Cabinepersoneel
Geschreven door David Overmars, Tekstschrijver • Laatst bijgewerkt op

Cabinepersoneel CV Voorbeeld

Werken als een flight attendant betekent dat je belangrijke verantwoordelijkheden draagt zoals het assisteren van passagiers en het serveren van maaltijden. Om ervoor te zorgen dat je sollicitatie er uitspringt, is het belangrijk dat je cabinepersoneel cv duidelijk laat zien dat je deze taken beheerst. In dit artikel leggen we je stap voor stap uit hoe je een sterk en effectief cabinepersoneel cv opstelt waarmee je indruk maakt op werkgevers.

CV maken

Na het lezen van dit artikel, weet je precies wat je wel én beter niet in je cv zet. Zo kom je beter voor de dag dan andere kandidaten. Je leert hoe je een cabinepersoneel cv schrijft die jouw vaardigheden en werkervaring duidelijk laat zien. Natuurlijk laten we je ook zien hoe je je cv aanpast aan de vacature. Klaar om aan de slag te gaan? Lees dan snel verder om je cv naar een hoger niveau te tillen.

Belangrijkste onderdelen van je cabinepersoneel cv

Een cv heeft altijd een vast aantal onderdelen, ongeacht je ervaring of de sector waarin je werkt. Dat geldt ook voor een cabinepersoneel cv. We laten je zien hoe je elk onderdeel van je cv opbouwt. Ontbreekt het jou aan een uitgebreide werkgeschiedenis of heb je alleen irrelevante bijbaantjes gehad? Geen probleem! Door secties die je vaardigheden, competenties, opleidingen en cursussen beschrijven prominenter op je cabinepersoneel cv te plaatsen, laat je alsnog zien dat je een geschikte flight attendant bent.

Je cv moet aansluiten op jouw profiel, maar een aantal basisonderdelen hoort er altijd in. Hieronder lees je welke secties onmisbaar zijn:

Personalia

De personalia staan bovenaan je cv en zijn het eerste wat recruiters zien. Zet hier je volledige naam en een functietitel die aansluit bij jouw profiel en de vacature. Vermijd vage of te algemene titels, maar kies voor een concrete en relevante titel. Zo vergroot je kans op een uitnodiging. Onder je naam en functietitel is er ruimte voor je contactgegevens. Op je cabinepersoneel cv vermeld je altijd je e-mailadres, telefoonnummer en woonplaats. Je volledige adres is optioneel, maar kan in sommige gevallen nuttig zijn. Zet ook zeker je LinkedIn-profiel erbij, mits het up-to-date is. Dat helpt een recruiter om een nog beter beeld van je te krijgen.

Dubbelcheck je contactgegevens voordat je verdergaat. Klopt je telefoonnummer en heb je geen typfouten in je woonplaats of e-mailadres? Kies daarnaast voor een professioneel e-mailadres, want een onprofessioneel e-mailadres kan ook negatieve gevolgen hebben voor je kansen. Een e-mailadres dat bestaat uit je volledige naam (al dan niet met initialen) is altijd de beste optie.

Bram Noort
bram-noort@example.com
(111) 222 33 444 55
Prinsengracht 123, 1015 DT Amsterdam
https://linkedin․com/in/bram–noort–123

Profielschets

Het volgende onderdeel van je cabinepersoneel cv is het persoonlijk profiel, ook wel profielschets genoemd. Deze korte alinea staat boven je werkervaring en introduceert jou als flight attendant én als persoon. In ongeveer drie regels benoem je je functietitel, belangrijkste vaardigheden en prestaties. Omdat je profielschets de introductie van je cv vormt, moet de informatie die je deelt goed overeenkomen met je werkervaring en vaardigheden. Zorg er tegelijkertijd voor dat de tekst goed aansluit bij de vacaturetekst.

