Exemple de CV d’agent de voyage

Créer un bon CV n'est pas toujours une tâche aisée et cet article a pour objectif de vous aider à transformer votre CV d’agent de voyage en un véritable atout. Voyons d'abord quelles catégories inclure pour créer un CV idéal pour un poste d’agent de voyage et décrocher des entretiens d'embauche.

Les rubriques essentielles d'un CV d’agent de voyage convaincant

Le point principal qui fera de votre CV d’agent de voyage un excellent CV est de l'adapter au poste en le rédigeant de façon à valoriser les caractéristiques pertinentes de votre profil.

En dépit des différences entre les profils des candidats, un CV est constitué d’éléments fondamentaux attendus par les recruteurs et les entreprises.

Bien présenter l’en-tête de son CV

Prenez soin de l’en-tête de votre CV pour une première impression réussie et vous assurer d'être joignable. Incluez les informations suivantes :

• adresse e-mail professionnelle incluant votre prénom et votre nom, ou une variation proche ;
• numéro de téléphone sur lequel on peut vous joindre ;
• adresse postale, au minimum le nom de la ville où vous résidez et le pays si vous postulez à l’étranger ;
• un lien vers votre profil LinkedIn.

Lien vers un portfolio, permis spécifique ? Pensez à l’ajouter à l’en-tête de votre CV d’agent de voyage. Cela donnera des informations supplémentaires au recruteur permettant de mieux qualifier votre profil.

Rédiger une accroche permettant de se démarquer

Le profil personnel, qui peut aussi être un objectif professionnel ou encore une accroche, constitue un atout pour votre CV d’agent de voyage qui a pour but d’intéresser les recruteurs. Il est placé juste sous l’en-tête, permettant ainsi d'être vu au premier coup d’œil. Décrivant le parcours et les compétences-clés ideales pour un agent de voyage, le profil personnel est centré sur les besoins exprimés par l'entreprise.L’objectif professionnel est plus orienté vers les intentions et orientations de carrière du candidat, par rapport à son profil.

Vous pouvez y inclure :

• votre situation actuelle (un intitulé de poste ou le cursus que vous suivez) ;
• les compétences les plus pertinentes pour le poste dont vous disposez ;
• votre intérêt pour l'emploi ciblé.

Un profil personnel réussi est adapté à l’offre d'emploi et met en avant certaines des compétences clés requises pour les postes d’agent de voyage, tout en laissant au recruteur une idée claire de vos qualités et de vos compétences individuelles.

Les CV les plus efficaces s’appuient également sur des éléments concrets pour étayer les affirmations qu’ils présentent. Inspirez-vous de notre exemple ci-dessous pour rédiger le vôtre.

Rédiger la partie Expérience professionnelle de votre CV

La rubrique Expérience professionnelle (du poste le plus récent au poste le plus ancien) donne aux recruteurs une vision de la mise en pratique de vos connaissances du secteur du tourisme et de vos compétences sur vos postes d’agent de voyage précédents.

Ces informations donnent une idée de ce que vous serez en mesure de faire si vous êtes embauché. Pour chaque entrée figurant dans la section Expérience professionnelle de votre CV, mentionnez les éléments suivants :

• intitulé de poste ;
• nom de l'entreprise pour laquelle vous avez travaillé ;
• dates de contrat (mois et année de début et de fin) ;
• lieu de travail ;
• liste à puces listant vos tâches au quotidien ou vos missions d’envergure menées à bien au cours de votre contrat.

Adapter cette rubrique du CV au poste visé.

Assurez-vous de bien rédiger la catégorie Expérience professionnelle de votre CV en indiquant les éléments qui cadrent avec la recherche de l'entreprise. Soulignez les tâches similaires à celles évoquées dans l’offre. Le cas échéant, mettez l’accent sur celles qui vous ont permis de développer les compétences requises. Consultez l’exemple ci-dessous pour découvrir comment mettre en pratique ces indications pour la rubrique “Expérience professionnelle” sur votre CV.

