Popularne słowa kluczowe i zwroty do CV

Osoby zajmujące się procesem rekrutacyjnym codziennie przeglądają dziesiątki, a czasem nawet setki życiorysów w poszukiwaniu kandydata, który jak najlepiej odpowie oczekiwaniom firmy. Jest to trudne i żmudne zajęcie, zwłaszcza że wiele z nadsyłanych dokumentów aplikacyjnych jest napisanych niemal identycznym językiem. Pewne słowa kluczowe i zwroty w CV, które Tobie mogą wydać się bardzo chwytliwe, są tak naprawdę nadużywane i brzmią jak utarte, puste slogany.  

Jeśli więc chcesz, aby Twoje curriculum vitae naprawdę wyróżniło się ze stosu innych, zwróć uwagę na to, jakimi słowami próbujesz się „sprzedać” i staraj się zawsze poprzeć faktami każdą charakterystykę, jaką sobie przyznajesz.

Zbyt częste zwroty do CV

W kontekście zawodowym pojawiło się ostatnimi latami wiele „modnych” słów i wyrażeń. W zamierzeniu miały pomóc określić cenne umiejętności i kompetencje, ale zbyt często powtarzane z czasem straciły swoją moc. Co to za zwroty? Oto kilka z nich:

Pracowity

Oczywiście, że firmy szukają osób, które z pilnością podchodzą do swoich obowiązków. Ale określając się jako osobę pracowitą, nie dostaniesz od rekrutera żadnych dodatkowych punktów.

Ambitny

Jak interpretować to słowo? Czy oznacza ono, że po kilku miesiącach zmienisz pracę na inną? Bo jeśli „ambitny” to dla ciebie ktoś, kto stara się jak najlepiej wykonywać swoją pracę, nie wywrzesz tym słowem zbytniego wrażenia na pracodawcy. Zatrudniając cię, z góry założy bowiem, że właśnie taką postawą się wykażesz.

Skuteczny

To słowo w CV może być interpretowane na różne sposoby. Jeśli nie wyjaśnisz rekruterowi, czego dotyczy ta umiejętność, trudno mu będzie określić ją jako coś korzystnego dla danego stanowiska.

Wykwalifikowany

O tym, że jesteś wykwalifikowany, świadczy twoje doświadczenie i umiejętności. Zamiast używać tego powtarzanego frazesu, lepiej skoncentruj się na tym, aby to te dwie sekcje rozwinąć jak najlepiej.

Lider

Czy wiesz, że według statystyk LinkedIn to słowo jest najczęściej używane przez zarejestrowanych użytkowników? Jeśli rekruter zobaczy je niemal w każdym CV, raczej nie wywrze ono na nim zbytniego wrażenia. Poza tym, słowo „lider” samo w sobie niekoniecznie oznacza pozytywne cechy.

Podobnych pustych frazesów można by mnożyć. Staraj się unikać ich w swoim CV, bo tylko zajmują cenne miejsce, a dla rekrutera pozostają obojętne.

Nadużywane zwroty w sekcji Zainteresowania

Puste frazesy w CV dotyczą nie tylko umiejętności i kompetencji. Pojawiają się one również w sekcji opisującej zainteresowania. Ta część życiorysu jest zwykle traktowana przez kandydatów dość lekceważąco i najczęściej rekruterzy nie znajdują w niej więcej niż „sport, kino, muzyka”.

Pamiętaj, że potencjał ulepszenia swojego CV leży w każdej jego części i w każdym aspekcie tworzenia: treści, wyglądu, ortografii. Jeśli decydujesz się na opis swoich zainteresowań i hobby, zrób to w taki sposób, aby pokazać się w jak najlepszym świetle.

Lubisz sport? Ale jaki? Jak twoja kandydatura na tym zyskuje? Aby lepiej zrozumieć, jak odpowiednie słowa i zwroty mogą poprawić twoje CV, spójrz na przykład poniżej.

Kandydat A

Zainteresowania:

• sport
• muzyka
• kino
• Kandydat B
• Zainteresowania:
• koszykówka – od 5 lat trener drużyny osiedlowej
• jazz – występy weekendowe w restauracjach
• kino południowoamerykańskie – pomoc w nauce hiszpańskiego

Jak myślisz, który z tych dwóch kandydatów zdoła przyciągnąć uwagę rekrutera? Kandydat B ma na to zdecydowanie większe szanse, prawda? Nie tylko wyjaśnia, czym konkretnie się interesuje, ale wskazuje również potencjalne korzyści swoich zainteresowań dla rekrutera.