Je kunt ervoor kiezen om ook een persoonlijke doelstelling in je persoonlijk profiel te verwerken. Dat is vooral nuttig bij weinig werkervaring, maar ook als je veel ervaring hebt in werkzaamheden die passen bij een flight attendant laat je hiermee duidelijk zien waar je naartoe wilt.

Een goed persoonlijk profiel maakt de lezer nieuwsgierig naar wie jij bent als flight attendant en laat zien waar jouw kracht ligt. Een profielschets is effectief als je niet alleen je vaardigheden, ervaringen en prestaties benoemt, maar ook concreet maakt met meetbare resultaten. Hieronder zie je hoe een complete en effectieve profielschets er uit kan zien.

Goed voorbeeld:

Gedreven stewardess met een Bachelor Communicatie en vijf jaar ervaring bij KLM. Tijdens mijn diensten verhoogde ik de klanttevredenheid tot 98%. Vloeiend in Engels, Frans en Spaans.

Slecht voorbeeld:

Enthousiaste professional met relevante communicatieachtergrond en meerdere jaren inzet bij een gerenommeerde luchtvaartorganisatie. Bewezen resultaten toonden sterke klantfocus en service. Beschikt over diverse taalvaardigheden voor internationale interacties.

Hierboven zie je een profielschets die weinig overtuigend overkomt en dus niet effectief is. Wat een profielschets zwak maakt, is het ontbreken van richting en impact. Alleen een taak als het serveren van maaltijden noemen, zonder context of resultaat, zegt weinig. Vermijd ook clichés en algemeenheden die je profiel kleurloos maken.

Werkervaring

Onder het kopje werkervaring van je cabinepersoneel cv beschrijf je welke rollen je in het verleden hebt vervuld. Aan de hand van je ervaring en prestaties laat je aan werkgevers zien waarom jij de meest geschikte kandidaat bent. Vermeld je voorgaande functies in een omgekeerd-chronologische volgorde. Dat betekent: je begint met je meest recente (of huidige) functie en eindigt met je eerste relevante werkervaring. Gebruik bullet points om per functie kort en duidelijk te laten zien wat je hebt gedaan.

Een werkgever moet in één oogopslag een goed idee hebben van iedere functie die je hebt vervuld. Houd het daarom kort en beperk je tot je belangrijkste prestaties per rol.

Een goede werkervaring-sectie maakt indruk met duidelijke beschrijvingen en meetbare resultaten per functie. Voor iedere voorgaande rol is de beschrijving beknopt, maar pakkend. Door vaardigheden en ervaringen te vermelden waarnaar gevraagd wordt in de vacature, vergroot je de kans op een uitnodiging. Als je de bovenstaande punten goed toepast, kom je tot een werkervaring-sectie zoals in het voorbeeld hieronder.

Goed voorbeeld:

Flight attendant, januari 2022 - heden
Luchtvaartmaatschappij Aurora, Eindhoven

  • Beantwoordde en verwerkte dagelijks gemiddeld 120 passagiersvragen met een klanttevredenheidsscore van 98%.
  • Verhoogde aanvullende omzet met 15% door boordverkoopprocessen te stroomlijnen en cross-sellingtechnieken toe te passen.
  • Leidde noodprocedures tijdens onvoorziene gebeurtenissen waardoor schadelast met 25% werd verminderd en passagiersveiligheid gegarandeerd.

Slecht voorbeeld:

Flight attendant, januari 2022 - heden
Luchtvaartmaatschappij Aurora, Eindhoven

  • Verstond variërende passagiersvragen in meerdere talen en ondersteunde algehele klantenservice aan boord.
  • Onderhield professionele klantrelaties en leverde consistente klantenservice tijdens diverse vluchten.
  • Bemiddelde bij uiteenlopende klantconflicten en hanteerde standaard procedures voor een vlotte afhandeling aan boord.

In het voorbeeld hierboven zie je een werkervaring die minder sterk is. Een slechte werkervaring-sectie focust teveel op je taken als flight attendant en te weinig op meetbare resultaten en relevante vaardigheden. Ook onduidelijke of irrelevante omschrijvingen vertellen een werkgever weinig en zullen weinig indruk maken.