L'exemple ci-dessus constitue un aperçu d'une rubrique Expérience professionnelle inefficace d'un CV d’agent de voyage. Voici quelques éléments d'une rubrique Expérience professionnelle mal rédigée : des contrats sans lien avec le poste visé, aucun détail des tâches effectuées, phrases longues et formulations lourdes.

Comment créer une rubrique Compétences sur le CV

Pour être agent de voyage, vous devez réussir à mettre en avant vos compétences sur votre CV et transmettre votre qualification pour le poste souhaité. Pour que votre profil soit complet, vous devez mentionner aussi bien vos compétences techniques (exemples : gestion de bases de données clients ou maîtrise des outils GDS de réservation), que vos qualités (exemples : gestion du temps ou résolution de problèmes). Ce sont des informations pertinentes pour un employeur potentiel.

Compétences techniques ou « hard skills »

Les compétences techniques, hard skills en anglais, désignent les aptitudes pratiques acquises au cours de votre formation, de votre expérience dans le secteur du tourisme, ou encore en suivant des cours dans des domaines spécifiques. Indispensables à toute candidature, elles se distinguent des compétences comportementales car elles peuvent être évaluées de façon concrète et montrent votre savoir-faire.

Faites avant tout une rubrique spécifique dans laquelle vous en noterez 3 à 5. Si vous le souhaitez, vous pouvez également intégrer ces compétences ailleurs dans votre CV d’agent de voyage (le titre, l’objectif professionnel ou encore l’expérience professionnelle).

Même si vous avez acquis des dizaines de hard skills, seuls les plus pertinents pour l'emploi visé comptent sur votre CV. Il est courant d’en trouver dans l’offre d'emploi. Assurez-vous de les indiquer sur votre CV si vous les détenez et omettez les compétences non maîtrisées.

Vos compétences techniques doivent être spécifiques à l'emploi visé ou aux tâches mentionnées dans l’offre pour rassurer le recruteur sur votre aptitude à répondre aux demandes du poste, et apporter de la crédibilité à votre profil. Plus vous avez d'expérience, plus vos compétences techniques doivent être précises pour refléter cela.

Consultez nos exemples de hard skills à mentionner sur un CV d’agent de voyage :

Les soft skills

Les compétences interpersonnelles jouent un rôle important dans la sélection de votre candidature. Outre l’aspect technique d'un profil, le comportement, aussi bien vis-à-vis du poste que de l’entourage professionnel, est un élément fondamental pour le recrutement d'un collaborateur dans une entreprise. Vous pouvez créer une rubrique spécifique intitulée Savoir-être ou encore Compétences interpersonnelles et en indiquer jusqu’à 5 utiles pour travailler en tant qu'agent de voyage.

Les compétences comportementales les plus efficaces sur un CV sont celles qui vous permettent d'obtenir de bonnes performances dans votre emploi. Elles vous aident à réaliser vos tâches au mieux. Pensez aussi aux soft skills adaptés à l'entreprise pour plus d’impact. Pensez à demander l’avis de votre entourage de façon à assembler une liste de compétences comportementales parmi lesquelles choisir pour votre CV.

Pour vous aider à créer votre rubrique Savoir-être sur votre CV, jetez un coup d'œil à nos exemples de soft skills pour un poste d’agent de voyage :

La formation

Cette section de votre CV permet à l'employeur potentiel de découvrir vos qualifications pour être agent de voyage et de voir comment vous les avez obtenues.

Il vous sera probablement demandé d’avoir un diplôme de type Licence pro métiers du tourisme pour le métier d’agent de voyage. Mentionnez-le sur votre CV, ainsi que toute formation ou tout cours suivi vous ayant donné des compétences utiles (exemples : maîtrise des outils GDS de réservation ou en maîtrise du CRM amadeus pour réservations).

Pour toute formation mentionnée, incluez l'intitulé, le nom de l'établissement, la ville, ainsi que les dates correspondantes. Indiquez chaque formation pertinente de la plus récente à la plus ancienne. Développez les acronymes par souci de clarté.

