Veelgestelde vragen

Hoe wijzig ik de status van een sollicitatie?

Onder het tabblad 'Sollicitaties' kun je de status van een sollicitatie wijzigen door de sollicitatie naar de juiste kolom te verslepen.

Hoe maak ik een account aan?

Om gebruik te kunnen maken van alle functionaliteiten wordt gevraagd om een account aan te maken door het invullen van je e-mailadres. Achteraf is het mogelijk om een wachtwoord aan te maken. Vervolgens kun je met deze gegevens inloggen in je account. Indien je het wachtwoord bent vergeten, kun je hier een nieuwe opvragen.

Wat zijn de kosten?

Op deze pagina kun je informatie vinden over de kosten.

Na het uitvoeren van een betaling worden het cv, de sollicitatiebrief of de overige diensten direct digitaal geleverd. Hierdoor is het herroepingsrecht niet van toepassing.

Daarnaast sluit je een abonnement af voor de toegang tot je account zodat je onbeperkt gebruik kunt maken van alle functionaliteiten, zoals het aanmaken en bewerken van cv's, genereren van sollicitatiebrieven, bekijken van relevante vacatures en het bijhouden van sollicitaties. De eerste 14 dagen zijn gratis, daarna worden maandelijks kosten in rekening gebracht. Op het abonnement is het herroepingsrecht van toepassing. Omdat het abonnement de eerste 14 dagen gratis is, zal er bij herroeping geen geld worden geretourneerd. Het abonnement kun je op ieder gewenst moment eenvoudig opzeggen in je account. Daarnaast kun je binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst laten weten dat je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht en de overeenkomst wilt ontbinden. Je kunt hiervoor gebruik maken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. 

Hoe kan ik inloggen?

Door rechtsboven in te loggen op de website kom je in je account. Indien je het wachtwoord niet meer weet, kun je hier een nieuwe opvragen.

Hoe verwijder ik mijn gegevens?

Log in en klik op het icoon van je profiel om naar 'Instellingen' te gaan. Klik op 'Account verwijderen' om je account definitief te verwijderen.

Indien je geen account hebt geactiveerd en enkel gegevens hebt ingevuld, dan worden je gegevens binnen 30 dagen automatisch verwijderd. 

Hoe kan ik een sollicitatie toevoegen?

Onder het tabblad 'Sollicitaties' kun je een sollicitatie toevoegen door op het plusje in de van toepassing zijnde kolom te klikken en de relevante velden in te vullen. 

Hoe kan ik een vacature bewaren?

Klik op de vacature die je wilt bewaren en zet deze op je verlanglijstje door op de button onderaan de pagina te klikken. Onder het tabblad 'Sollicitaties' kun je jouw bewaarde vacatures terugvinden in de kolom 'Verlanglijst'. 

Hoe wijzig ik mijn vacature zoekopdracht?

Onder het tabblad 'Vacatures' kun je de zoekopdracht wijzigen door de gewenste functie, plaats en straal in te vullen en vervolgens op 'Zoeken' te klikken. 

Hoe kan ik een onderdeel verwijderen?

Indien je één of meerdere vermeldingen binnen een onderdeel wilt verwijderen, dan kun je dit doen door de betreffende vermelding te selecteren en op het prullenbak icoon te klikken.

Als je een gehele sectie wilt verwijderen, dan dien je deze sectie te selecteren en vervolgens op de drie puntjes te klikken waarna de optie ‘Sectie verwijderen’ wordt getoond.

Het verwijderen van onderdelen kun je ongedaan maken met de pijlen rechtsboven in de editor.

Hoe stel ik een andere taal in?

Middels de taaloptie rechtsboven in de editor kun je een andere taal selecteren. De vaste tekst in het document wordt vervolgens automatisch vertaald in de geselecteerde taal. De tekst die je in de velden invult dien je zelf te vertalen. 

Hoe kan ik een foto toevoegen of verwijderen?

Linksboven in de editor kun je in het daarvoor bestemde blok een foto uploaden. De foto kun je verslepen, in- en uitzoomen en roteren tot de gewenste positie. Het toevoegen van een foto is niet verplicht en is achteraf altijd te wijzigen of te verwijderen.

Hoe kan ik de onderdelen op mijn cv sorteren?

De volgorde van de (sub)onderdelen is te wijzigen door links van het betreffende onderdeel op de zes puntjes te klikken en vervolgens te verslepen.

Je kunt een onderdeel naar de linker- of rechterkolom verplaatsen door het onderdeel open te klappen, op de button met drie puntjes te klikken en de optie ‘Verplaats naar linker/rechter kolom’ te selecteren.

Waar kan ik mijn betaalbewijs bekijken?

Log in en klik op het icoon van je profiel om naar 'Instellingen' te gaan. Klik op 'Betalingshistorie' om je betaalbewijzen te bekijken. Het betaalbewijs dient tevens als factuur. 

Hoe importeer ik een cv?

Middels de knop ‘Importeren’ rechtsboven in de editor kun je een bestaand cv importeren. Selecteer een cv (PDF of Word) en het bestand wordt automatisch overgenomen in de velden. Ingevulde velden worden automatisch overschreven met de inhoud van het geïmporteerde document. De velden dienen achteraf op volledigheid en juistheid gecontroleerd te worden.

Hoe wijzig ik mijn template?

In de editor wordt een voorbeeld van het document weergegeven in de door jou geselecteerde template. Onderaan het voorbeeld kun je een andere template selecteren in de menubalk door op het ‘Template’ icoon te klikken. Kleur, lettertype 'Aa', lettergrootte 'tT' en regelafstand ‘↕’ zijn ook te wijzigen.

Hoe bewerk ik mijn cv of sollicitatiebrief?

Selecteer het document dat je wilt aanpassen onder het tabblad ‘CV’s' of ‘Sollicitatiebrieven' en klik vervolgens op ‘Bewerken’.

In de editor kun je de inhoud bewerken. Op basis van de ingevoerde gegevens wordt er direct een voorbeeld van het document getoond.

Lettertype 'Aa', lettergrootte 'tT', regelafstand ‘↕’, kleur en template zijn te wijzigen in de menubalk onderaan het voorbeeld.

Hoe kan ik mijn cv of sollicitatiebrief downloaden?

Klik op 'Downloaden' in de editor of in je account onder het tabblad 'CV's' of 'Sollicitatiebrieven'. Indien je nog geen betaald account hebt of niet bent ingelogd dan dien je eerst de stappen op het scherm te volgen. Vervolgens kun je het document als PDF downloaden. Word is op dit moment niet beschikbaar. 

Hoe kan ik mijn account opzeggen?

Log in en klik op het icoon van je profiel om naar 'Instellingen' te gaan. Middels de knop 'Opzeggen' kun je het abonnement opzeggen. Hiervan ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail.

Hoe kan ik een pagina-einde toevoegen?

Klap het onderdeel open waaronder je een pagina-einde wilt invoeren. Klik vervolgens op de drie puntjes, selecteer 'Pagina-einde toevoegen' en versleep deze naar de gewenste positie binnen het onderdeel. 

Heb je een andere vraag, suggestie of klacht? Neem contact met ons op