Vaardigheden

Onder het kopje 'Vaardigheden' zet je relevante vaardigheden die jouw expertise als flight attendant onderbouwen. Denk bijvoorbeeld aan vaardigheden als "conflictoplossing" en "grote talenkennis". Gebruik bovendien de vacaturetekst als leidraad om te bepalen welke van je vaardigheden je opneemt in je cabinepersoneel cv. Hoe meer jouw vaardigheden overeenkomen met de gevraagde vaardigheden, hoe groter je kans op een uitnodiging.

Hard skills

Hard skills (ook wel 'technische vaardigheden') zijn meetbare vaardigheden die je hebt geleerd tijdens je studie, en hebt aangescherpt met werkervaring. Werkgevers filteren op specifieke hard skills in je cv om snel te beoordelen of je geschikt bent voor de functie. Door de juiste vaardigheden te benoemen, vergroot je je kans op een uitnodiging. In een cabinepersoneel cv maken hard skills zoals "grote talenkennis" en "veiligheidsprocedures kennen" het verschil: ze laten zien dat je begrijpt wat er nodig is én dat je dat in de praktijk kunt toepassen. Voeg maximaal vijf hard skills toe, zodat je cv overzichtelijk blijft.

Goede hard skills zijn specifiek en passen bij de functie. Basisvaardigheden als "MS Office" maken geen indruk.

Bekijk hieronder een aantal technische vaardigheden die goed passen bij een rol als flight attendant.

  • Vlot communiceren
  • Eerste hulp verlenen
  • Conflictoplossing

Soft skills

Soft skills (soms persoonlijke vaardigheden genoemd) zijn niet-technische eigenschappen die iets zeggen over hoe jij samenwerkt en reageert op situaties. Werkgevers vinden deze vaardigheden belangrijk omdat ze laten zien hoe jij functioneert binnen een team of organisatie. Daarom is het belangrijk dat je de juiste soft skills kiest om op je cabinepersoneel cv te zetten. Kies voor vaardigheden die iets zeggen over jou als persoon, maar ook relevant zijn voor jou als flight attendant.

Gebruik de vacaturetekst als leidraad bij het kiezen van je soft skills. Leg de gevraagde eigenschappen naast jouw kwaliteiten en kies de vaardigheden die goed aansluiten bij het profiel. Kies maximaal vijf soft skills om op je cv te zetten.

Inspiratie nodig? Bekijk hieronder een aantal soft skills die aansluiten bij een rol als flight attendant.

  • Geduld en empathie
  • Probleemoplossend vermogen
  • Goede communicatie

Opleidingen

In de opleidingen-sectie van je cabinepersoneel cv noem je je gevolgde opleidingen, belangrijke prestaties en eventueel je scriptieonderwerp. Het is een beknopte sectie, maar kan zeker doorslaggevend zijn voor een recruiter.

Voor een flight attendant is een diploma vaak geen vereiste. Toch laat je met opleidingen zoals Cabin Crew Attestation en gerichte cursussen zien dat je bereid bent om te leren en jezelf te ontwikkelen. Daarmee toon je aan dat je vaardigheden als "vlot communiceren" of "eerste hulp verlenen" beheerst.

Per opleiding geef je de studienaam, onderwijsinstelling, afstudeerrichting en studieduur aan. Als je eindcijfer een 7,5 of hoger was, dan is het nuttig om dit te vermelden. Voor hbo- of universitaire opleidingen kun je ook je scriptieonderwerp en het bijbehorende cijfer toevoegen. Heb je daarnaast tijdens je studie kennis opgedaan die je in deze flight attendant-functie kunt toepassen, dan is het slim om dat te vermelden. Zo laat je zien dat jouw opleiding direct bijdraagt aan wat de werkgever zoekt.

