Currículum de asesor comercial

Para hacerse un lugar en un mercado laboral tan competitivo como el de la industria de servicios, un asesor comercial debe tener habilidades actualizadas y un historial laboral relevante. El mejor currículum de asesor comercial para pasar a la entrevista es aquel que relaciona tus experiencias pasadas y habilidades adquiridas con los requisitos del puesto vacante. Exploremos el paso a paso para escribir un CV efectivo para una vacante de asesor comercial.

Apartados infaltables en todo currículum de asesor comercial

Un buen CV de asesor comercial presenta de forma concisa, pero contundente, los principales logros laborales y educativos del candidato. Las habilidades técnicas y personales son indispensables para triunfar en el mercado laboral actual y, por eso, merecen destacar en su propia sección. Asimismo, el estilo del currículum debe ser profesional y atractivo. Cuando tienes una trayectoria corta o diversificada como asesor o asesora comercial, te recomendamos quitar el foco de la experiencia y hacer brillar tus habilidades útiles para la industria de servicios, sobre todo aquellas personales y transferibles. Al organizar tu currículum, incluye primero la formación académica y luego la experiencia, sin dejar de adaptar cada sección a la vacante.

Si cuentas con experiencia laboral sólida, el modelo cronológico inverso es el ideal para hacer tu CV de asesor comercial. En cambio, ante vacíos laborales, actividad freelance y cambios de carrera es mejor elegir el currículum funcional, centrado en habilidades. Se pondrá la experiencia o las habilidades primero según el tipo de CV.

Encabezado

El encabezado del CV se coloca en la porción de arriba de la página para captar la atención del responsable de contratación. El encabezado está formado por tu nombre completo, dirección, teléfono y correo electrónico. Menciona tu profesión o vacante de tu interés. Agregar un link hacia una social profesional, como LinkedIn, o un website profesional, permite al reclutador obtener más información sobre ti. Finalmente, un título puede ayudarte a causar un mayor impacto al resumir tu valor diferencial, por citar un ejemplo, “asesor comercial con más de X años de trayectoria en la industria de servicios”.

Crea un encabezado efectivo para tu currículum añadiendo un toque de color, resaltando tus datos de contacto mediante íconos o incluyendo una foto profesional.

Perfil

El perfil, también conocido como la sección "sobre mí", tiene la función de presentar de manera convincente al comienzo del CV las principales habilidades, logros y experiencias que te hacen un profesional idóneo para el puesto de asesor comercial. Mientras que un perfil se centra en logros, experiencias y competencias adquiridas, el objetivo implica definir metas profesionales a corto o mediano plazo, alineándolas con el rol deseado. Ambos, el perfil y el objetivo, deben ser adaptados a la oferta laboral y, a veces, se puede crear un sólo párrafo que los integre.

Un perfil profesional causa un impacto positivo en los reclutadores si es conciso y expone resultados concretos y cuantificables, combinando brevedad y especificidad. Para lograr esto en tu currículum de asesor comercial, asegúrate de que este párrafo no exceda las seis líneas como máximo. Describir en una lista con viñetas tus mayores habilidades y/o logros permite aprovechar el espacio y facilita la legibilidad.

Invertir tiempo y esfuerzo para crear un perfil de asesor comercial adaptado en función de palabras claves del anuncio laboral aumenta tus chances de superar los softwares de reclutamiento, impresionar al reclutador y llegar a la entrevista. Debajo encontrarás un ejemplo para que observes cómo debe estar estructurado un perfil efectivo. Úsalo como guía para ayudarte en la redacción.

Más arriba hemos presentado un ejemplo de perfil insulso y genérico, que no impresionaría a ningún reclutador. Toma nota de estos errores para no cometerlos al crear tu currículum de asesor comercial. Un perfil estándar, sin logros, habilidades o certificaciones sobresalientes, causa una mala impresión o transmite la imagen de un profesional mediocre. Lo mismo sucede cuando se usan muchos clichés o términos vagos que no sirven para diferenciar a un aspirante de otro.