Czytając taki opis, pracodawca zapewne pomyśli, że kandydat:

1. ma zdolności organizacyjne, motywacyjne i nadzorcze,
2. umie się wypromować i zna się na negocjowaniu,
3. pogłębia swoje umiejętności.

Czy do podobnych konkluzji skłoniłyby go zwroty wykorzystane przez kandydata A? Na pewno nie.

Przekonujące CV – zwroty poparte faktami

Czy istnieją jakieś zakazane słowa w CV? Owszem, można tak określić nic niewnoszące wyrażenia jak te powyżej. Istnieje jednak sposób, aby nawet najbardziej wytartym frazesom przywrócić moc. 

Jak to zrobić? Sztuka tkwi w tym, aby przekonać rekrutera, że faktycznie posiadasz pewne zdolności i kompetencje, popierając je faktami. Nic tak nie przemawia do pracodawcy jak konkrety: cyfry, procenty, czasowniki wskazujące działanie. 

Poniżej znajdziesz kilka przykładów na to, jak obrócić wyświechtane zwroty do opisania umiejętności w przekonujące argumenty.

Metoda STAR i jak wykorzystać ją w CV

Doskonałym sposobem na argumentowanie swoich umiejętności i kompetencji jest tzw. metoda gwiazdy, czyli po angielsku STAR. Jej nazwa to skrót od czterech ważnych elementów, które powinieneś uwzględnić, opisując swoje osiągnięcia w życiorysie:

• S – situation, czyli sytuacja,
• T – task, czyli zadanie,
• A – action, czyli podjęte działanie,
• R – result, czyli rezultat.

Poniżej znajdziesz kilka przykładów pokazujących, jak odpowiednio wykorzystać metodę STAR w procesie rekrutacyjnym.

Zaradny

„Na poprzednim stanowisku musiałem przez 6 miesięcy zastępować mojego szefa. W tym czasie uporządkowałem portfolio produktów, zaktualizowałem ceny na każdy rynek i zyskałem trzech nowych klientów.”

Zdolności międzyludzkie

„Pomogłem rozwiązać głęboki konflikt między członkami mojego zespołu, mediując rozmowy między nimi, co pozwoliło im osiągnąć kompromis. Dzięki temu wydajność pracy całego zespołu wzrosła i projekt, nad którym pracowaliśmy, został ukończony przed czasem.”

Umiejętności negocjacyjne

„W 2018 firma, w której pracowałem, brała udział w ważnym przetargu. Jako dyrektor sprzedaży wynegocjowałem i sprzedałem projekt o wartości 10 milionów złotych, o który walczyło pięciu innych kontrahentów.”

Dobra organizacja pracy

„Firma X miała problemy z wysokimi kosztami działalności. Jako szef kontrolingu przeanalizowałem istniejącą sytuację, a następnie zoptymalizowałem procedury i organizację wewnętrzną, co pozwoliło firmie obniżyć koszty stałe o 10%.”

Tego rodzaju opisy osiągnięć bazujące na modelu STAR znacznie uwierzytelniają twoje kompetencje i dodają ci punktów w oczach przyszłego pracodawcy. Jeśli uda ci się dostać zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną, możesz wykorzystać tę samą metodę, odpowiadając na pytania dotyczące twoich osiągnięć, czy problemów, jakie rozwiązałeś.

CV a słowa kluczowe 

Przeglądając stos życiorysów, rekruter nie ma czasu, aby dokładnie wczytać się w każdy z nich. Najczęściej szybko je skanuje, szukając tzw. słów kluczowych. 

Czym są słowa kluczowe w CV? Są nimi wyrazy i zwroty, które najlepiej określają wymogi związane z danym stanowiskiem. Mogą się one odnosić do oczekiwanego wykształcenia, doświadczenia, umiejętności i kompetencji. 

Jak wykorzystać słowa kluczowe w swoim CV?

Po pierwsze, zapoznaj się z ofertą pracy. Patrz głównie na sekcje wymieniające obowiązki i wymagane umiejętności.

Po drugie, wpleć te frazy kluczowe w opisy osiągnięć oraz dotychczas pełnionych obowiązków. 

Ten krok jest niesamowicie ważny, ponieważ wykorzystanie słów kluczowych, opisujących te cechy i kwalifikacje, na których zależy pracodawcy, ogromnie zwiększy Twoje szanse na powodzenie. Pamiętaj, aby w ten sposób tworzyć CV idealnie dopasowane za każdym razem do tego stanowiska, na jakie aplikujesz.