Nevenactiviteiten zoals functies binnen een studievereniging of commissie tonen je betrokkenheid en verantwoordelijkheidsgevoel. Zeker als je daarbij vaardigheden hebt ontwikkeld zoals organiseren of samenwerken, is het slim om dit op je cv te vermelden. Ook deelname aan een honoursprogramma geeft je profiel extra kracht.

Bachelor of Communication, 2017 - 2020
Universiteit van Amsterdam, Amsterdam

Certificaten en cursussen

In deze sectie plaats je certificaten en cursussen die niet onder je formele opleiding vallen, maar wel relevant zijn voor een flight attendant. Met een relevante cursus op je cabinepersoneel cv heb je als flight attendant een streepje voor op andere sollicitanten. Voeg altijd het jaar toe waarin je het certificaat of de cursus behaald hebt. Zo laat je zien dat je kennis up-to-date is.

De onderstaande cursussen en certificaten versterken je cv en sluiten aan bij wat werkgevers zoeken in een flight attendant:

  • Cabin Crew Attestation, 2022
  • Easa Cabin Crew, 2022
  • Vliegveiligheidscertificaat, 2022

Taalvaardigheden

Talenkennis is altijd het vermelden waard op je cabinepersoneel cv, zelfs als het geen vereiste is voor je rol als flight attendant. Het laat zien dat je leergierig bent, je kunt aanpassen en met mensen uit verschillende achtergronden kunt communiceren. Taalvaardigheden zet je in een aparte sectie, vaak vlak bij de vaardighedensectie van je cv. Vermeld hierbij ook altijd je moedertaal om misverstanden te voorkomen.

Je kunt het niveau van je taalvaardigheid op meerdere manieren aangeven op je cv.

In Nederland en België kiezen we meestal beschrijvende termen om talenkennis aan te geven. Hoewel deze termen niet formeel zijn vastgelegd, zijn dat meestal: Basiskennis, Goede beheersing, Vloeiend en Moedertaal.

Een andere veelgebruikte en iets professionelere manier om je taalniveau aan te geven is via het CEFR (Common European Framework of Reference). Deze schaal is internationaal herkenbaar en geeft nauwkeurig aan hoe goed je een taal beheerst:

  • A1: Beginner
  • A2: Basisgebruiker
  • B1: Gevorderde beginner
  • B2: Zelfstandig gebruiker
  • C1: Professionele gebruiker
  • C2: (Vrijwel) moedertaalniveau

Expert tip:

Als je nog weinig werkervaring hebt, geef dan juist je opleiding, stageperiodes en bijbanen extra aandacht op je cv om te laten zien wat je al wél hebt opgebouwd. (1)

Optionele secties

Naast de standaard cv-secties, zijn er ook optionele secties die je kunt toevoegen aan je cabinepersoneel cv. Zeker als je ruimte over hebt op je cv is dit een mooie aanvulling. Gebruik deze ruimte om aanvullende informatie te geven die niet in je werkervaring of opleiding past, maar wel helpt om je als kandidaat te onderscheiden. Met de app van Jobseeker kun je optionele secties eenvoudig toevoegen of verwijderen van je cv.

Hobby's en interesses

Door hobby's en interesses toe te voegen aan je cabinepersoneel cv kun je recruiters een andere kant van jezelf laten zien. Als je hobby's en interesses raakvlakken hebben met je taken als flight attendant, kunnen ze je cv versterken en je kansen op een sollicitatiegesprek vergroten. Toch is niet iedere hobby of interesse geschikt voor je cv. Voeg een hobby niet toe als hij controversieel is of weinig zegt over wie je bent of wat je kunt.

Vrijwilligerswerk

Ben je als vrijwilliger betrokken bij een goed doel of initiatief? Dan is het goed om dat te vermelden op je cabinepersoneel cv. Je toont zo maatschappelijke betrokkenheid en een sociale persoonlijkheid. Vrijwilligerswerk krijgt meestal een eigen plek onder je werkervaring. Vermeld net als bij gewone functies de organisatie, periode, functie en een korte beschrijving. Komt het werk overeen met je betaalde werkzaamheden? Dan kun je het ook opnemen in de reguliere werkervaring.