Experiencia

La sección de experiencia en un CV es básica y obligatoria incluso para quienes buscan su primer empleo, ya que integra tanto trabajos pagados como otras experiencias extralaborales o no remuneradas (pasantías, voluntariados, actividades extracurriculares, colaboración en actividades familiares, etc.). Según el puesto de asesor comercial al que se aspira, se seleccionan los empleos desempeñados más relevantes para la industria de servicios y se presentan desde lo más actual hacia lo más antiguo. Detalla para cada empleo o actividad incluidos, el puesto ocupado, la empresa o institución, la ciudad y el período trabajado. Asegúrate de que cada uno sea relevante para el rol solicitado de asesor comercial.

Incluir una lista con tres a cinco viñetas por empleo resulta útil para destacar funciones, logros y habilidades en tu currículum de asesor comercial. Usar palabras claves del anuncio laboral es fundamental para demostrar que eres un candidato idóneo y que has cumplido objetivos en el pasado.

Para presentar tu experiencia de manera llamativa y profesional en tu currículum, incluye información que le demuestre al responsable de contratación que cumples con los requisitos inherentes al rol de asesor o asesora comercial. Para ello, prioriza tus trabajos más recientes, ya que demuestran tus competencias más actualizadas, y no temas resaltar logros de los que te sientas orgulloso, en lo posible utilizando números (porcentajes, promedios, indicadores). Los logros y las habilidades cautivan al responsable de contratación. Inspírate para crear tu propia sección de experiencia para tu currículum con el ejemplo disponible debajo:

Aléjate de las secciones de experiencia que no destacan ninguna habilidad (técnica o personal) ni resultado medible, tal como aparece representado en el ejemplo anterior. Esto es sumamente perjudicial para tu CV de asesor comercial. Difícilmente consigas una entrevista ni mucho menos un trabajo con una sección de experiencia que sólo se limita a describir las responsabilidades de tus empleos anteriores. El reclutador necesita saber cuáles fueron tus resultados y cómo lidiaste con obstáculos y desafíos.

Habilidades

Un asesor comercial siempre debe destacar las habilidades en el currículum, creando una sección específica para aquellas relevantes para el puesto solicitado con el fin de llamar la atención del reclutador. En tu currículum las habilidades demandadas y actualizadas, como elaboración de informes y comunicación asertiva con clientes, son elementos para destacar y demostrar idoneidad. Los reclutadores valoran dos tipos de habilidades: las técnicas, que son específicas para tu rol de asesor comercial, y las personales, que implican aspectos de tu carácter y modo de ser.

Habilidades técnicas

Las habilidades técnicas son aquellas que has aprendido y entrenado para ser competente en la realización de tareas específicas de tu profesión de asesor comercial, por ejemplo, dominio de CRM y manejo de MS Excel. Estas habilidades, también llamadas "duras", son medibles y pueden ser enseñadas en un contexto educativo o a través de la práctica dentro de la industria de servicios. Además de crear una sección específica para tus mejores habilidades técnicas, aumenta el impacto de tu CV de asesor comercial mediante una certificación importante, como Certificación en Gestión CRM Avanzada o destacando en el perfil competencias sumamente valoradas. También pueden aparecer en la experiencia laboral como parte de la descripción de responsabilidades y logros. Una buena sección de habilidades técnicas para un asesor comercial se compone de cinco o seis competencias relevantes y actualizadas, detallando tu nivel de dominio, desde básico hasta experto. Los elementos visuales para resaltar el manejo de cada una resultan atractivos para el reclutador, pero deben ser simples para que los lean los ATS.

La máxima que siempre se debe respetar al incluir tus habilidades técnicas en tu currículum de asesor comercial es adaptarlas y priorizarlas según los requisitos del anuncio de empleo. Las habilidades técnicas podrán ser más básicas o más sofisticadas, según se trate de un candidato junior o senior, pero siempre tienen que ser constatables mediante certificaciones, demostraciones prácticas o tests.