Au fil des années, l’expérience gagne en importance sur la formation. De ce fait, elle figure avant sur le CV des candidats ayant de l’expérience. Pour souligner les acquis et le savoir-faire des débutants, ils intégreront la rubrique Formation en premier.

Valoriser les cours et certifications professionnelles sur le CV

Les certifications et les cours suivis sont un excellent moyen d’apporter de la crédibilité à votre CV. En tant que agent de voyage, mentionner vos certifications démontre au lecteur de votre document une reconnaissance de votre savoir-faire. Obtenir des certifications (IATA agent de réservation par exemple) vous offre une légitimité certaine sur le marché de l'emploi. Elles véhiculent compétence, expertise et engagement pour votre carrière et votre emploi.

Dans votre rubrique Certifications, mentionnez l’intitulé de la certification ainsi que la date à laquelle vous l’avez obtenue. Si vous en avez plusieurs en rapport avec le poste à pourvoir, classez-les selon un ordre chronologique inversé.

Intégrez à votre CV des certifications ou des cours parmi les exemples suivants pour valoriser vos compétences :

Les langues étrangères

La présence de langues étrangères sur un CV d’agent de voyage constitue un atout indéniable pour votre profil. Même si vous n’en avez pas besoin sur le poste que vous souhaitez occuper, cela montre tout de même aux employeurs potentiels que vous serez capable d’échanger avec des collaborateurs ou des clients étrangers si cela était nécessaire.

Incluez les langues dans une rubrique indiquant votre niveau selon un système de gradation ou le Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL). Les tests standardisés et/ou les titres de type TOEFL ou DELE sont les bienvenus.

En postulant dans votre pays d’origine, il n'est pas indispensable d’indiquer que vous maîtrisez la langue nationale. Si vous postulez à l’étranger ou si vous êtes bilingue et possédez des certifications, n’hésitez pas à mentionner toutes vos langues sur votre CV.

Plusieurs formats sont adaptés pour indiquer les langues étrangères sur le CV. La présentation généralement utilisée consiste à créer une liste des langues et leur niveau respectif :

• Italien : intermédiaire
• Anglais : courant

En utilisant l’échelle du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL), vous pouvez communiquer clairement votre niveau en langues étrangères, de A1 à C2 comme le montrent ces exemples :

• Anglais : A1
• Espagnol : B2

Quelles catégories optionnelles utiliser pour votre CV ?

Un CV personnalisé et adapté au poste est un CV plus efficace. L'une des façons de l'améliorer est d'ajouter des rubriques optionnelles. Profitez de l'espace disponible pour personnaliser votre CV d’agent de voyage en lui donnant une touche d'originalité, mais uniquement avec des éléments optionnels qui pourraient l'améliorer. Rendez-vous dans notre Espace carrière pour davantage d'informations.

Les loisirs sur le CV

Contrairement aux idées reçues, intégrer une rubrique Hobbies et centres d’intérêt à son CV peut être une bonne idée. Cela permet d’agrémenter un profil d’agent de voyage, surtout si celui-ci est peu ou pas expérimenté.

Sélectionnez des loisirs et centres d’intérêt en accord avec les attentes du poste visé. Par exemple, les sports collectifs soulignent votre capacité à travailler en équipe. Faites-en un élément différentiel valorisant.

Activités bénévoles

Mission ponctuelle ou engagement durable, vos activités de bénévolat peuvent être mentionnées sur le CV, si tant est qu’elles représentent un intérêt pour le poste d’agent de voyage ou pour l'entreprise que vous voulez intégrer. Rédigez cette rubrique afin de faire ressortir les compétences et connaissances acquises ou les tâches effectuées en lien avec les vôtres si vous êtes embauché. Indiquez votre intitulé de poste, le nom de l'association, la date. Énumérez les missions confiées de façon brève et précise.

Comment mentionner ses références sur le CV

Si le marché français les emploie peu, les références peuvent pourtant constituer un atout pour un candidat et un bon moyen de se démarquer. N’incluez pas vos références directement sur votre CV. Vous n’aurez à les transmettre qu'au moment où le recruteur vous les demandera.