Referenties

Referenties van een vorige werkgever kunnen veel gewicht in de schaal leggen. Ze bevestigen jouw prestaties en maken je extra aantrekkelijk voor recruiters. Meestal neem je referenties niet direct op in je cabinepersoneel cv. Je kunt wel vermelden dat referenties beschikbaar zijn op verzoek.

Data-inzicht:

Een meerderheid van recruiters noemt in een onderzoek van Jobseeker vaardigheden als één van de belangrijkste onderdelen om te benoemen op je cv. Met weinig of geen werkervaring zijn relevante vaardigheden des te belangrijker. (2)

Woorden om te gebruiken in je cabinepersoneel cv

Door sterke actiewoorden te gebruiken, maak je je prestaties concreet en overtuigend. Dat vergroot de kans dat je cv eruit springt. De woorden die je kiest om je werk te omschrijven maken het verschil. Gebruik actieve en concrete werkwoorden die passen bij je rol, en stem de tijdsvorm af op je functie: verleden tijd voor eerdere rollen, tegenwoordige tijd voor je huidige. We hebben hieronder een aantal passende woorden gezet voor jouw rol als cabinepersoneel.

  • Verlenen van service
  • Garanderen van veiligheid
  • Assisteren van passagiers
  • Uitvoeren van veiligheidscontroles
  • Handhaven van orde
  • Omgaan met noodsituaties
  • Verstrekken van informatie
  • Rapporteren van incidenten
  • Coördineren van boardingsprocessen
  • Zorg dragen voor comfort

CV cabinepersoneel voorbeeld

Nu je weet hoe je ieder onderdeel van een cv effectief opstelt, kunnen we bekijken hoe we hier een professioneel document van maken. Bekijk hieronder een goed cabinepersoneel cv dat alles op één pagina samenvat.

Bram Noort
Gedreven steward met internationale ervaring

Prinsengracht 123, 1015 DT Amsterdam

bram-noort@example.com

(111) 222 33 444 55

https://linkedin․com/in/bram–noort–123

Gastvrije steward met bachelor in luchtvaarttechnologie. Heeft ruim 3 jaar ervaring als stewardess bij Transavia en realiseerde een klanttevredenheidsscore van 92%. Zorgt dagelijks voor veilige, gastvrije en servicegerichte vluchten.

Werkervaring

Stewardess

2020

-

2022

KLM (Amsterdam)

  • Verantwoordelijk geweest voor maaltijdservice aan 180+ passagiers per vlucht, zonder klachten over kwaliteit of timing.
  • Geëvacueerd 250+ passagiers bij noodlanding binnen 90 seconden volgens veiligheidsprotocol.
  • Training gegeven aan 50 nieuwe collega’s over klantenservice en noodprocedures met 98% tevredenheidsscore.
Opleiding

Bachelor luchtvaarttechnologie

2017

-

2020

Universiteit van Amsterdam (Amsterdam)

Vaardigheden
  • Vlot communiceren

  • Eerste hulp verlenen

  • Conflictoplossing

Eigenschappen
  • Geduld en empathie

  • Probleemoplossend vermogen

  • Goede communicatie

Certificaten
  • Cabin Crew Attestation

  • Easa Cabin Crew

Talen
  • Nederlands - Moedertaal

  • Engels - Gevorderd

Wil je zien hoe jouw cv eruit kan zien als overzichtelijke one-pager? Laat je inspireren door onze praktische cv-voorbeelden.