Jak efektywnie użyć słów kluczowych w kontekście? Nic trudnego. Przyjmijmy, że aplikujesz na stanowisko w branży finansowej, w której masz już pewne doświadczenie. W ofercie pracy zaznaczono, że kandydat będzie przygotowywał analizy finansowe oraz sporządzał budżet. Opisując poprzednie obowiązki w swoim CV, zamiast „Analizy finansowe i przygotowywanie budżetu”, napisz „Przygotowywanie kompleksowych analiz finansowych w obrębie wyznaczonego budżetu, zgodnie z kwartalnymi prognozami”.

Taka konkretna i dopasowana do oczekiwań fraza nie tylko lepiej odzwierciedla Twoje umiejętności, ale także optymalizuje CV pod kątem ATS, czyli narzędzi skanujących aplikacje w poszukiwaniu najważniejszych słów-kluczy. Umieszczanie słów kluczowych w obcych językach

Obecnie na rynku pracy można spotkać się z narastającym naciskiem na znajomość języków obcych. Wiąże się to oczywiście z coraz wyraźniejszą obecnością międzynarodowego kapitału w Polsce. Może zatem zdarzyć się, że aplikując na stanowisko konieczne będzie przesłanie CV po angielsku lub w innym języku, np. CV po francusku.

W takiej sytuacji nie ma co grać na chybił-trafił i liczyć, że Twoje wolne tłumaczenie wystarczy – potrzebujesz konkretnych ekwiwalentów. Koniecznie zapoznaj się z właściwymi odpowiednikami najpowszechniejszych słów kluczowych z Twojej branży w danym języku, których faktycznie się używa.

W tym celu wystarczy przeczesać zagraniczne oferty pracy na podobnym stanowisku. Znajdziesz tam funkcjonujące ekwiwalenty słów kluczowych w języku obcym, co pomoże w adaptacji CV na potrzeby rekrutacyjne zagranicznych firm. 

Słowa kluczowe często występujące w różnych branżach

Choć niektóre frazy kluczowe znajdą zastosowanie w prawie każdym CV, nie wszystkie cieszą się taką uniwersalnością. Poniżej znajdziesz przykłady słów kluczowych z kilku konkretnych branż, które mogą zwiększyć skuteczność Twojego CV. Jeśli aplikujesz na stanowisko związane z którąś z poniższych branż, rozważ użycie tych terminów:

• IT: architektura systemów IT, infrastruktura IT, implementacja rozwiązań sieciowych, optymalizacja działania aplikacji, infrastruktury chmurowe, implementacja kodu pod kątem skalowalności, platformy IoT, środowisko Agile, struktury danych, dokumentacja techniczna;
• Marketing: opracowywanie strategii rynkowej, analiza rynku i konkurencji, realizacja kampanii, skuteczność kampanii, angażujące treści, realizacja celów sprzedażowych, marketing automation, mierzenie efektywności prowadzonych działań;
• Finanse: przygotowywanie analiz finansowych, zestawienia/analiza rentowności, rozwój narzędzi, metoda analizy kosztów, raportowanie segmentowe, audyty SOX i E&Y, proces zamknięcia miesiąca, efektywność operacyjna, strategia finansowa;
• Sprzedaż: prowadzenie procesu sprzedaży, budowanie relacji z klientami, relacje biznesowe, negocjacje handlowe, oferty handlowe, raportowanie wyników sprzedaży, analiza potrzeb, pozyskiwanie klientów.

Odpowiednie słowa kluczowe i zwroty w CV – dodatkowe wskazówki

Na co jeszcze zwrócić uwagę, dobierając jak najlepsze słowa kluczowe i wyrażenia do swojego CV? Poniżej kilka dodatkowych wskazówek:

• Unikaj żargonu branżowego – rekruter może go nie zrozumieć.
• Nie przepełniaj swojego CV słowami kluczowymi tylko dla samej zasady – robiąc to, ryzykujesz dyskwalifikację przez system ATS lub samego rekrutera. Lepiej zrobić to z rozwagą i rozproszyć je po całym CV tak, by zachować naturalność.
• Upewnij się, że wszelkie używane przez Ciebie słowa i zwroty są napisane poprawnie. Błędy ortograficzne w CV są zupełnie nie na miejscu.
• Unikaj takich słów jak „ja”, „moje” – pracodawca wie, że mówisz o sobie. 

Podsumowanie

To, jakimi słowami napiszesz swój życiorys, ma niebanalne znaczenie dla sukcesu twojej aplikacji. Utarte frazesy, z którymi rekruter spotyka się na co dzień, mogą sprawić, że twoje CV już po kilkunastu sekundach trafi do kosza. Aby tego uniknąć, zainwestuj swój czas w konkretne i przekonujące wyrażenia i opisy, które nadadzą mocy twojej kandydaturze.