10 mots à utiliser pour votre CV d’agent de voyage

L’emploi de mots forts sur le CV suscite l’intérêt des recruteurs. Insufflez du dynamisme à votre CV grâce à des termes liés au secteur du tourisme tels coordonner, personnaliser, ou présenter décrivant favorablement vos missions. L'emploi de verbes d’action est indiqué à la voix active.

Pour mettre à profit les verbes d’action dans votre CV, utilisez-les à l’infinitif ou conjugués. Cela donnera une structure à la liste de vos fonctions et les concrétisera. Nous vous recommandons également de les associer à des données chiffrées pour exprimer vos résultats obtenus et rehausser votre expérience.

En voici quelques exemples pour votre CV d’agent de voyage :

CV d’agent de voyage : notre exemple

Maintenant que vous savez quels éléments constituent un CV d’agent de voyage, découvrez le résultat avec la mise en page moderne et professionnelle de notre exemple ci-dessous :

Si vous êtes perdu concernant la mise en page de votre CV et que vous souhaitez des idées pour vous guider, consultez nos exemples de CV pour trouver un peu d'inspiration.

Comment passer le filtre des ATS ?

Les ATS sont des logiciels de suivi des candidatures utilisés par les services de ressources humaines et les recruteurs. Ils leur permettent de faciliter le processus en effectuant un tri des CV, notamment à l'aide de mots-clés. Faites en sorte que votre CV soit compatible avec les ATS pour multiplier vos chances de succès. Adoptez donc une structure et une présentation en accord avec les critères de ces logiciels.

Maximisez vos chances de succès en appliquant nos 5 recommandations pour concevoir un CV d’agent de voyage optimisé pour les ATS.

• Misez sur l'organisation et la sobriété : Favorisez des polices claires comme Calibri, ou Arial qui sont facilement lisibles quel que soit le support. Oubliez les graphiques et les tableaux qui peuvent empêcher la lecture de votre document.
• Sélectionnez des mots-clés : Recherchez-les dans l’annonce et utilisez-les dans votre CV de façon à être sélectionné. Cherchez des éléments descriptifs du candidat recherché (qualités, compétences, certifications, etc.).
• Employez des titres de rubriques classiques : privilégiez les intitulés de rubriques standards comme "Expérience professionnelle", "Formation" ou encore "Compétences". Cela vous assurera de leur bonne compréhension par les ATS, qui pourront ainsi traiter correctement les informations de votre document.
• N’utilisez pas de logos, d’icônes ou d’images : Ils pourraient ne pas être lus et désavantager votre CV. Le texte brut bien structuré est la meilleure option.
• Utilisez le bon format : Nous vous recommandons de télécharger votre CV au format PDF pour garantir la compatibilité et vous assurer du fait que la mise en page ne bougera pas. Vous pouvez aussi opter pour le format .doc pour Word.

Vous pouvez résoudre l’obstacle que représentent les ATS en optant pour l’un des modèles de CV de Jobseeker. Approuvés par les recruteurs, ils offrent la structure adaptée pour ces logiciels et vous permettent de valoriser votre candidature à un poste d’agent de voyage.

Démarquez-vous grâce à votre CV

Quel que soit votre niveau d'expérience, le plus important est de parvenir à créer un CV d’agent de voyage qui communique l’idée que vous êtes le bon candidat pour le poste. Rédigez votre document en sélectionnant les informations cohérentes avec l’offre à laquelle vous répondez.

Adoptez une structure et une mise en page claires, permettant de valoriser votre profil selon votre niveau d'expérience, tout en facilitant la lecture. Nos conseils pour vous démarquer : mentionnez vos résultats concrets et mesurables, ainsi que vos succès.

Pensez aussi à optimiser votre CV pour les ATS en insérant des mots-clés importants pour l'emploi que vous ciblez. Dernier conseil, relisez-vous avant d’envoyer votre CV pour éliminer les erreurs qui nuiraient à votre candidature.

Découvrez les outils de Jobseeker, et créez une candidature complète et efficace rapidement.

Sources :

1. France Travail, Comment rédiger un CV efficace et percutant
2. Jobseeker, Tendances RH et statistiques