Inspírate con el siguiente repertorio de habilidades técnicas para crear una solicitud de asesor o asesora comercial efectiva para la industria de servicios:

Habilidades personales

Las habilidades personales cobran cada vez mayor protagonismo en un currículum de asesor comercial. Son cualidades de tu personalidad que se transfieren al contexto laboral, aunque las hayas aprendido a lo largo de toda tu vida y en diversas experiencias. Si bien plantean ciertos retos al momento de medirlas, pueden ser valoradas mediante la observación, la retroalimentación y la autopercepción. Las empresas y los reclutadores valoran las habilidades "blandas" porque se asocian con el cumplimiento de objetivos laborales, buenas relaciones entre el equipo y mayor productividad. Mientras que para un asesor comercial júnior, las habilidades de curiosidad, motivación por aprender y dinamismo son muy valoradas, los puestos sénior requieren de liderazgo, gestión y negociación.

Lo primero que hace que una habilidad personal sea positiva para tu currículum de asesor comercial es la relevancia para el rol solicitado y para tu industria en general. Luego, cuanto más la hayas cultivado y aplicado en proyectos, mayor credibilidad tendrá tu perfil. Entonces, si posees varias de las cualidades personales requeridas, dale prioridad a aquellas más sólidas y demostrables. El perfil, en el comienzo del currículum de asesor comercial, puede resaltar dos o tres atributos de tu personalidad que son indispensables para el rol. La sección “Habilidades” admite hasta cinco cualidades personales y, en la experiencia, los verbos de acción, tales como colaborar, desarrollar, seguir, comunicar, hacen alusión a estos rasgos positivos.

A continuación, te dejamos una lista con habilidades personales normalmente valoradas en un asesor comercial:

Formación académica

El apartado de "Formación" en el CV es indispensable para postularse a un puesto de asesor comercial. Siempre que sea posible, es importante adaptar esta sección al empleo, pero, si este no fuera el caso, igual merece la pena demostrar tu capacidad, compromiso y disciplina para cursar, completar y actualizar tus estudios.

Un requisito excluyente para trabajar como asesor o asesora comercial es disponer de un diploma específico, por ejemplo, Grado en Administración y Dirección de Empresas. Por otra parte, las certificaciones actualizadas, por ejemplo, Curso de Negociación y Cierre Comercial y Certificación en Técnicas de Venta Profesional, también hacen brillar la formación académica de tu currículum de asesor comercial.

Detalla el nombre del programa educativo o el título alcanzado, la institución, la ciudad y la fecha de inicio y graduación (o que sigues estudiando en el presente). Escoger de uno a tres estudios significativos y otorgarles una disposición cronológica inversa te permiten crear una educación efectiva para tu CV.

Asegúrate de adaptar cada elemento de la formación académica al empleo solicitado, priorizando tus títulos o certificaciones según su relevancia, nivel y especificidad. Si tienes algún mérito académico importante o has participado de actividades extracurriculares relacionadas con el rol de tu interés, no dudes en resaltarlo mediante viñetas.

Certificaciones, cursos y licencias profesionales

La sección de certificaciones en el currículum no es obligatoria, pero es el lugar indicado para colocar cursos, talleres y acreditaciones significativas para el cargo de asesor o asesora comercial. La mayoría de las veces incluyen licencias o permisos esenciales para trabajar o demostrar una competencia determinada en la industria de servicios.

La función principal de las certificaciones en tu currículum de asesor comercial, por ejemplo, Certificación en Gestión CRM Avanzada, es cautivar al reclutador al demostrar credibilidad en tu dominio de habilidades específicas, así como una formación y actualización constantes. Como resultado, tienes más chances de conseguir una entrevista. Como toda la información de tu currículum, las certificaciones, los cursos y las licencias deben ser relevantes para el rol solicitado. Por supuesto se debe priorizar aquellas excluyentes para el empleo sin las cuales no puedes ejercer como asesor o asesora comercial, siguiendo por las certificaciones más recientes, sofisticadas y de nivel experto. Cada elemento debe ser citado mediante su denominación, la institución y la fecha.