Do's en don'ts van een cabinepersoneel cv

Zo maak je een overtuigend cv

  • Noem je opleidingen en cursussen, vooral als ze goed aansluiten op de functie. Een hoog eindcijfer kun je vermelden om extra indruk te maken.
  • Pas je cv aan op de vacature door woorden en vaardigheden uit de vacaturetekst terug te laten komen in je beschrijvingen.
  • Zorg voor een professionele opmaak met duidelijke kopjes, een overzichtelijke indeling en goed leesbaar lettertype.
  • Gebruik een omgekeerd-chronologische volgorde voor je werkervaring. Je start met je meest recente baan en eindigt met je oudste baan.
  • Controleer je cv zorgvuldig op fouten. Een spelfout kan genoeg zijn om af te vallen.

Dit kun je beter vermijden op je cv

  • Voeg geen privégegevens toe. Laat je leeftijd en burgerlijke staat achterwege, tenzij dit expliciet gevraagd wordt.
  • Laat onbelangrijke ervaring weg. Banen of stages die niets toevoegen aan je sollicitatie kun je beter schrappen. 
  • Laat irrelevante details achterwege. Zet alleen informatie op je cv die past bij de functie waarop je solliciteert.
  • Gebruik nooit een onprofessioneel e-mailadres. Bijvoorbeeld één met een bijnaam of een grap.
  • Overdrijf niet over je ervaring, maar wees realistisch en eerlijk. Recruiters prikken snel door opgeblazen claims heen.

Maak je cv leesbaar voor ATS

Een Applicant Tracking System (ATS) wordt door werkgevers gebruikt om het wervingsproces simpeler en sneller te maken. Met een ATS kunnen kandidaten objectief gefilterd worden op vaardigheden, werkervaring of andere eigenschappen die relevant zijn in de luchtvaart-sector. Een ATS screent je cabinepersoneel cv onder meer op basis van specifieke woorden. Een goed leesbaar cv met het juiste woordgebruik is daarom belangrijk om door de filtering heen te komen.

Om je cv geschikt te maken voor ATS, hebben we enkele tips voor je.

  • Gebruik woorden uit de vacaturetekst. Dit zijn ook de woorden waarop de recruiter filtert.
  • Zorg voor een logische en overzichtelijke structuur van je cabinepersoneel cv met voldoende witruimtes.
  • Gebruik duidelijke, beschrijvende kopjes op je cv. Kies voor traditionele benamingen van secties.
  • Gebruik het PDF-formaat om je cv op te slaan. Zo blijft de opmaak behouden en kan recruitmentsoftware het zonder problemen verwerken.
  • Gebruik niet meer woorden dan nodig. Alleen relevante informatie hoort thuis op je cv.
  • Kies voor de ATS-vriendelijke cv-templates van Jobseeker. Zo weet je zeker dat je cv goed leesbaar is.

Met de cv maker van Jobseeker maak je in een handomdraai een professioneel, aantrekkelijk cv.

Veelgestelde vragen over een cabinepersoneel cv

Een cabinepersoneel cv in combinatie met een sterke motivatiebrief vergroot je je kansen. Gebruik de sollicitatiebrief templates van Jobseeker en ontdek in ons carrièrecentrum hoe je een perfecte brief opstelt.

De belangrijkste inzichten voor je cabinepersoneel cv

Een overtuigend cabinepersoneel cv is toegespitst op de functie-eisen en laat duidelijk zien welke ervaring en vaardigheden jij meebrengt. Laat met krachtige actiewoorden en meetbare prestaties zien wat jij als flight attendant hebt bereikt. Daarmee maak je direct duidelijk wat jouw waarde is voor een toekomstige werkgever.

Met een strak en overtuigend cv-template van Jobseeker vergroot je direct je kans op een uitnodiging.

Bronnen:

  1. Universiteit van Amsterdam, Curriculum vitae
  2. Jobseeker, HR- en recruitmentinzichten
Delen via:
Tekstschrijver

David Overmars is tekstschrijver bij Jobseeker met 15 jaar ervaring en carrière-expertise. Hij geeft werkzoekenden praktisch, goed onderbouwd advies voor succes in hun loopbaan.

Maak indruk op werkgevers met een perfect CV

Stapsgewijs en in enkele minuten een professioneel CV opstellen.

CV maken