobbies et centres d’intérêt en rapport avec le poste, ou qui vous ont permis de développer des compétences utiles pour votre travail. Omettez les hobbies standards que l’on retrouve généralement sur les CV. Pensez que votre but est de personnaliser votre document, alors donnez des informations liées à vos activités. Opérez tout de même un tri afin de ne mentionner que les loisirs qui vous ont permis de développer des compétences spécifiques utiles au poste comme un esprit d’équipe, le sens de la communication, une capacité d’adaptation, etc.

Distinctions et réalisations : démarquez-vous

Si vous avez mené des projets avec succès et/ou si vous avez été récompensé, cela constitue un facteur différentiel important pour un recruteur. Cet atout doit donc figurer sur votre CV de concierge pour mettre en valeur des compétences acquises ou des traits de caractère utiles pour le poste. Pour bien mettre en valeur vos réalisations, Jobseeker vous permet de créer une section spéciale en un clic seulement. Vous pouvez ensuite donner le détail de vos accomplissements et susciter à coup sûr l’intérêt des recruteurs et des entreprises.

Bénévolat

Vous avez eu l'occasion de faire du bénévolat ? Vous êtes peut-être actuellement engagé dans une association. Sachez que le bénévolat a également sa place sur le CV. Néanmoins, il vous faut considérer ce que cela apporte à votre profil de concierge. Nous vous recommandons de vous concentrer sur les compétences transférables à votre futur environnement professionnel. Indiquez l'intitulé du poste de bénévole, le nom de l’organisme, la durée ou les dates de votre mission, une liste des tâches effectuées et responsabilités confiées.

Ajouter des références à son CV

Si le marché français les emploie peu, les références peuvent pourtant constituer un atout pour un candidat et un bon moyen de se démarquer. N’incluez pas vos références directement sur votre CV. Vous n’aurez à les transmettre qu'au moment où le recruteur vous les demandera.

10 mots à utiliser pour votre CV de concierge

Employer des mots percutants dans votre CV attire l'attention des recruteurs du secteur de l’immobilier et valorise les éléments de votre parcours. Pour décrire ce que vous avez fait pour chacune de vos expériences listées, utilisez des verbes d’action à la voix active traduisant des tâches et des résultats concrets.

Quelques conseils :

• Employez des verbes d'action dans votre CV à la voix active ou à la forme nominale.
• Insérez des chiffres pour valoriser votre compétence et vos réussites pour créer un CV d’expert convenant à l’offre au lieu d'un document présentant une liste de tâches.

Voici une liste de 10 exemples dont vous pouvez vous servir pour un CV de concierge.

Notre exemple : CV de concierge

Vous savez quels éléments intégrer pour créer un CV de concierge efficace, observez-en le rendu grâce au design soigné et moderne de l’exemple ci-dessous :

Si vous êtes perdu concernant la mise en page de votre CV et que vous souhaitez des idées pour vous guider, consultez nos exemples de CV pour trouver un peu d'inspiration.

Comment adapter son CV pour passer les filtres des logiciels de recrutement (ATS)

Les ATS sont des logiciels de suivi des candidatures utilisés par les services de ressources humaines et les recruteurs. Ils leur permettent de faciliter le processus en effectuant un tri des CV, notamment à l'aide de mots-clés. Faites en sorte que votre CV soit compatible avec les ATS pour multiplier vos chances de succès. Adoptez donc une structure et une présentation en accord avec les critères de ces logiciels.

Appliquez les 5 stratégies suivantes pour la création d'un CV de concierge qui passera le filtre des ATS.

• Utilisez une structure claire : Le contenu de votre CV doit être organisé de façon simple, permettant une lecture aisée. Optez pour une mise en page épurée, une police lisible sur écran et à l’impression (exemples : Calibri, Arial, Times New Roman). N’intégrez pas de graphiques ou de tableaux qui ne seraient pas reconnus ou mal interprétés par le logiciel.
• Intégrez les mots-clés de l'offre d'emploi à votre CV : Lisez attentivement l’offre et reprenez les termes importants qui y sont présents. Il peut s’agir de compétences, d’outils ou encore de certifications, voire de qualités recherchées.
• Utilisez des intitulés de rubriques classiques : Ils sont plus facilement reconnaissables par les recruteurs et les ATS (Compétences, Stages, etc.).
• N’employez pas d’éléments comme les logos ou d'autres images : Ils peuvent causer des problèmes de lecture ou de compatibilité. Préférez structurer du texte. Les fonctions gras, italique ou souligné peuvent mettre en valeur des parties du document.
• Utilisez le bon format : Nous vous recommandons de télécharger votre CV au format PDF pour garantir la compatibilité et vous assurer du fait que la mise en page ne bougera pas. Vous pouvez aussi opter pour le format .doc pour Word.

L’un des moyens les plus simples pour vous de vous assurer de passer le filtre des ATS est d’utiliser l’un des modèles de CV de Jobseeker, spécialement conçus pour être compatibles avec les ATS. Cela vous facilitera vos démarches pour obtenir un poste de concierge.

Démarquez-vous grâce à votre CV

Un CV de concierge efficace vous permettra de décrocher un entretien… Et votre prochain emploi ! Votre document doit comporter les rubriques fondamentales (les informations personnelles, le profil personnel, l’expérience professionnelle, les compétences et la formation). Nous vous recommandons de les compléter de rubriques optionnelles qui serviront à personnaliser votre candidature, tant qu’elles montrent votre adéquation avec le poste.

Faites en sorte de vous démarquer avec des résultats concrets et des rubriques optionnelles ; et optimisez votre CV pour les ATS en y incluant des mots-clés. Enfin, relisez bien votre document pour vous assurer de présenter un CV sans faute.

Il ne reste plus qu’à créer le vôtre en quelques clics avec le générateur de CV de Jobseeker.

Sources :

1. France Travail, %{sources-general-anchor}
2. Jobseeker, Tendances RH et statistiques