Las certificaciones relevantes aumentan el impacto de tu CV de asesor comercial. Aquí te mostramos cómo crear una sección de certificaciones para destacar en la industria de servicios:

Idiomas

Mencionar tus idiomas en el currículum siempre vale la pena porque se los asocia a conocimientos lingüísticos, culturales y comunicativos. Por eso, especificar cuál es tu lengua materna y el dominio de otros idiomas es positivo para tu solicitud de asesor comercial.
Una sección de idiomas para tu currículum de asesor comercial permite destacar fácilmente tu nivel en lenguas extranjeras, pero el perfil es ideal para presentar tu bilingüismo cuando la oferta laboral lo amerita. Asimismo, en tu experiencia, voluntariados o actividades extracurriculares, vale la pena mencionar programas de intercambio o actividades del día a día como asesor comercial que implicaron el uso de más de una lengua.

Presenta tus idiomas y el nivel de cada uno (básico, intermedio, avanzado o nativo) en tu CV de asesor comercial tomando el siguiente ejemplo como guía:

• Español: Nativo
• Inglés: Avanzado
• Francés: Intermedio
• Alemán: Básico

Emplear los estándares del MCER (Marco Común Europeo de Referencia) te permite definir de manera precisa tu nivel de idiomas para un puesto de asesor comercial. A1 y A2 se emplean para definir una competencia básica, para conversaciones simples, mientras que B1 y B2 reflejan una habilidad intermedia e intermedia/avanzada, respectivamente. C1 y C2 son niveles de proficiencia.

• Español: C2
• Inglés: C1
• Francés: B2
• Alemán: A2

Secciones adicionales

Tus intereses, pasatiempos, proyectos personales e iniciativas extracurriculares se engloban dentro de las secciones optativas para un currículum de asesor comercial. En nuestro Centro de Carreras puedes hallar más información, pero sólo debes agregar alguna de ellas si dispones de espacio. Incluir una sección opcional con información relevante sobre tu personalidad y habilidades desarrolladas en actividades extralaborales puede ser beneficioso, siempre que refleje alineación con los valores de la empresa o institución a la que postulas.

Aficiones e intereses

Las aficiones en el currículum enriquecen tu postulación para un puesto de asesor comercial en las siguientes situaciones:

• Poca experiencia
• Estudiante
• Pasante
• Relación directa entre el pasatiempo y el empleo deseado

Voluntariados

Los trabajos voluntarios merecen su lugar en el currículum, sobre todo cuando son relevantes para el empleo o no tienes experiencia laboral como asesor comercial. Si bien es cierto que dan una imagen positiva relacionada con la solidaridad o la participación en la vida comunitaria, los voluntariados también dejan entrever habilidades transversales y aplicables en el ámbito profesional. Uno o dos voluntariados, poniendo primero el más actual, te permiten destacar sin requerir demasiado espacio en la hoja de tu currículum de asesor comercial. Describe tu rol centrándote en habilidades y resultados, y detalla el nombre de la organización, la fecha y el lugar (o modalidad virtual).

Referencias

Las referencias se ponen en el currículum sólo si el anuncio de empleo las solicita explícitamente y van siempre en una hoja aparte, con el mismo estilo y formato del resto del documento. De lo contrario es mejor que no formen parte de tu CV de asesor comercial. La sección de referencias debe contener de una a tres entradas con los datos de contacto (nombre, teléfono y correo electrónico) y el tipo de relación, por ejemplo, jefe en X empresa o supervisor en Y proyecto. También los docentes o coordinadores académicos pueden ser buenas referencias para destacar tus fortalezas como asesor comercial.

Mejores verbos de acción para usar en un currículum de asesor comercial

Escoger las palabras adecuadas para usar en el currículum, sobre todo en el perfil y la experiencia, sirve para reflejar habilidades, motivaciones y logros. Los verbos de acción en la experiencia laboral de asesor o asesora comercial se pueden colocar en primera persona, por ejemplo, "lideré", o bien de forma sustantivada, a saber, "liderazgo". También es posible variar los tiempos verbales, escribiendo logros y responsabilidades actuales en presente y las de empleos anteriores en pasado. Por último, para maximizar el efecto persuasivo de los verbos poderosos, conviene usar la estructura (verbo) + (acción) + (resultado o alcance).

Observa la lista de verbos de acción y elige los mejores para la experiencia laboral de tu currículum para la industria de servicios:

Ejemplo de currículum de asesor comercial

Nada mejor que un buen ejemplo de currículum de asesor comercial para ver una aplicación concreta de cómo debe lucir y estar estructurado este documento profesional. Te será útil para inspirarte en el proceso de crear tu propio CV de asesor comercial.

Si crees que es difícil organizar tus secciones en una sola página, revisa estos ejemplos de currículum completos, atractivos y fáciles de leer.

ATS

Los ATS (Sistemas de Seguimiento de Candidatos) son herramientas, que pueden combinar su funcionamiento con algoritmos de IA o no, y habitualmente se encargan de la preselección de aspirantes durante el proceso de contratación. Saber cómo redactar un CV adaptado para ATS es esencial hoy. Los ATS realizan una primera selección de candidatos según filtros configurados por los responsables de contratación, y también elaboran un ranking con los postulantes más aptos. Gracias a la incorporación de la IA, los ATS también son capaces de evaluar experiencia, habilidades y logros en contexto.

A continuación, te dejamos una serie de consejos infalibles para que tu currículum de asesor comercial sea compatible con los ATS:

• Utiliza palabras claves del anuncio de empleo para pasar los filtros de los ATS. Integra logros y resultados alcanzados en tus empleos previos y educación.
• Señala con títulos directos y estándares cada sección de tu currículum de asesor comercial para favorecer el análisis por parte de los ATS. Agregar un encabezado vistoso con tu nombre y el puesto solicitado también es beneficioso.
• Escoge fuentes simples y fáciles de escanear por los ATS. Evita las tipografías con muchos firuletes o adornos, y prioriza aquellas profesionales, como Arial, Poppins, Noto y Calibri.
• Incorpora pocos elementos visuales, ya que los ATS no pueden escanear fácilmente fotos, imágenes, bloques de color y gráficos. Las viñetas sí ayudan a organizar tu CV y son compatibles con estas herramientas.
• Descarga tu currículum de asesor comercial en formato PDF o .DOCX para que sea escaneable por los ATS. Evita las configuraciones .JPG o .PNG porque no son compatibles con estas herramientas informáticas.

Sabemos que hay muchos aspectos a considerar cuando creas tu postulación de asesor comercial, pero superar los ATS es más sencillo de lo que parece. Elige una de nuestras plantillas de currículum profesionales compatibles con ATS y olvídate de la preocupación de estructurar tu CV. Toda la información que incluyas en las plantillas de currículum de Jobseeker será fácilmente accesible para softwares y reclutadores.

Puntos clave sobre tu currículum de asesor comercial

Crear un currículum efectivo para la industria de servicios no es una tarea sencilla, pero es posible cautivar al reclutador redactando una solicitud adaptada en función de palabras claves del anuncio de empleo. Para demostrar tu idoneidad para el puesto de asesor comercial deseado, tu currículum debe presentar claramente tus datos de contacto, educación, experiencia y habilidades. Crear un perfil impactante y destacar logros y competencias significativas a lo largo del escrito suma mucho valor.

Jobseeker te ayuda a crear un currículum de asesor comercial atractivo, organizado y legible en pocos minutos. Sólo tienes que elegir una de sus plantillas de currículum y comenzar a rellenar los campos en blanco. ¡Prepárate para superar los ATS y conseguir entrevistas!

Referencias:

1. Universidad Oberta de Catalunya (UOC), ¿Cómo hacer un buen currículum sin experiencia laboral?
2. Jobseeker, Tendencias y Estadísticas de RR. HH.